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Publié à l'origine sur Custplace
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Bon accueil , satisfaite de la prestation .
Je suis déçue de le qualité de les verres due au fait que je suis couverte par la CSS depuis mon départ à la retraite j ai du ramener mes lunettes car il y a comme un voile sur les verres pris en charge a 100% par la secu et c est très très gênant alors que les verres a ma vue des lunettes dd soleil que j ai également fait faire n ont pas se défaut est ce parce que g tout payé vitre offre déduite??? à l heure actuelle je n ai pas mes lunettes de vue qui sont en expertise et je suis très gênée.
Merci d avoir lu mon message et si bous pouviez accélérer les choses pour que je récupère rapidement mes lunettes de vue je vous en serais très reconnaissante.
Cordialement
Florence Martin
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre cette situation exceptionnelle, soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.
Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 7 mois
Très bon acceuil des employés reçu avec un petit café c'est le Top !
le directeur Sébastien est très professionnel et serviable un plaisir de le retrouver
lors de notre passage mon mari et moi-même et nous sommes très satisfait d' Optical Center Péronne
et le recommandons autour de nous .
Ma fille et moi nous rendons dans le magasin de Bordeaux Lac depuis des années. Nous sommes reçues comme des stars Hollywoodiennes. Tous les vendeurs sont accueillants et professionnels mais nous avons développé une relation particulière avec Audrey qui est de très bons conseils.
Accueil très agréable, professionnalisme du personnel, rapidité de réception de mes lunettes
Bonjour. Personnel très à l'écoute et très honnête vis à vis du choix des montures.
Accueil chaleureux, opticiens à l'écoute, disponibles, souriants et de très bon conseil. Un grand merci à Mathilde .
Sophie est une opticienne qui possède les qualités nécessaires pour être en relation avec les clients. Bienveillante, à l’écoute et honnête elle a su me mettre dans de bonnes conditions pour une expérience agréable.
bon service et satisfait du produit
Réactivité, professionnalisme, rapidité et des bons conseils. Merci à Laura !
Lunettes progressive que je laisse dans la boite
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre mécontentement. Pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux vous accompagner ?
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 7 mois
Équipe au top, à l’écoute, service client impeccable. Toujours agréable je recommande
Professionnalisme,Disponibilité, conseils, réactivité du service après vente au top
Très professionnel et à l'écoute, de bons conseils, de bons produits
Une équipe très courtoise et très accueillante.
Clients depuis plusieurs années, nous avons toujours été bien accueillis et conseillés. Aujourd'hui, suite à un problème de branche cassée sur la monture de ma fille (bien qu ́achetée exceptionnellement dans une autre enseigne), nous avons été accueillies par Leïla qui est très souriante, à l’écoute et très professionnelle. Rapide et efficace, Leïla a trouvé une solution pour régler le problème. Ma fille et moi-même la remercions beaucoup pour son aide précieuse. Je recommande ce magasin et son personnel à 100 % !
Chaque passage en boutique est une bonne expérience.
Anthony est toujours à notre service et sympathique.
J'ai été reçu par une jeune femme charmante qui s'est mise en quatre pour m'aider, car j'avais un besoin urgent de lentilles de contact.
