Accueil agréable et excellent, peu d'attente.
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Grand professionnalisme des opticiens.
Large choix de jolies montures.
Directrice pétillante et très professionnelle.
Date d'expérience le 09/09/2020
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Publié à l'origine sur Custplace
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Accueil agréable et excellent, peu d'attente.
Grand professionnalisme des opticiens.
Large choix de jolies montures.
Directrice pétillante et très professionnelle.
si vous désirez attendre votre paire de lunette trois semaines et malgré votre paiement en intégralité ,alors oui passez commande à optical floirac, si non allez voir ailleurs ils sont beaucoup rapide.
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
C'est notre deuxième expérience, nous en sommes content c'est pour cela que nous y revenons. Équipe sympathique toujours disponible.
il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Tres bonne expérience, bon accueil, bons conseils, vendeurs et vendeuses très agréables et souriants
il y a 3 ans
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Très bon conseils avec beaucoup d’humour Delphine et pascale offrent un service excelllent. Esprit commerçant avec beaucoup d’humour. Merci pour mes belles rayban solaires offertes en seconde paire.
il y a 3 ans
Mauvaise expérience:
Aucune offre zero reste à charge. En arrivant on m'a demandé ce que remboursait ma mutuelle pour proposer des montures en rapport. J'ai parlé du reste à charge, mais l'employée a noyé le poisson.
J'ai dû retourner quelque temps plus tard pour un réglage, j'ai vu un responsable à qui j'ai posé la question du zéro reste à charge. Réponse: on ne le propose pas, on a besoin de vivre.
Je croyais que ce zéro reste à charge était obligatoire et optical center base sa pub dessus.
A cette occasion, j'ai récupéré ma facture qu'on avait aussi oublié de me donner.
Conclusion:beaucoup de blabla et on veut faire payer le client au maximum.
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message. Soyez assuré que nous ne réalisons aucune publicité mensongère. Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center.
il y a 2 ans
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Très bon accueil,de bons conseils,une équipe souriante
il y a 3 ans
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Satisaite bon accueil
il y a 3 ans
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Très bon accueil et un service adequat
il y a 3 ans
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Pas mal de choix et personnel à l'écoute
il y a 3 ans
5 étoiles bien méritées
5 étoiles pour l'accueil
5 pour m avoir très bien renseigné sur les prothèses auditives
5 pour la prise de rendez-vous avec l'audioprothésiste (je précise que contrairement aux autre professionnels, on ne m'a pas demandé ni carte vitale, ni carte de mutuelle, ni N° de téléphone pour un devis)
5 pour l'audioprothésiste à l'écoute, pour ça compétence, et ça patience
5 pour les prix très compétitifs, de qualité, et sans surprise de surcout
5 acouphènes oubliés enfin, avoir des conversations sans faire répéter
merci a toute l'équipe.
Après un un achat de lunettes en octobre 2019 et appareil auditif (juillet 2020) : coût environ 3800€, on me propose une paire de lunettes (montures + verres car ma vue avait encore changée) "gratuits", qui ne corrigent rien. Maintenant je n'arrive plus à lire correctement. Bravo les professionnels de la vue. Le pire reste à venir. Quand je leur expose le problème, on me répond que ce n'est pas avec des verres (gratuits estimés à 56€ que vous allez voir correctement.
Du coup, j'ai un GROS doute pour "PROFESSIONNELS DE LA VUE"
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en ophtalmologie ou audition.
Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe Optical Center
il y a 3 ans
Publicité mensongère, la soi-disante vérification gratuite et sans rendez-vous de la vue nécessite en fait une prise de rendez-vous et une ordonnance de votre médecin traitant. Très déçu. A éviter.
Bonjour,
Au sein de nos magasins OPTICAL CENTER, nos opticiens collaborateurs peuvent effectuer une vérification de votre vue sous présentation de votre ancienne ordonnance sans rendez-vous
Votre ordonnance pourra être adaptée après validation de votre ophtalmologiste.
Sachez également que l'accueil et le conseil de nos clients est pour nous une priorité, n'hésitez donc pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Service particulièrement bon et efficace. Choix et tarifs avantageux.
il y a 3 ans
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Toujours excellents, de l’accueil au service
il y a 3 ans
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Prix attractif, commande facile, réception rapide en magasin (+service client).
il y a 3 ans
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Très mauvaise déçus par les produits et la qualité de service
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, afin de pouvoir vous aider au mieux,
pouvez-vous nous donner des précisions par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe Optical Center
il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Excellente expérience : conseils avisés sans pousser à la consommation. Pierre et Charles ont su répondre à mes attentes de manière très adaptée et soignée. Le service est complet et je suis très content de mes lunettes. J’en ai même profité pour faire tester mon audition !
il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Aucun soucis tout est parfait
il y a 3 ans
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Toute ma famille est client et j'ai naturellement fait appel à eux quand j'ai eu besoin de lunette puis de lentille ils sont olis que agréable a l'écoute et de très bon conseil il s'adapte à votre budget et savent faire un geste commercial quand il le faut ils sont vraiment parfait le recommande a 10000%
il y a 3 ans