Nous sommes deux à avoir changer nos montures chez Optique center à JOIGNY. L’accueil de Serge fut très agréable, à l’écoute, patient et compétent. Il sait se rendre disponible le temps qu’il faut pour offrir entière satisfaction à ses clients. Ses explications sont claires, pertinentes, pleines de gentillesse et d’une pointe d’humour qui rend l’expérience détendue et plaisante.
Nous sommes reparties reçues de nos montures qui ont été disponibles rapidement et nous savons pouvoir compter sur l’équipe pour nous recevoir en cas de besoin. Merci
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.
Cordialement,
L’équipe Optical Center
Par Optical Centeril y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Parfait
Équipe très sympathique, à l'écoute, prends le temps de conseiller et d'expliquer
Travail soigné et de qualité
Je recommande grandement car jamais déçu à chacun de mes passages.
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.
Très bonne journée,
Cordialement,
L’équipe Optical Center
Par Optical Centeril y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Monture ne me convenait pas avec les verres peut être mauvais choix de ma part... Je suis retournée au magasin sans succès. Donc je garde cette paire au fond d'un tiroir je m'en servirai comme lunettes de soleil !!!!
nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés. Rassurez-vous nos produits sont qualitatifs et vous sont conseillés par des experts en optique lunetterie.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Par Optical Centeril y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.
Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.
Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.
Cordialement,
L’équipe Optical Center
Par Optical Centeril y a 1 an
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Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.
Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.
Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.
Cordialement,
L’équipe Optical Center
Par Optical Centeril y a 1 an
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Très bonne journée,
Cordialement,
L’équipe Optical Center
Par Optical Centeril y a 1 an
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Quand je suis allée chercher mes lunettes, après environ 20 mn d'attente, on s'est occupé de moi : assise, l'employée est allée prendre mes lunettes, les a posées devant moi, et m'a dit, je dois allée en pose, je vous laisse !!!!
et elle est partie, m'a dit au revoir en passant devant moi, je suis restée seule, plantée là, et personne n'est venu me voir. après encore 10 mn d'attente, je suis partie sans mes lunettes et aucun des vendeurs n'a fait de commentaire !!!
nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Cela ne correspond en rien à nos standards en matière de relation clients. L'accueil est pour nous une priorité. Sachez que ceci n'est pas dans nos habitudes, et que nous mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Nous restons à votre entière disposition si toutefois vous souhaitez revenir dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe Optical Center.
Par Optical Centeril y a 1 an
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Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.
Très bonne journée,
Cordialement,
L’équipe Optical Center
Par Optical Centeril y a 1 an
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Merci pour votre avis et votre appréciation.C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !
A très bientôt
Cordialement,
L’équipe Optical Center
Par Optical Centeril y a 1 an
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Très mauvais résultat pour des lunettes verres progressifs. Mesures prises à la va-vite. À la réception des lunettes très mauvaises expériences. Vertiges. Impossible de me déplacer. Après avoir expliqué cela on me soutient qu’il faut du temps. Je précise cela fait 10 ans que je porte des verres progressifs montés par un opticien indépendant. Jamais aucun problème d’adaptation. Prise en compte très méticuleuse du port de tête, de la marche et du champ de vision. Au final je ne recommande pas du tout ce centre. Au final je vais devoir retourner chez mon ancien opticien et prendre à ma charge tous les frais liés a de nouveaux verres
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie. Ils mettent à votre disposition leur expertise et leur professionnalisme afin de vous accompagner dans le choix de vos équipements. Nous vous invitons à revenir en magasin dans le but de trouver une solution ensemble.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Par Optical Centeril y a 1 an
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Cordialement,
L’équipe Optical Center
Par Optical Centeril y a 1 an
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L’équipe Optical Center
Par Optical Centeril y a 1 an
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Merci pour votre avis et votre appréciation.C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !
A très bientôt
Cordialement,
L’équipe Optical Center
Par Optical Centeril y a 1 an
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Très bonne journée,
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Par Optical Centeril y a 1 an
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Je découvre ce nouveau magasin, pas sur que c'était le bon? Maintenant je le sais "SUPER", personnel souriant, attentif, à l'écoute des besoins, surtout compétant à tout niveau professionnellement. Je recommande aux personnes hésitantes comme moi. Reste encore un petit réglage sur les branches qui va être régler très prochainement. Merci à KEVIN.
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.
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il y a 1 an