Radar de confiance
·Avis client Optical Center
Cédric
il y a 7 mois
Je suis client depuis quelques années et le service est vraiment toujours top et super professionnel, quelque soit le vendeur, on est toujours très bien servi.
Voir plusCatherine Poulet sacarrrere
il y a 7 mois
Je pense que le personnel pourraient être plus sympa quand vous leurs annoncé que vous êtes à la CMU
Impossible d être considéré comme une cliente
Octavie
il y a 7 mois
j'ai été bien reçue, mais les mesures ont été mal prises, les verres des lunettes ne sont pas adaptés et j'attends depuis presque 2 semaines les nouveaux verres. Je suis très embêtée. Mes anciennes lu...
Voir plusIsabelle
il y a 7 mois
Je suis ravie de mon achat de lunette, l’accueil a été chaleureux, Anaïs a pris le temps de m’aider à choisir une monture qui me correspond parfaitement. Les conseils étaient professionnels et adaptés...
Voir plusKatie
il y a 7 mois
Accueil chaleureux ,magasin propre ,clair et avec beaucoup de choix.
Je remercie et recommande fortement Marine pour avoir été à mon écoute , pour avoir su répondre à mes attentes et pour son pro...
Fanny
il y a 7 mois
Très bonne expérience pour une premiere. Un grand merci à Laurine pour ses conseils !
Voir plusVal
il y a 7 mois
Je n étais pas retournée chez Optical center depuis 4 ans a cause d une légère incompatibilité avec un commercial (qui d ailleurs n y est plus…) mais suis vraiment ravie d y être retourné avec ma fill...
Voir plusSteve
il y a 7 mois
Professionnalisme, écoute, bienveillance et de très bons conseils de la part de l’ensemble du personnel d’une bienveillance appréciable avec une mention spéciale pour Louise qui a été très proactive !...
Voir plusDenis Detoeuf
il y a 7 mois
Frederic conseiller a l'écoute des patients jeune homme dynamique qui a pris mon mari de suite car pas de rdv au magasin habituel je vous le recommande merci Frédéric
Voir plusBudo
il y a 7 mois
Je suis cliente d’Optical Center depuis plusieurs années et je tiens à exprimer ma satisfaction. J’ai toujours été très bien accueillie et conseillée.
Je souhaite particulièrement remercier Lucie,...
Katia
il y a 7 mois
Bon accueil, personnel agréable, professionnelle et de bons conseils. Je recommande cette enseigne.
Voir plusCarole
il y a 7 mois
Fidèle a cette enseigne depuis 10 ans je n'ai jamais été déçue, cliente en centre ville puis a st isidore , l'accueil y est cordial, l'équipe est aux petits soins et dotée dun réel professionnalisme...
Voir plusAvis client Optical Center
Cédric
Je suis client depuis quelques années et le service ...
Je suis client depuis quelques années et le service est vraiment toujours top et super professionnel, quelque soit le vendeur, on est toujours très bien servi.
Date d'expérience le 15/11/2025
il y a 7 mois
Catherine Poulet sacarrrere
Je pense que le personnel pourraient être plus sympa ...
Je pense que le personnel pourraient être plus sympa quand vous leurs annoncé que vous êtes à la CMU
Impossible d être considéré comme une cliente
Date d'expérience le 15/11/2025
il y a 7 mois
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, même si nous avons à cœur d’apporter des solutions adaptées à chaque situation.
Pour clarifier les faits : vous êtes venue en magasin pour un devis avec la CSS, en recherchant des montures de grande taille (T.57), comme lors de votre précédent équipement.
Nous vous avons informée que ce type de montures n’était pas disponible dans la gamme 100 % Santé, et vous nous avez alors demandé s’il était possible de combiner une monture hors 100 % Santé avec des verres 100 % Santé.
Nous vous avons confirmé que c’était possible, en précisant simplement que la monture ne pourrait pas bénéficier de remise, hormis votre avantage fidélité.
Vous aviez validé cette solution.
Afin de répondre précisément à votre demande, nous avons commandé trois monturespour essayage en magasin.
Dès leur réception, nous vous avons contactée pour vous en informer.
Vous deviez revenir essayer les modèles, mais vous nous avez indiqué par téléphone que vous ne viendriez finalement pas.
Conformément à votre décision, nous avons remis les montures en vente.
Tout au long de votre passage, notre équipe vous a accueillie avec attention et a fait son maximum pour trouver une solution conforme à vos besoins et à vos droits.
Cependant, si quelque chose vous a déçu ou si vous souhaitez que nous réétudiions votre devis, nous restons entièrement disponibles pour en discuter et trouver la meilleure issue possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Cordialement,
L’équipe Optical Center de Château Thierry
Laurent
Prise en charge accueil et écoute excellente
Prise en charge accueil et écoute excellente
Date d'expérience le 15/11/2025
il y a 7 mois
Octavie
j'ai été bien reçue, mais les mesures ont été mal prises, ...
j'ai été bien reçue, mais les mesures ont été mal prises, les verres des lunettes ne sont pas adaptés et j'attends depuis presque 2 semaines les nouveaux verres. Je suis très embêtée. Mes anciennes lunettes sont devenues obsolètes car ma vue a baissé.
Date d'expérience le 21/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Isabelle
Très bon service
Je suis ravie de mon achat de lunette, l’accueil a été chaleureux, Anaïs a pris le temps de m’aider à choisir une monture qui me correspond parfaitement. Les conseils étaient professionnels et adaptés à mes besoins.
Je recommande, pour son sérieux, son expertise et son sens du service !
Date d'expérience le 14/11/2025
il y a 7 mois
Katie
Magasin au top 👌
Accueil chaleureux ,magasin propre ,clair et avec beaucoup de choix.
Je remercie et recommande fortement Marine pour avoir été à mon écoute , pour avoir su répondre à mes attentes et pour son professionnalisme .
Merci merciiii.
Date d'expérience le 14/11/2025
il y a 7 mois
Patrick
Bonne présentation
Bonne présentation
Date d'expérience le 14/11/2025
il y a 7 mois
Fanny
Très bonne expérience pour une premiere. Un grand merci ...
Très bonne expérience pour une premiere. Un grand merci à Laurine pour ses conseils !
Date d'expérience le 14/11/2025
il y a 7 mois
Val
Je n étais pas retournée chez Optical center depuis ...
Je n étais pas retournée chez Optical center depuis 4 ans a cause d une légère incompatibilité avec un commercial (qui d ailleurs n y est plus…) mais suis vraiment ravie d y être retourné avec ma fille car super accueil chez Rocadest, un choix énorme, des lunettes de qualité, un conseil sur mesure, une équipe super pro, RAVIE DE MES NOUVELLES LUNETTES !!! Merci
Date d'expérience le 24/10/2025
il y a 7 mois
Brigitte
Très bon accueil. Facilité de paiement proposé. Suivi ...
Très bon accueil. Facilité de paiement proposé. Suivi annuel
Date d'expérience le 14/11/2025
il y a 7 mois
Ana
Parfait ! Très beau magasin
Parfait ! Très beau magasin
Date d'expérience le 14/11/2025
il y a 7 mois
Steve
Professionnalisme, écoute, bienveillance et de très ...
Professionnalisme, écoute, bienveillance et de très bons conseils de la part de l’ensemble du personnel d’une bienveillance appréciable avec une mention spéciale pour Louise qui a été très proactive !! Passionnée par son métier, ses orientations et conseils ont été précieux. Merci 🙏 🤓
Date d'expérience le 14/11/2025
il y a 7 mois
Lemich
Acueilli et servi par Flavie, très pro. Je recommande. ...
Acueilli et servi par Flavie, très pro. Je recommande.
Date d'expérience le 14/11/2025
il y a 7 mois
Denis Detoeuf
Frederic conseiller a l'écoute des patients jeune homme ...
Frederic conseiller a l'écoute des patients jeune homme dynamique qui a pris mon mari de suite car pas de rdv au magasin habituel je vous le recommande merci Frédéric
Date d'expérience le 14/11/2025
il y a 7 mois
Budo
Je suis cliente d’Optical Center depuis plusieurs années ...
Je suis cliente d’Optical Center depuis plusieurs années et je tiens à exprimer ma satisfaction. J’ai toujours été très bien accueillie et conseillée.
Je souhaite particulièrement remercier Lucie, la directrice, pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. Grâce à elle, chaque visite se déroule dans les meilleures conditions.
Date d'expérience le 14/11/2025
il y a 7 mois
Xavier
Tres bien, tres sympa rapide et efficace
Tres bien, tres sympa rapide et efficace
Date d'expérience le 14/11/2025
il y a 7 mois
Amandine
Bonne accueil, à l’écoute
Bonne accueil, à l’écoute
Date d'expérience le 14/11/2025
il y a 7 mois
Katia
Lunette
Bon accueil, personnel agréable, professionnelle et de bons conseils. Je recommande cette enseigne.
Date d'expérience le 10/11/2025
il y a 7 mois
Christine
Super équipe , de bons conseils , du profes
Super équipe , de bons conseils , du professionnalisme
Date d'expérience le 13/11/2025
il y a 7 mois
Carole
Fidèle a cette enseigne depuis 10 ans je n'ai jamais ...
Fidèle a cette enseigne depuis 10 ans je n'ai jamais été déçue, cliente en centre ville puis a st isidore , l'accueil y est cordial, l'équipe est aux petits soins et dotée dun réel professionnalisme . Merci a Margaux pour sa gentillesse et ses conseils.
Date d'expérience le 13/11/2025
il y a 7 mois
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À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
- Obtenez un aperçu des expériences d'autres clients
- Comparez les services et produits proposés
- Faites un choix éclairé avant de vous rendre dans un magasin
- Profitez des retours constructifs afin de mieux préparer votre visite
Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.
À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
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- Profitez des retours constructifs afin de mieux préparer votre visite
Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.