Radar de confiance
·Avis client Optical Center
Louis
il y a 7 mois
Equipe peu compétente qui ne connait pas les garanties gratuites offertes par les réseaux de soins et qui ne proposent, bien sûr, que les garanties payantes optical center.
1H30 pour faire un devi...
Rolando
il y a 7 mois
Une paire de lunette de vue acheté environ 600 € dont plus de la moitié par la mutuelle et le reste à ma charge. UNE HONTE !! LES MONTURES NE TIENNENT PAS, OBLIGÉ TOUT LES 3/4 MOIS DE CHANGER DES CLIP...
Voir plusDavidA
il y a 7 mois
Bonjour à tous, ATTENTION malgré leurs grands sourires et leurs cafés... je me retrouves avec 2 paires de lunettes qui après 18 mois d'aller retour chez eux... 1/ma paire du quotidien vient d'être cha...
Voir plusFarah
il y a 7 mois
Expérience mitigée. L’accueil manque de chaleur, et le suivi de commande laisse à désirer : plusieurs allers-retours pour une paire de solaires, reçue deux fois avec défauts. Peu de communication, et...
Voir plusSabrina S.
il y a 7 mois
Je suis allée chercher mes lunettes suite à un appel téléphonique ce samedi 25 octobre. En temps j ai reçu un bon de réduction de 30 euros pour une offre spéciale anniversaire. La personne qui m a...
Voir plusAmnaka
il y a 7 mois
Après l'achat de lunettes nous avons eu la déconvenue de voir les verres avec une forme de faïençage impossible de voir ? Alors retour au magasin 5 mois plus tard et après une quinzaine de jours, nou...
Voir plusCastro
il y a 7 mois
Très mauvaise expérience !!!! Lunettes de vue pour mon papa de 89 ans offertes et comprises avec achat appareil audif ... réalisées sur base d'une ordonnance de 2020 ! nous sommes fin 2025 !!! Résul...
Voir plusFRAMOND
il y a 7 mois
Dommage ... quelle perte de temps !
Après un 1° rdv (le 03 septembre 2025) qui s'est très bien passé; cela a duré moins d'une heure avec toutes les explications de la suite à donner ... il m'...
Madeline M.
il y a 7 mois
Très déçue. Paire de solaires à 139€ commandées sur le web. J’effectue un retour car la forme ne me convenait pas, le retour m’a été refusé car non conforme, l’on me dit que l’armature a un impact et...
Voir plusBruno
il y a 7 mois
Vraiment deçus. Lunettes impossible à supporter, absolument pas adaptée à ma vue. J'aurais su je n'aurais surement pas été chez optical et pas pret de retourner dans ce magasin. Je prefere comme aupar...
Voir plusAmandine
il y a 7 mois
Très décevant. Équipe et surtout le responsable : pas à l'écoute et même agressif ! Il y aura toujours une réponse bateau à donner au client pour fuir les problèmes.
Voir plusDavid
il y a 7 mois
À mon goût il y a trop de personnes qui s'occupe des dossiers le client n'est pas suivi par une personne mais par plusieurs personnes j'ai passé un samedi 23 août pour un devis de lunettes pour comman...
Voir plusAK
il y a 7 mois
Si vous pensez acheter une nouvelle paire de lunettes chez eux, faites demi-tour immédiatement ! Leur seul savoir-faire semble être de vous vendre des options dont vous n’avez jamais voulu, simplement...
Voir plusFabien
il y a 7 mois
Vous averti que vos verres sont arrivés, une fois que vous avez déposé vos lunettes et après une heure d'attente, ils vous disent que ce n'est pas possible car un verre est rayé et donc il faut repas...
Voir plusKusne
il y a 8 mois
05.07.2025 chez Optical Center Fribourg – Gare.
La commande a pris environ un mois pour arriver. Malheureusement, dès le premier jour, les verres présentaient un défaut. Depuis juillet, j’ai dû re...
Nelly Canonge
il y a 8 mois
Pas honnête désolée
Ils m’ont dit faire partie du réseau de ma mutuelle or il n’en ait rien.
Du coup je n’ai pas eu des verres du réseau donc un reste à charge pour moi et d’après ma mutuell...
Magnier Daniel M.
il y a 8 mois
Dommage de moins en moins de produit à proposer aux clients. Des prix de moins en moins concurrentiel !
Voir plusAvis client Optical Center
Louis
Equipe peu compétente
Equipe peu compétente qui ne connait pas les garanties gratuites offertes par les réseaux de soins et qui ne proposent, bien sûr, que les garanties payantes optical center.
1H30 pour faire un devis.....mais 2 minutes pour vendre les options payantes optical center. Il a fallu l'intervention du service client pour que le magasin admette son erreur, tout en refusant de la corriger !
Si vous voulez rester dans cette enseigne, allez à Optical center Montreuil, ça n'a rien à voir.
Mais, en terme de garanties et d'assurances, il est préférable de changer d'enseigne (certaines remboursent l'assurance casse s'il n'y a pas eu de sinistres, ce qui n'est pas le cas d'Optical Center).
Date d'expérience le 03/11/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assuré que nos équipes sont composées de professionnels en optique lunetterie ou audition dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Rolando
Une paire de lunette de vue acheté environ 600 € dont ...
Une paire de lunette de vue acheté environ 600 € dont plus de la moitié par la mutuelle et le reste à ma charge. UNE HONTE !! LES MONTURES NE TIENNENT PAS, OBLIGÉ TOUT LES 3/4 MOIS DE CHANGER DES CLIPS EN PLASTIQUE ET CERISE SUR LE GATEAU , ELLES ROUILLENT !!! DEPUIS FIN 2023 , CHANGEMENT DES MONTURES ROUILLÉS TROIS FOIS !! LAMENTABLE !! INADMISSIBLE !!
Date d'expérience le 15/12/2023
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Soyez assuré que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés. Si vous avez des questions à ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
DavidA
Bonjour à tous, ATTENTION malgré leurs grands sourires ...
Bonjour à tous, ATTENTION malgré leurs grands sourires et leurs cafés... je me retrouves avec 2 paires de lunettes qui après 18 mois d'aller retour chez eux... 1/ma paire du quotidien vient d'être changée 2/ma paire pour l'utilisation "ordinateur" part à la poubelle (paire que j'ai payé en plus)... donc si comme moi votre dossier à un probleme (multiples problèmes qui reconnaissent en vous regardant droit dans les YEUX) bonne chance, car vous allez perdre votre temps et votre argent... par contre ils sont très fort pour vous faire des devis. l'argent avant la santé....
Date d'expérience le 28/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Alain
Vraiment insatisfait vision non centrée Reflets important ...
Vraiment insatisfait vision non centrée Reflets important
Date d'expérience le 28/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie ou audition dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin.
Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 7 mois
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre mécontentement. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Cordialement,
l'équipe Optical Center
Farah
Expérience mitigée. L’accueil manque de chaleur, et ...
Expérience mitigée. L’accueil manque de chaleur, et le suivi de commande laisse à désirer : plusieurs allers-retours pour une paire de solaires, reçue deux fois avec défauts. Peu de communication, et il faut penser à réclamer la boîte à lunettes d'origine. Dommage, je ne pense pas y retourner.
Date d'expérience le 27/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assurée que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Sabrina S.
Je suis allée chercher mes lunettes suite à un appel ...
Je suis allée chercher mes lunettes suite à un appel téléphonique ce samedi 25 octobre. En temps j ai reçu un bon de réduction de 30 euros pour une offre spéciale anniversaire. La personne qui m a accueillie , a été forte désagréable quand je lui ai montré mon offre. Elle m a expliqué de manière infantilsante qu elle ne pouvait pas me déduire cette réduction sur le reste que je devais payer. J ai trouvé que cette personne n' était pas professionnelle car on ne s adresse de cette manière au client. Je suis extrêmement déçue alors que cela un certain nombre d'années que moi , mon conjoint et mes enfants sommes clients dans cette enseigne. Après cette expérience, je vais changer de boutique pour mon fils qui lui reste à faire ses lunettes en fin d année.
Date d'expérience le 25/10/2025
Amnaka
Client jugé à TORD de mauvaises manipulations ?
Après l'achat de lunettes nous avons eu la déconvenue de voir les verres avec une forme de faïençage impossible de voir ? Alors retour au magasin 5 mois plus tard et après une quinzaine de jours, nous recevons un appel tél nous indiquant que celle-ci était dans cet état du fait que nous avions mis la tête dans un four? « VERIDIQUE »? Donc ni le laboratoire BBGR fabricant des verres et encore moins le magasin prend en compte la garantie légale de conformité valable 2 ans?
Nous Indiquant "mordicus" un nouveau prétexte que cela était dû à un emploi de mauvais produits? Bref ce même jour le 24/10/25 après être sortie du magasin, j'ai tout simplement (cette fois -ci volontairement) appliqué une crème qui a totalement supprimé les défauts sur les verres et monture ? ALLEZ donc comprendre à quel professionnel avons nous à faire? A j'oubliais peut-être l'essentiel c'était un achat sans reste à charge ? Alors si vous allez dans ce magasin faites-vous bien expliquer avant tout achat les manipulations et produit à appliquer sur vos verres et n'oubliez pas de vous faire établir également un devis (très important) nous l'oublions souvent à tord. Sur je n'y retournerai jamais.
A oui j'oubliais l'essentiel toute cette histoire n'aurait pas existé si seulement j'avais versé 60€ pour remplacer les verres alors que cala ne m'a rien coûté?
Date d'expérience le 24/10/2025
Castro
Très mauvaise expérience !!!! Lunettes de vue pour ...
Très mauvaise expérience !!!! Lunettes de vue pour mon papa de 89 ans offertes et comprises avec achat appareil audif ... réalisées sur base d'une ordonnance de 2020 ! nous sommes fin 2025 !!! Résultat ...lunettes non adaptées à la vue actuelle . Je déplore le manque de sérieux et de professionnalisme du technicien qui d'une certaine façon abuse de la naiveté de personnes agées qui ne comprennent pas tout .Ce technicien aurait dû demander à mes parents de se faire faire une ordonnance et seulement ensuite réaliser une paire de lunettes adaptées à la vue d'aujourd'hui!!!
Aucune remise en question du lunetier , aucun geste commercial . Et pour refaire des lunette à sa vue comptez 300 euros avec montures et verres basiques !
Magasin à eviter !!!
Date d'expérience le 24/10/2025
Castro
il y a 7 mois
Je reviens vers vous pour signaler et mettre en avant le geste commercial à mettre en avant de la Responsable du magasin qui vient de nous proposer le changement des verres avec nouvelle correction. Grand merci à vous
Il faut aussi reconnaitre les avancées quand elles là... et c'est un geste très respectueux.
Cordialement
Castro
il y a 7 mois
Vous écrivez "nous allons recommander les verres avec la correction de la nouvelle ordonnance " certes , mais votre charge ? ou à la charge du client ?
Cordialement.
il y a 7 mois
Bonjour Monsieur Castro,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre retour, même si celui-ci nous interpelle, et souhaitons vous apporter quelques précisions.
Concernant les lunettes récupérées par votre papa début juillet, nous tenons à rappeler qu’il s’agissait d’une paire entièrement offerte, non facturée, dans le cadre de l’achat de ses appareils auditifs.
Lors de sa venue en magasin, notre équipe lui a recommandé à plusieurs reprises de consulter un ophtalmologiste afin d’obtenir une ordonnance actualisée.
Votre papa ayant préféré ne pas entreprendre cette démarche, et la paire offerte devant être commandée dans le mois suivant l’achat des appareils auditifs, nous avons répondu favorablement à sa demande en utilisant sa précédente prescription.
Lors de la livraison, il nous avait d’ailleurs fait part de sa satisfaction concernant ses nouvelles lunettes.
C’est pourquoi nous avons été surpris de découvrir cet avis exprimant une insatisfaction ultérieure.
La proposition à 338 € correspond à une nouvelle paire de lunettes avec verres antireflets, réalisée selon la dernière ordonnance, ainsi qu’à une deuxième paire offerte conformément à notre offre commerciale du moment.
Cette proposition est donc indépendante de la paire de lunettes offerte initialement avec les appareils auditifs.
Comme convenu lors de notre échange téléphonique, nous allons recommander les verres de la paire offerte, cette fois avec la correction mise à jour de la nouvelle ordonnance.
Bien cordialement,
L’équipe Optical Center d'Ecommoy
FRAMOND
Dommage ... quelle perte de temps !
Dommage ... quelle perte de temps !
Après un 1° rdv (le 03 septembre 2025) qui s'est très bien passé; cela a duré moins d'une heure avec toutes les explications de la suite à donner ... il m'a été dit qu'on me recontacterait ... N'ayant aucune nouvelle, j'ai écrit (un peu plus d'1 mois après : le 13 octobre). Une personne s'est excusée platement pour l'erreur et m'a répondu rapidement ... Bon l'erreur est humaine, me suis je dit ... on peut comprendre ... il m'a alors été proposé de donner mes disponibilités ... ce que j'ai fait mais là encore sans réponse durant une semaine ... parce que la personne responsable de mon dossier, "n'avait pas l'info de mon mail" !
Finalement après une semaine, il m'est proposé un rdv assez rapidement dans les 4 jours ... j'ai été très bien accueilli ... mais là encore, surprise ... le rdv n'était pas noté dans l'agenda ! (22 octobre) et la personne qui devait me recevoir n'était pas sur place ! La patience est une vertu mais la faute commerciale ne souffre pas la patience !
Dommage ... je suis désolé ... mais après presque 2 mois j'ai préféré allé voir ailleurs !
Date d'expérience le 03/09/2025
Madeline M.
Très déçue. Paire de solaires à 139€ commandées sur ...
Très déçue. Paire de solaires à 139€ commandées sur le web. J’effectue un retour car la forme ne me convenait pas, le retour m’a été refusé car non conforme, l’on me dit que l’armature a un impact et que l’on ne m’aurait jamais envoyé une paire défectueuse. C’est tellement facile. Ces lunettes ne sont jamais tombées, essayées une fois puis remises dans leur étui. Le défaut (très discret) était déjà présent mais il a échappé à ma vigilance; il faut dire qu’en achetant une paire neuve de Rayban j’ai eu confiance … tant pis pour moi. SAV honteux. Malhonnête. Futurs clients, achetez vos solaires un peu plus chères mais soyez sûrs d’en avoir pour votre argent. Je ne recommande pas du tout le site web.
Date d'expérience le 23/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Afin que nous puissions mieux comprendre votre note, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Anne Marie
Personnel très aimable et de bons conseils
Personnel très aimable et de bons conseils
Date d'expérience le 16/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience en magasin se soit bien passée. Si tel est le cas, nous vous invitons à modifier votre note. En espérant vous revoir prochainement dans l'un de nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Optical Center.
Bruno
Etablissement à fuir et à éviter vaux mieux faire 40 kilometres et etre mieux servi chez un autre concurent.
Vraiment deçus. Lunettes impossible à supporter, absolument pas adaptée à ma vue. J'aurais su je n'aurais surement pas été chez optical et pas pret de retourner dans ce magasin. Je prefere comme auparavent faire 40 Kilometres de trajet et etre mieux servi.
Date d'expérience le 24/09/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre mécontentement. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Cordialement,
l'équipe Optical Center
Amandine
Mauvaise expérience
Très décevant. Équipe et surtout le responsable : pas à l'écoute et même agressif ! Il y aura toujours une réponse bateau à donner au client pour fuir les problèmes.
Date d'expérience le 14/10/2025
Jean-michel
il y a 7 mois
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
David
Manque de suivi du client
À mon goût il y a trop de personnes qui s'occupe des dossiers le client n'est pas suivi par une personne mais par plusieurs personnes j'ai passé un samedi 23 août pour un devis de lunettes pour commander mes lunettes et mes lentilles on m'a dit qu'on me rappeler dans l'après-midi pour me fixer un montant on m'a rappelé en disant bah excusez-nous c'est en panne donc on vous rappellera lundi sans faute on m'a appelé que le vendredi d'après on me fait les détails de la facture j'ai dit que je ne voulais pas l'assurance de 49 € le 19 septembre je m'aperçois que une facture a été envoyé à la mutuelle à la mutuelle à payer optique Center mais on va pas appeler pour dire que mes lunettes et mes lentilles étaient arrivés on m'a appelé début octobre en disant que mes lunettes étaient arrivées je suis passé en agence j'ai payé la facture et quand je suis arrivé chez moi j'ai vu que on m'avait facturé 49 € manque de communication trop de personnes sur les dossiers
Date d'expérience le 13/10/2025
AK
Fuyez absolument
Si vous pensez acheter une nouvelle paire de lunettes chez eux, faites demi-tour immédiatement ! Leur seul savoir-faire semble être de vous vendre des options dont vous n’avez jamais voulu, simplement parce qu’ils touchent des primes dessus !
Et quand on ose leur demander à voir le devis avant de signer, ils vous regardent de travers, visiblement agacés. Le comble ? Lorsqu’ils vous livrent vos lunettes, elles ne sont même pas ajustées ! Il faut encore insister pour qu’ils les règlent correctement — et bien sûr, ça les dérange encore !
Seule Cloralie sauve un peu la mise : elle est aimable, professionnelle et essaie de faire de son mieux. Mais le comportement déplorable et le manque total de professionnalisme des autres gâchent tout.
Je suis finalement retournée chez un opticien indépendant, et là, quelle différence ! Accueil, transparence, explications claires… tout ce que ces gens-là sont incapables d’offrir.
C’est terminé, ils ne me reverront plus jamais !!!
Date d'expérience le 11/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Soyez assuré que nos équipes sont attachées à la transparence des prix pratiqués. Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Fabien
Magazin BEZIERS vous font déplacer pour rien
Vous averti que vos verres sont arrivés, une fois que vous avez déposé vos lunettes et après une heure d'attente, ils vous disent que ce n'est pas possible car un verre est rayé et donc il faut repasser. Donc, il ne vérifie pas les verres quand ils les reçoivent et vous font attendre pour rien. C'est pas sérieux. Magasin de BÉZIERS
Date d'expérience le 10/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Nous vous invitons à nous contacter sur [email protected] pour trouver une solution à votre problème.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Kusne
Achat verres progressifs
05.07.2025 chez Optical Center Fribourg – Gare.
La commande a pris environ un mois pour arriver. Malheureusement, dès le premier jour, les verres présentaient un défaut. Depuis juillet, j’ai dû retourner au magasin de très nombreuses fois. Récemment, le verre gauche a été remplacé, mais la qualité reste insatisfaisante.
Je comprends que certains problèmes puissent exister, mais après un tel investissement (550 CHF), je m’attendais à une solution professionnelle et durable. Malheureusement, les lunettes ne sont pas utilisables et j’ai perdu du temps ainsi que des frais supplémentaires (déplacements, parking, etc.).
Je suis vraiment déçu par cette expérience et je ne peux malheureusement pas recommander ce magasin. J’espère que mon retour pourra aider à améliorer la qualité du service.
Date d'expérience le 03/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assuré que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Nelly Canonge
Pas honnête désolée
Pas honnête désolée
Ils m’ont dit faire partie du réseau de ma mutuelle or il n’en ait rien.
Du coup je n’ai pas eu des verres du réseau donc un reste à charge pour moi et d’après ma mutuelle ils ont facturé des verres progressifs donc impossible pour moi d’avoir ma paire de lunettes pour voire de près. J’aurais préféré qu’ils me disent d’emblée ne pas faire partie du réseau
Date d'expérience le 13/09/2025
il y a 7 mois
Bonjour Madame CANONGE,
Nous sommes désolés pour cette situation.
Après vérification, votre dossier du 29/08/25 concernait bien une vision de loin et une vision de près.
La prise en charge auprès de votre mutuelle portait uniquement sur la vision de loin.
Nous n’avons jamais facturé de verres progressifs.
Malheureusement, entre l’envoi de votre devis et la réponse de votre mutuelle, notre centre a été sorti de votre réseau de soins sans que nous en soyons informés.
Soyez assurée que tout a été fait de bonne foi.
N’hésitez pas à nous contacter en magasin toute précision complémentaire.
L’équipe Optical Center
Magnier Daniel M.
Dommage de moins en moins de produit à proposer aux ...
Dommage de moins en moins de produit à proposer aux clients. Des prix de moins en moins concurrentiel !
Date d'expérience le 01/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que nous proposons les meilleures offres du marché et que nous sommes attachés à vous proposer un large choix de produits.
Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Gino
très mauvais accueil
très mauvais accueil
Date d'expérience le 10/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. La qualité de l'accueil de nos clients est notre priorité.
Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'une de nos enseignes.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
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À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
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Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
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Historique et chiffres clés
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