AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Très bonne accueil, toujours parfait et aux soins pour les clients
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Nice place ; great services. I recommend
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Personnel disponible et à l’écoute de sa clientèle. Professionnel et de bons conseils
Bonjour Eugène,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à donner le meilleur.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Optical Center Les Angles
il y a 1 an
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Magasin surchargé trop d attente pour prise en charge
Le stress du personnel se fait vivement ressentir
Prise en charge du client avec agissement ceci est déplorable
Ce n est pas la première fois
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assurée que nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie et audition dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin.
Sachez également que la qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité.
Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 2 ans
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Équipe très gentille, efficace et très aimable.
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Très large choix de monture, des conseils avisés et honnêtes. Conseiller parfait, lunettes reçus rapidement.
J'ai retiré des lunettes de vue hier (06/06/ 2023),rien à dire sur l'accueil,,et le service le jour de la commande de ces lunettes. Par contre je trouve déplorable et mesquin de se voir refuser un cordon de 4 sous,pour une paire de lunette ( à 340 € tout de même...),cordon qui doit valoir zéro pour Optical ) .Mais à côté de ça on nous donne ces lunettes dans un beau sac avec poignées etc...aucun intérêt,sinon un côté pub,qui ne durera que le temps du retour le petit sac à la main.. De plus, ce sac,qui lui ne doit pas coûter zéro, loin de là,ne sera utilisé qu'une seule fois. Par contre,le cordon lui,sera utilisé tous les jours,et là,le geste commercial,et la pub,seront autrement plus efficaces. C'est vraiment dommage et regrettable voire décourageant,de subir cette ridicule économie du cadeau,qui,lui est utile..et peut accessoirement fidéliser le client.
Inutile de le donner à tous les clients,et pour toutes les lunettes,demander au client s'il en veut serait le bienvenu.
Cher Marcel, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] afin de trouver une solution ensemble.
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés.
La satisfaction et l'accueil de nos clients sont pour nous une priorité.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 2 ans