Radar de confiance
·Avis client Optical Center
ALAIN G.
il y a 8 mois
Montures de lunettes pas assez grandes.me font mal aux oreilles.
Voir plusNadou
il y a 8 mois
Un accueil parfait, avec des sourires, de vrais professionnels , qui sont très à l écoute de mes besoins et de ma demande de nouvelles lunettes avec des verres progressifs. Très grand choix en monture...
Voir plusPreaux
il y a 8 mois
Je donne 2 car très bien accueillis mais pour le reste nous sommes des clients nous y allions pour 2 paires de progressif comme tt les 2 ans a peu près il ne connaissent pas ma mutuelle le monsieur l...
Voir plusPascale_Constantin
il y a 8 mois
Personne pour me donner un conseil sur les montures je dois naviguer seule parmis les montures, d ailleurs aucune paire de lunettes intéressantes ou pas trouvé. Et d ailleurs pour la 2ème paire "gr...
Voir plusDeborah
il y a 8 mois
Très beau magasin qui propose de belles montures de lunettes. Par contre, le personnel n’est absolument pas à l’écoute de ses clients et manque cruellement de bienveillance
Voir plusOlivier
il y a 8 mois
La publicité reçue par courrier faisait état d'une 2ème paire de luxe offerte, hors la vendeuse m'explique que la monture de la 2ème paire aura une remise correspondant aux 40 % de remise de la premiè...
Voir plusPhilippe
il y a 8 mois
Très professionnelle et compétente. Bravo avec beaucoup de justesse dans les conseils. Merci à Elvane
Voir plusNathalie
il y a 8 mois
Je suis allée chez Optical centre. Très bon accueil d'Alice. Au vu des tarifs en général des lunettes, j'ai repris des anciennes lunettes non abîmées. La réception des lunettes s'est mal passée, on n...
Voir plusAudrey
il y a 8 mois
Accueil au top : une équipe féminine souriante et chaleureuse qui rend chaque visite vraiment agréable ! On s'y rend avec plaisir.
Voir plusMarion
il y a 8 mois
Très bon choix de lunettes et un conseil parfait . Alexandre est toujours à l’écoute , très contente de mes années à vos côtés .
Voir plusEmilie
il y a 8 mois
Très bon accueil, grand choix de lunettes, et livraison en juste une semaine.
Merci à Yohann pour son accueil et ses conseils.
Corinne
il y a 8 mois
Un accueil très agréable et des conseils judicieux. Je recommande le sérieux et les compétences d’Elvane. Cordialement,
Voir plusMehdi
il y a 8 mois
Bonjour je me permets de laisser un avis pour prévenir les prochains clients, je vous conseille de lire en entier .
Je suis venu a ce jour pour récupérer une paire de lunettes , je devais profiter...
Luna
il y a 8 mois
C’est la première fois que je me rendais dans cet optical center et je n’ai vraiment pas été déçu.
Un petit mot particulier à l’opticien Thomas que je remercie beaucoup pour son accueil chaleureu...
Solene
il y a 8 mois
Super accueil très agréable Sophie de concarneau au top renseigne et explication clair je recommande fortement
Voir plusAvis client Optical Center
Joseph J.
Super conseillé HUGO
Super conseillé HUGO
Date d'expérience le 26/09/2025
Marine
Ambuance
Super Accueil
Date d'expérience le 26/09/2025
ALAIN G.
Montures de lunettes pas assez grandes.me font mal ...
Montures de lunettes pas assez grandes.me font mal aux oreilles.
Date d'expérience le 26/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre mécontentement. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Cordialement,
l'équipe Optical Center
Nadou
Un accueil parfait, avec des sourires, de vrais professionnels ...
Un accueil parfait, avec des sourires, de vrais professionnels , qui sont très à l écoute de mes besoins et de ma demande de nouvelles lunettes avec des verres progressifs. Très grand choix en montures, de belles offres, réglages des verres progressifs du premier coup. A la réception, toujours avec du personnel souriant et bienveillantes. Je recommande grandement ce magasin.
Date d'expérience le 26/09/2025
Preaux
Je donne 2 car très bien accueillis mais pour le reste ...
Je donne 2 car très bien accueillis mais pour le reste nous sommes des clients nous y allions pour 2 paires de progressif comme tt les 2 ans a peu près il ne connaissent pas ma mutuelle le monsieur l appele en me disant que le numéro est inconnu qu il vera ca demain donc hier avec sa responsable en rentrant j appele le même numéro et je tombe qur une conseillère qui me dit qu il me rappelé je vais leur donner la démarche pour faire le dossier de prise en charge je rappelé on me propose de faire l avance et de me faire remboursez par ma mutuelle 2 paires de progressifs je dis non je paye une mutuelle et hier pas d appel donc je suis très mecontente et ne leur ferais plus de pub
Date d'expérience le 24/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assuré que nos équipes sont composées de professionnels en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Laurence K.
Très professionnel, de bon conseils et pas d attente. ...
Très professionnel, de bon conseils et pas d attente.
Date d'expérience le 26/09/2025
Pascale_Constantin
Personne pour me donner un conseil sur les montures ...
Personne pour me donner un conseil sur les montures je dois naviguer seule parmis les montures, d ailleurs aucune paire de lunettes intéressantes ou pas trouvé. Et d ailleurs pour la 2ème paire "gratuite" elle est a un prix exorbitant ??? Publicité mensongère, car ma correction est trop importante donc payante
Date d'expérience le 26/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Nous ne communiquons aucune information mensongère dans nos publicités. La transparence vis-à-vis de nos clients est notre priorité. En espérant vous revoir bientôt dans l'une de nos enseignes.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Deborah
Très beau magasin qui propose de belles montures de ...
Très beau magasin qui propose de belles montures de lunettes. Par contre, le personnel n’est absolument pas à l’écoute de ses clients et manque cruellement de bienveillance
Date d'expérience le 23/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. La qualité des conseils fournis par nos experts est notre priorité. Afin que nous puissions mieux comprendre votre problème, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Olivier
Publicité trompeuse ou erreur de l'agence
La publicité reçue par courrier faisait état d'une 2ème paire de luxe offerte, hors la vendeuse m'explique que la monture de la 2ème paire aura une remise correspondant aux 40 % de remise de la première paire, ce qui m'a obligé à acheter la 2ème monture d'une valeur correspondant au 40 % du prix de la 1ère monture ! En aucun cas d'une valeur similaire à la première paire ! Rajoutez à cela un délai de livraison annoncé inférieur à 15 jours, j'ai été obligé d'appeler au bout de 15 jours pour savoir si les lunettes étaient disponibles ! 1ère et probablement dernière expérience chez Optical Center, c'est pas comme si on manquait de concurrence...
Date d'expérience le 05/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assuré que nos équipes sont composées de professionnels en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Philippe
Très professionnelle et compétente. Bravo avec beaucoup ...
Très professionnelle et compétente. Bravo avec beaucoup de justesse dans les conseils. Merci à Elvane
Date d'expérience le 25/09/2025
Nathalie
Je suis allée chez Optical centre. Très bon accueil ...
Je suis allée chez Optical centre. Très bon accueil d'Alice. Au vu des tarifs en général des lunettes, j'ai repris des anciennes lunettes non abîmées. La réception des lunettes s'est mal passée, on ne me les a pas réglé du tout, rien pour les protéger.
Date d'expérience le 25/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Ludovic
Personnel très compétent, impliqué, professionnel.
Personnel très compétent, impliqué, professionnel.
Date d'expérience le 25/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour Ludovic,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !
Cordialement,
L'équipe Optical Center Châteaurenard
Audrey
Accueil au top !
Accueil au top : une équipe féminine souriante et chaleureuse qui rend chaque visite vraiment agréable ! On s'y rend avec plaisir.
Date d'expérience le 13/07/2025
Marion
Très bon choix de lunettes et un conseil parfait . ...
Très bon choix de lunettes et un conseil parfait . Alexandre est toujours à l’écoute , très contente de mes années à vos côtés .
Date d'expérience le 25/09/2025
Emilie
Très bon accueil
Très bon accueil, grand choix de lunettes, et livraison en juste une semaine.
Merci à Yohann pour son accueil et ses conseils.
Date d'expérience le 18/09/2025
Corinne
Un accueil très agréable et des conseils judicieux. ...
Un accueil très agréable et des conseils judicieux. Je recommande le sérieux et les compétences d’Elvane. Cordialement,
Date d'expérience le 25/09/2025
Mehdi
A FUIR !!!!!!
Bonjour je me permets de laisser un avis pour prévenir les prochains clients, je vous conseille de lire en entier .
Je suis venu a ce jour pour récupérer une paire de lunettes , je devais profiter d'une offre promotionnelle une paire de vue acheter la deuxième paire de luxe offerte . Quel ne fût ma surprise lorsque je suis revenu et que l'on m'annonce que je ne pourrais pas bénéficier de la deuxième paire car j’ai eu une couverture de la sécurité sociale pour les carreaux ce qui annulait soit disant l’offre . Bien entendu cela n’avait pas été stipuler lors du premier paiement pour les lunettes car ils attendent que vous soyez bloquer pour vous le dire . Lorsque que vous leurs faites par de leurs malhonnêteté ils Se défendent entre eux au lieu de s'excuser, menteur, malhonnête, technique bien rodé, très gentil au début pour vendre des qu'il ya un souci devienne très arrogant et vous faites passer pour un menteur, aucune excuse de leur part, très deçu , c’etait la première et dernière fois, faite attention ne vous faites pas avoir, publicité mensongère, paires de luxe offert qui ne les pas vraiment, ils attendent de faire la demande à la sécurité sociale pour vous dire que comme sa a étais accepté l'offre ne tient plus, et la on vous fait passer pour un menteur soit disant on nous l'aurais dit ce qui est faux du coup je dois refaire des lunettes sans remboursement de la secu, a fuir
Date d'expérience le 25/09/2025
Jocelyne
Professionalisme et acceuil chaleureux
Professionalisme et acceuil chaleureux
Date d'expérience le 25/09/2025
Luna
Je recommande sans hésitation !
C’est la première fois que je me rendais dans cet optical center et je n’ai vraiment pas été déçu.
Un petit mot particulier à l’opticien Thomas que je remercie beaucoup pour son accueil chaleureux, ses conseils précieux et sa patience !
Je recommande vivement cette boutique.
Date d'expérience le 06/09/2025
Solene
Super accueil très agréable Sophie de concarneau au ...
Super accueil très agréable Sophie de concarneau au top renseigne et explication clair je recommande fortement
Date d'expérience le 24/09/2025
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À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
- Obtenez un aperçu des expériences d'autres clients
- Comparez les services et produits proposés
- Faites un choix éclairé avant de vous rendre dans un magasin
- Profitez des retours constructifs afin de mieux préparer votre visite
Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.
À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
- Obtenez un aperçu des expériences d'autres clients
- Comparez les services et produits proposés
- Faites un choix éclairé avant de vous rendre dans un magasin
- Profitez des retours constructifs afin de mieux préparer votre visite
Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.