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Publié à l'origine sur Custplace
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Je vous recommande marjolaine très professionnelle et en plus de ses compétences elle est très gentille
Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !
Cordialement,
L'équipe Optical Center Le Pontet
il y a 5 mois
Un peu d attente mais bon accueil et bons conseils de Lisa et miss lentilles 😁
Je recommande ce magasin.
Cela fait plusieurs années que nous venons à Optical Center pour les lunettes de toute la famille. Nous sommes accompagnés par Oziela qui est très professionnelle et de bons conseils dans le choix des lunettes jusqu'à leurs remises ainsi qu'au niveau du SAV. Nous sommes très satisfaits et la recommandons dans notre entourage.
Chloé est une très bonne conseillère, chaleureuse, gentille et souriante. Nous sommes très satisfait. Merci beaucoup
Service client de qualité. Bon conseil. Bonne écoute. David est très pro!
Ce centre Optical center est top personnel accueil prestations très satisfaite
Après avoir eu recours aux services d'Optical Center Labège pour mon fils et moi-même, j'ai renouvelé cette expérience pour les lunettes de ma fille.
Une nouvelle expérience très positive, une prise en charge parfaite de la part de Karima qui a du faire preuve de beaucoup de patience avec les services de l'assurance-maladie. Une vraie démarche de qualité de sa part et un accompagnement très professionnel et commercial. Je recommande cette enseigne et ce point de vente en particulier.
Très bon accueil, compétence du personnel.
Très satisfait pour mes lunettes de vue de près, moins satisfait pour mes lunettes de soleil. Je trouve que ma protection solaire est trop faible!
Lunettes choisies et commande prise le 28 Mai 2025, avec une date de remise annoncée au 17 Juin. 3 semaines après (08 Juillet), toujours rien. Pire, j'ai déjà appelé deux fois alors que c'est l'inverse qui devrait se produire. Je n'ai aucune idée de la date à laquelle je pourrais récupérer ces lunettes et personne ne m'en donne.
Je ne recommanderai sûrement pas ce magasin.
Bonjour,
Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 5 mois
Bien accueilli, opticienne très professionnelle les conseils et le choix des verres, par contre dommage lors de la récupération de mes lunettes je n’ai pas eu la même opticienne car c’est elle lors de mon choix qui nous avez guidé et conseillé.
Je suis très satisfait de ma visite dans cette boutique d’opticien. J’ai été conseillé par Aloïs, qui a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et gentillesse. Les conseils étaient clairs, personnalisés, et m’ont vraiment aidé à faire le bon choix. Un grand merci pour l’accueil et le service de qualité, je recommande vivement cette adresse !
Paumé pour mes premiers verres progressifs, la personne présente m as bien aidé et orienté dans le choix de ma monture
Magasin Sérieux, personnel attentif et attentionné, très professionnel.
Rapport qualité/ prix TOP.
RESOLU :
MALENTENDU Dissipé. Le responsable du magasin m'a contacté et m'a donné une satisfaction totale avec geste commercial. J'ai apprécié, merci ... J'ai repris 2 autres paires en promo
à moins 50 %
Mon précédent avis maintenant résolu:
Je suis allé chez Optical Center bd de Charonne le 1er juillet vers 16h00. Reçu par une vendeuse je voulais choisir une nouvelle paire mais avant, changer un verre rayé des lunettes faites chez eux précédemment. Elle me dit ok ça fait tant , vous avez 50% je dis d’accord, ensuite elle va dans un bureau et revient me dire ça ne va pas être possible on ne peut pas réparer, Avec un peu de bonne volonté on peut toujours dépanner le client
Elle me pose mes lunettes sur la table : « on ne peut rien, bonne journée !
Elle me laisse partir, sachant que je ne vois pas bien donc pour la « bonne journée » c’est négatif !
Je suis retraité je ne jetterai pas à la poubelle une paire qui m’a coûté 300€ et qu’on peut aisément réparer.
Gabriel
Obligée de refaire les verres erreur
Professionnels et de bon conseil. Je recommande
Très bon accueil et conseil client de qualité. Aussi bien pour nous que nos enfants. Merci!
Pour la Première fois, je trouve un opticien vraiment compétent, professionnel, diplomate, qui vous explique le travail du verre, des techniques. J'avais 8 jours devant moi pour obtenir mes lunettes, Alexandre a réussi à me remettre mes nouvelles lunettes en temps record. Toutes mes félicitations et pour le renouvellement de mes verres d'ici un ou deux ans je reviendrai. Vous pouvez y aller les yeux fermés
