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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Sandaya, Campings 4 et 5 étoiles en Europe.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Manque de propreté et entretien des logements
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Beaucoup trop vendeur pour pas grand choses..
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Ça ce dégrade d'année en année l'état des piscines, du camping , des mobile-home premium vieillissant et des animations très très moyenne pour un 5 étoiles très déçus. Le camping a besoin d'un gros rafraîchissement dans tout les secteur. Les routes dans un état lamentable des trous partout. Camping en travaux aus abords de la piscine. 4 animateurs pour faire animation soirée. Pour un 5 étoiles , le camping ce dégrade d'année en année sur tout les fronts. Gros potentiel mais faudra faire de gros travaux.
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Suite à une opération imprévu impossibilité de décaler mon séjour Nous avons été très surpris de voir notre bungalow accolé à la scène et place des animations De plus beaucoup d’animations se retrouvent finalement payantes Aucun repos et aucune considération de la part du personnel face au contexte de notre séjour que j’aurais souhaité simplement décaler
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Le mobil'home loué avait les douches bouchées et une grosse fuite d'eau sous l'évier, nous avons dû tout éponger ! De plus, l'eau de la piscine était glacée, nous n'avons pas pu profiter des piscines pour enfant (le bateau pirate) ! Depuis notre 3ème séjour l'eau de la piscine est glacée et les mobil'homes sont sales, ... bref nous allons de déception en déception ! Depuis la passage Sandaya la prestation du camping s'est détérioré !
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Mauvaise expérience, annulation au dernier moment ensuite emplacement de nouveau disponible pour finalement trouver un camping en travaux, des sanitaires non terminés une pataugeoire non chauffée ou très peu ? la prestation n?était pas digne d?un 5 étoiles pour une première à Sandaya ? très moyen et aucune compensation financière. Des points oui mais nous n?avons pas envie de renouveler l?expérience.
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J'ai payé un Bungalow 4 ÉTOILES donc pour un minimum de prestations et il est envahit de cafard et de fourmis avec un emplacement médiocre collé à d'autres bungalows avec AUCUNE intimité. Et pour couronner le tout, avec une prise en charge dérisoire.
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Déception totale. Rien était près pour la saison. Aucune piscine chauffée. Du bruit le soir . Pas de crêpe pas de gaufre le matériel était en panne. Une semaine vraiment décevante
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Et bien... Croyez nous, nous ne reviendrons pas chez vous ! Mais retournerons dans le 4 etoiles du village a côté ( st jorioz ) car EUX ils reflète bien les 4 etoiles sur les prestations, l Repondez au téléphone ! Injoignable apres réservation internet pour questions organisation. Ne reponds pas aux mails ni au question posés sur la partie question réservation. La plateforme n'avait pas de réponse non plus... Nous avons oublié un vêtement dans le mobil home, nous l'avons signalé le lendemain du depart ( vêtements neuf et de valeur ) la réception au téléphone nous a dit qu il irait voir ds le locatif le jour même et qu il nous rappelerai dans la foulée... Aucun retour ! Inadmissible ! Et vu que aucun etat des lieux son fait, depart/ arrivée ni demande de caution il s'en fiche pas mal... Je compte bien partagé cet avis sur plusieurs site, compté sur moi !
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Accueil à la réception pas agréable, peu de compréhension face à nos questions ou demandes. Obligé de partir avec son smartphone ou son ordi. Le logement ne correspond pas à la photo sur le site et les logements sont trop les uns sur les autres, aucune intimité. Il n'y a pas de vie de camping, il faut charger l'application pour être au courant et les consommations au bar sont super chères. Très déçus !
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Bungalow sale ( murs(éclaboussures, insectes écrasés, crasse autour des lits collé au murs) cuisine ( éclaboussures alimentaires sous la hotte aspirante et meubles suspendus , vaisselle sale) . Vmc encrassé .
Terrasse penché et tremblante.
Sécurité de la terrasse moindre avec un enfant en bas âge ( espace sol de terrasse et barrière bien trop large , aucune sécurité au niveau des escaliers .
Les toilettes publique du camping sont sale ,papier toilette coincé dans les distributeurs , impossible de se servir.
Aucun évier lave mains a proximité.
Les chaises et tables sont sale , non débarrassées.Le matin les verres sont toujours sur les tables.
Un service de petit déjeuner et pain serait un plus.
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Globalement à l’arrivée pas cohérent avec son nombre d’étoiles
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Normes de sécurité à revoir Espace aquatique extérieur fermé Épicerie moyenne
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la propreté et la qualité n'est pas au rendez-vous, table basse extérieur cassée, appel à l'accueil qui ne rappelle jamais!
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BUNGALOW ,pas nettoyer tres sale, à l
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Draps non compris dans la location, tarifs excessif, plage eloignée du camping,
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Mobil home très sale (premium), accueil avec dess infos contradictoires, pizzas surgelées à 16 euros, piscine sale. Aucun geste commercial et personnel ne se sentant pas concerné. Activités très limitées. Infrastructures insuffisantes. Passez votre chemin...
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Sanitaires pas nettoyés à mon arrivée (chaussettes abandonnées, poubelle pas vidée, pas de papier toilette, wc sales, ...).
Emplacement mal entretenu, environnement pas agréable. Zone bruyante. Difficulté à obtenir un renseignement. Impossibilité d
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Vendu avec les toboggans ouvert, les jets d'eaux allumés, la piscine zen chauffée... Rien du tout. Toboggan fermé, jets d'eaux éteint au grand désespoir des enfants et des adultes car c'était une des conditions de réservation. Piscine zen soi disant moteur en panne donc pas chauffé. Et la cerise sur le gâteau, avant dernier jour, toutes les piscines fermées pour risque de pluie orage qu'on n'a d'ailleurs jamais vu ni entendu !!! Compliqué sans les principaux centres d'intérêts pour lesquelles nous sommes venus, piscine intérieure fermée aussi par mauvais temps c'est censé être le but. L'air de jeux pour enfants, toboggan fermé car cassé, balançoire cassée. Inadmissible. Mobil-home pas en super état. Aucun geste commercial, on achète la mascotte aux enfants plein tarif pas de geste. On repars le week-end prochain chez un concurrent.
