Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Sandaya, Campings 4 et 5 étoiles en Europe.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Personnel réactif sur les problèmes rencontrés lors du sejour
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Dans l'ensemble camping et prestations agréables. Par contre harcèlement financier permanent sur internet jusqu'à le paiement de la caution 2 semaines avant l'arrivée. Bientôt pourquoi pas payer le restaurant et les boissons a l'avance !!
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Pas d'animation ou peu en période basse saison attention quand on réserve
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Sehr schönes Gelände, passender Minimarket. Sehr freundliche Mitarbeiter! Toller Ausgangspunkt für Fahrradtouren. Viele Sehenswürdigkeiten in der Nähe.
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Le camping pas trop mal par contre à revoir pour le ménage
J?ai du passer le balai partout j?ai ramassé une pèle de sable alors que l?équipe de menage sortait du bungalow où nous avons dû attendre 30 mn pour prendre possession de ce dernier
Alors c?est plus que moyen
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Séjour gâché par la présence de moustiques en grand nombre et par l'absence d'une épicerie sur place. Le point positif pour ce terrain est la proximité des transports en commun pour rejoindre Montpellier
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Super camping, mobil home parfait propre fonctionnel.Très jolie terrasse. Très calme nous avons passez un bon séjour. Le plus la belle piscine intérieure et extérieure. Point négatif aucun réseau internet.
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Animateurs formidables accès très sympathique vers la plage
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[test] très bonne expérience, merci pour votre acceuil
Un SAV téléphonique inexistant .
Digne des temps d'attente de la CPAM , Caf ou autres ...
A la différence près c'est que la c'est nous qui leurs donnons de l'argent ' pour un suivis inexistant .
Annulation 3 jours avant notre départ pour cause de décès d'un proches. Emplacement reloué quasi-immédiatement mais aucune possibilité de rembourser notre acompte de 397€ car nous n'avons pas pris "l'option liberté"... Pas de possibilité de différer notre séjour non plus. Aucune humanité, service client joignable uniquement par mail, c'est tellement plus facile ! Sandaya se fait de l'argent sur le malheur des gens. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans leurs campings (pourtant client depuis plusieurs années). Un seul conseil : À FUIR ABSOLUMENT
Sejour de 3jours Mai 2022
Camping ile de ré
Nous avons réserver sur internet un mobilhom avec clim et spa pour 6 personnes alors que nous étions que 2 adultes et un enfant bas âge.
Arriver sur place pas de clim dans Le mobilhom donc les nuits à 30°, même pas prévenue avant notre arriver qu'ils avaient pas reçu les clim, pour qu'on puisse prévoir un ventilateur...
Et le spa ne fonctionner pas pendant notre séjour code erreur.
Nous avons prévenu à l'accueil mais pas de prestation commerciale de leurs part, sauf prévenir la direction de notre mécontentement.
Nous avons écris a la direction pas de nouvelles on attend toujours, payer pour rien avoir, merci du séjour...
Nul à ne pas faire aucun moyen de joindre quelqu'un par téléphone pour annulées par contre pour louer en 10 minutes par téléphone mais pour annulées tous ce passe par mail réponse 4 jours après pour donner réponse négatif prende pas en compte le droit de retractation de 8 jours des lâches qui non pas le courage de nous écouter
Aucu moyen de négocier rien d humain une pompe à fric les campings non aucune mise sur les reservation je regrette les campings familiale Sandaya grosse arnaque fuiller les
Bonjour
A eviter j'ai réservé en 2020 pour mon pere et moi acompte 580 suite a un gros problème familiale on avons demandé la mise de côté de la somme pour un éventuel prochain séjour puis covid à ce jour plus rien et un refus sur quoique ce soit
C'est une honte voir dégueu...j'ai les preuves !