séjour plutôt agréable.camping propre. nous ne comprenons pas cependant la vidange des toilettes chimiques en plein milieu des toilettes simples. animations la journées trop bruyantes...
Bon camping! Manque à notre goût une piscine plus conséquente plutôt qu une piscine adulte à l étage . Camping tres familial avec enfant bas age. Manque un restaurant autre que tapas qui est plutot cher. Habitués des 5 étoiles nous avons trouvé qu un 5 étoiles de vias sur la plage également était largement mieux en comparaison.
Tout d?abord, le jour de notre arrivée, nous constatons que de l?eau est resté dans la bouilloire et qu?elle est pleine de calcaire, le robinet de la cuisine était mal fixé et bougeait dans tout les sens, la table de cuisson (que nous n?avons pas utilisé) semblait endommagée, la porte des wc ne se fermait pas? Autant de petite choses qui peuvent immédiatement inquiéter sur la qualité du séjour sachant qu?il s?agissait pour nous d?une première chez Sandaya. Ce même jour, nous décidons de nous rendre au bar afin de profiter d?une bonne crêpe en extérieur. Pas de chance, on nous annonce que les crêpes ne sont pas encore vendues bien que la pancarte présentant les différentes variétés soit présente. Déception des petits comme des grands pour ce premier soir.
Par ailleurs, nous nous sommes rendu au navibus le jeudi soir afin de réserver un aller/retour pour Annecy (en précisant que l?appli ne fonction pas) et on nous dit qu?en cette période la réservation n?est pas nécessaire. Or, le lendemain, le même personnel nous refuse l?accès pour faire passer ceux qui ont réservé. Nous avons donc utilisé notre véhicule mais après 2 heures à chercher une place dans Annecy en vain, nous sommes rentrés. Nous savons que ce service n?est pas propre au camping mais il a considérablement terni l?expérience que nous avons vécu chez vous.
Le lendemain, nous nous rendons au point de rdv de votre visite de la réserve naturelle, et là, nouvelle déception puisque aucun animateur ne s?est présenté. Il a prétexté que le rdv était à 9h30 alors que nous avons bien reçu le rappel de notre réservation pour 10h00 (pour info, nous nous étions inscrits avant notre arrivée au camping).
Le jour de notre départ, nous avons partagé oralement ces mésaventures avec la responsable du ménage (qui est très sympathique) et qui était désolée pour nous. Nous avons dû, ce dernier jour, contacter à plusieurs reprises la réception car les informations du livret fourni ne sont plus d?actualité et datent de la période Covid.
Tout au long de notre séjour, nous avons donc constaté un manque certain d?organisation.
Enfin, il pourrait être utile de placer des pancartes portant les numéros de mobile home sur les places de parking afin de les affecter de manière claire (surtout quand on nous précise en amont que nous aurons cette fameuse place). En effet, nous sommes rentrés un soir et notre place était prise par des occupants du mobile home situé derrière le notre. Plus la possibilité de garer notre véhicule à proximité.
Même si votre nom « Sandaya » est réputé depuis plusieurs années, ce genre d?expérience donne plutôt l?impression d?arriver dans un camping tout jeune ou le manque d?expérience se fait ressentir au quotidien.
Très bon séjour même si la météo n'était pas des meilleurs. Du coup on a pas trop profité de la piscine. Chambre avec lit double du mobil-home très petite. Pas évident de se déplacer autour du lit.
Camping très agréable, personnel charmant, espaces de jeux pour les enfants au top, location très bien. Complexe aquatique génial seul petit bémol piscine froide aussi bien extérieure que couverte heureusement que nous avons eu le soleil
AVIS AUTHENTIFIÉ