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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Personnel comprétent et aimable. Je recommande Tryba
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Très bien tres bon travail tres consciencieux
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très bonne prestation mais prix trop élevé.
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Très professionnel, aussi bien pour les équipes en magasin que pour les intervenants sur site. Agréables et pédagogues. Très bonne expérience.
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Satisfait du service client : déplacement à domicile rapide, devis rapidement envoyé et modifié pour les besoins du client, communication claire et précise sur la durée du projet. Moins satisfait du délai d'approvisionnement pour ce type de produits : 4 mois
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.
Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de fabrication et faisons notre maximum pour nous améliorer sur ce point, dans un contexte où l'approvisionnement en matières premières est soumis à de nombreuses tensions.
En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité de votre installation,
Bonne journée, le Service relation clients
il y a 2 ans
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Esthétiquement c'est très bien Pour les clients: futurs : bien penser que s'il y a une serrure, l'ouvrant est plus large et donc le clair de jour un peu diminué. Les techniciens très sympas, très soigneux.
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Impeccable. Avec Louis Betemps au stylo, miss A. à la tour de contrôle, Thierry et Nico à la réalisation, un sans faute ! Dans les temps (et même en avance !), une porte superbe qui fait le bruit d'une porte de Rolls... Bravo, l'équipe !
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Très bons produits et prestations mais très cher
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Rapide et efficace, mais bien cher
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Très satisfait de la prestation pour la pose de ma porte d'entrée.
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Excellente qualité, pose très soignée, financement personnalisé avantageux
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Superbes fenêtres qui valaient bien le délai d’attente ! Un grand bravo aux poseurs .
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Très bonne équipe, très professionnelle. Un très beau chantier qui s'est très bien réalisé depuis la 1ere rencontre avec le Commercial. Un suivi très sérieux, des gens très professionnels, travail très propre. La qualité et le rendu des fenêtres et volets roulants sont top, très bonne qualité. Nous recommandons sincèrement la Société Tryba, bonne continuation à vous.
Bonjour Madame MARQUIS, Merci beaucoup d'avoir pris un moment pour rédiger ce commentaire et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de votre satisfaction ! Cordialement, votre équipe Tryba.
il y a 2 ans
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A la prise de commande on m'annonce un délai un peu long mais sûr d'être respecté pour le mois de mars (Aucun souci prévenu à la souscription donc on s'organise). Un acompte de 2.500€ est versé le jour même pour la commande.
Le mois de mars s'écoule et bien évidemment aucune nouvelle... Avec du mal à les joindre nous réussissons à les avoir au téléphone (La femme du patron comme elle se présente) .
Délais repoussé à peut être fin juin (Juste pour la livraison des fenêtres ! Pas la pose bien évidemment)
Voulez vous savoir la seul choses qu'elle c'est nous répondre ?
Je sais bien que c'est pas facile, appeler le service client TRYBA et j'ai 47 ans j'ai passer l'âge. Des grands professionnels.
Bien évidemment aucun remboursement possible et elle nous explique clairement avec ces mots : nous tout cela c'est encadré pour pas remboursé après commande.
Évite à tout prix ces personnes avec ce comportement et ce genre de sociétés !
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et regrettons votre sentiment vis à vis de Tryba.
Nous faisons notre maximum pour nous améliorer sur les délais de fabrication, dans un contexte où l'approvisionnement en matières premières est soumis à de nombreuses tensions, et où la charge en atelier est importante.
La livraison de vos menuiseries est prévue en semaine 25. Votre Espace Conseils reprendra contact avec vous pour programmer une intervention.
Bonne journée, le Service relation clients
il y a 2 ans
Equipe sympathique, rapide et efficace. Le travail est très bien réalisé tant pour la prise des cotes que pour la pose des portes et des volets.
Les conseils donnés sont utiles.
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