Une équipe commerciale qui connait parfaitement ses produits et apporte des solutions adaptées au projet. un temps de fabrication plus rapide d'escompté et une équipe de pose soigneuse et rapide. pour finir des produits de qualité qui ont répondu en tous points à mon attente.
Qualité du produit reconnue (fermeture de terrasse déjà réalisée)
je déplore le contact commercial car le manque de stabilité des commerciaux laisse poser un doute sur la décision, la prise en charge et le suivi des investissements.
Bonsoir,
suite à la pose de la porte d'entrée supposée en chêne, nous avons été désagréablement surpris du rendu tant par le bois que par les joints translucides qui dénaturent la porte. de plus, nous avons constaté un rattrapage "à la colle marron" situé à l'ange d'une moulure face extérieur. a l'intérieur, le cintre de l'imposte est trop court. les paumelles prévues en titane sont marrons. les joints de l'imposte ne sont pas aussi réguliers que ceux de la porte en pvc. nous sommes surpris de ces désagréments de la part de tryba et surtout vu le prix de la porte. manque d'informations en amont sur la dépose du carrelage. sur le devis, était annoté joints bruns ..... il faut toujours poser des questions. nous nous réjouissions de notre nouvelle porte en chêne, quelle déception .............. que comptez vous faire ?
Un premier rendez-vous à domicile, une visite en boutique pour voir l'ensemble des matériaux et finitions, délais de livraison respectés.
une installation propre et rapide (deux jours pour 8 grandes fenêtres). un chantier supervisé par un responsable qui s'assurait des finitions. le commercial qui nous apporte le jour même la facture acquittée (important pour la réduction d'impôts). tout était bien plus simple et facile que nous l'avions imaginé, avec des interlocuteurs fiables.
un choix de fenêtre en aluminum dans un immeuble ancien qui est très esthétique.
et au final, un confort immédiatement amélioré.
J'ai été agréablement surprise de l'efficacité du poseur, sa courtoisie, sa propreté sur lui et dans son travail, l'état de ma maison est resté sans trace de son passage.
il a été sérieux dans les finitions, et a pris soin de son matériel, intervention rapide et propre.