Je suis obligée de poser une réclamation et la demande du changement d'un cadre d'une des fenêtre livré et posé alors qu'il est endommagé. au moment de la réception des travaux en journée ce défaut ne m'est pas apparu et ne m'a pas été signalée car l'équipe de poseurs. ce n'est que le soir en allumant la lumière que ce défaut a été visible. je n'est donc pas été en mesure de le signaler sur le bon de réception des travaux. je demande donc le changement du cadre endommagé dans les meilleurs délais.
par ailleurs, une fenêtre laisse apparaître un jour entre le mur et le cadre de la fenêtre ce qui va immanquablement occasionner une déperdition de chaleur.
Excellente communication avec le service commercial et sa direction, travail de qualité, la dépose complête d'une porte entraine automatiquement des dégradations, une fois la peinture a reprendre à l'intérieur et pose d'un joint ciment à l'extérieur, entre le mur en pierre et le dormant de la porte, tout sera parfait.
Le devis a été fait début novembre et accepté 1 semaine après, le 13 novembre.
lors du devis, le délai annoncé était d'1 mois.
la pose a eu lieu le 9 mars soit près de 4 mois de délai.
Un produit solide avec une équipe de pose efficace et professionnelle. dommage que tryba ne propose pas un cylindre a2p*** cylindre a2p* seulement).
les pommelles sont un peu trop voyantes. il y a eu une petite erreur sur la commande la baguette de finition était trop courte. les poseurs doivent repasser pour finir le travail.
le catalogue (et site internet) pourraient être améliorés en donnant un prix mini et un prix maxi sur les produits et options cela serait plus transparent.
en bref une société sérieuse avec des produits de qualité mais cher.
Je suis totalement satisfaite de la qualité des fenêtres pvc, l'écoute commercial, la pose
je conseille totalement la société tryba pour leur rapidité et leur fiabilité.
Dommage que sur la fenêtre en pvc, je perds en clair de jour. je perds 10 cm de vitrage par rapport à ma précédente fenêtre qui était également du tryba. erreur sur l'ouverture de la fenêtre (auparavant ouverture à droite et aujourd'hui ouverture à gauche.
AVIS AUTHENTIFIÉ