Nous avons une porte en composite ou apparemment la garantie et de 15 ans et non 30 comme annoncé par votre personnel...
sinon la pose est très bien faite et la porte semble de bonne qualité (manque de recul).
I experienced a few problems on this occasion:
1) final landing window shape was not as drawn and planned with the commercial contact. the initial error appearing on the devis. i was remiss in signing the devis but since i had drawn the exact shape to scale on my wall i had trusted that it had been translated accurately.
2) final bedroom window had a higher pvc to glass ratio than other similar tryba windows in the house, whilst the size of the opening was the same as for the other windows. no comprehensible explanation given for why the bedroom window should have been sub-optimal when all assurances had been the spec would be exactly the same to match the other windows.
3) changing advice on whether the landing window could be fixed to the exterior of the wall. final agreement that it would be fitted to the exterior but the fitters then fitted it inbetween the interior and exterior leaving an unharmonious facade to the house. they had to return to fit it to the exterior as agreed.
there was no satisfactory recognition of the problems experienced eg discount.
Suite à l'installation de vendredi dernier, je suis parfaitement satisfait de l'isolation phonique et de l'ouverture d'un cm des fenetres oscillo battantes permettant une bonne ventilation, par contre, je suis très déçu par :
- la commande arrivée incomplète : il manquait les finitions latérales et inférieures de la principale fenêtre : baie vitrée de 4
- il manquait aussi le bloc porte pour la fenêtre coulissante
- la finition de vos fenêtres, en effet une fois l'installation réalisée,
- le volume occupé sur la pièce à est conséquent,
- la surface vitrée est significativement réduite
- la finition de la poignée encastrée est minable, elle saute à chaque fermeture/ouverture,cela fait moins d'une semaine et je ne le supporte déjà plus !
- les plaques de fixation métalliques mal montées d'usine vont mériter une demande en garantie voire bloquer la porte un jour prochain.
dans l'état actuel des choses vous pouvez être certains que je ne recommande pas les produits tryba, malgré l'avis favorable que j'ai sur les installateurs.
Il a été posé 1 fenêtre et 5 volets aujourd'hui. difficile d'évaluer la qualité du produit ! vous l'avez voulu : je mets 5 pour remplir la case sans m'engager !!!
Après avoir remplacé il y a plus de dix ans toutes mes fenêtres opar tryba, j'ai changé ma porte d'entrée ce jour par une porte en pvc. en comparaison des autres marques celle-ci est vraiment plus epaisse et renforcée avec fermeture 5 points. en plus l'équipe de pose est performante et agréable.
nbon travail
La première équipe de pose a été excellente sur tous les points (malgré le fait que tous les matériels n avaient pas été fournis dans les délais)
la deuxième équipe n'étaient pas vraiment consciencieuse, j ai du refaire moi même des retouches de joins car sois disant l'étanchéité extérieure était bien faite (ce qui est vrai) et que donc pas de problème a l intérieur et que cela n était pas visible sans se pencher ...
j ai mis 10/10 partout car la deuxième équipe n avait qu a faire des finitions et que le gros œuvre avait été très bien réalisé par la 1ere.
Le rdv pour le report (de notre fait) était trop long à notre gout, les travaux pour le changement des 11 fenêtres pvc et de la porte d'entrée devaient se faire en deux jours, avec un technicien supplémentaire, en une journée la pose complète était faite. parfait!!
pendant la pose j'aurais aimé avoir un peu d'explications sur comment se faisait: l'étanchéité, l'aération de l'ancien dormant en bois, l’écoulement de l'eau...
dans l'ensemble, satisfait
Angle des vantaux à l'intérieur pas bien fini. quand on ouvre la fenêtre, on voit un cadre trop large. il faut un habillage intérieur de 7cm pour recouvrir l'ancien bâti, ce qui n'est pas très esthétique.