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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bon conseiller technique, bonne équipe pour la pose et aussi très bon accueil d'emilie.
Nous avons commandé une porte et une fenêtre pour 4000 euros. Le délais de pose n'a pas été respecté. ( commande passée fin octobre , pose le 24 février ...) Il y a eu un gros problème le jour de la pose de la porte : la porte n'avait pas la bonne dimension ( trop petite ). Ils l'ont posée quand même , l'ancienne étant déjà démontée... Ils ont comblé le vide avec de la mousse et on a dû attendre le 4 mai pour avoir une porte correcte. Tout avait été payé à l'avance. Ils ne m'ont jamais recontactée pour me proposer un geste commercial que j'avais demandé. Un conseil : passez votre chemin ! Edit: effectivement après ce message sur google, j'ai eu une réponse de votre part et vous m'avez proposé un avoir de 250 euros en dédommagement. Dommage qu'il faille en arriver là pour avoir de vos nouvelles. J'encourage donc toutes les personnes mécontentes de vos services de poster ici, c'est le seul moyen qu'ils vous rappellent.
il y a 5 ans
Un produit indéniablement très performant, robuste, et très confort. Nous avons privilégié l'isolation phonique et la sécurité, nous avons été bluffé par le résultat. La pose est très soigné et les gars vraiment sympas. Pas les moins chers, mais c'est le prix de la qualité. Nous sommes convaincus d'avoir fait le bon choix. (Translated by Google) A product undeniably very powerful, robust, and very comfortable. We preferred sound insulation and security, we were amazed by the result. The pose is very neat and the guys really nice. Not the cheapest, but it's the price of quality. We are convinced that we made the right choice.
Mon compagnon et moi avons travaillé avec l'entreprise Tryba, nous avons changé toutes nos fenêtres. Le personnel de l'entreprise est très agréable et très compétent, de plus les produits sont d'une très grande qualité et fabriqué en France ! C'est la seule entreprise qui propose des fenêtres PVC garantie 30 ans, ce qui n'était pas négligeable pour nous.
Rien à dire, le commercial s'est occupé de mon projet de A à Z, de plus les poseurs sont salariés et ils connaissent très bien leur métier. J'ai changé mes fenêtres en bois pour des fenêtres en aluminium.
Nous avons changé nos fenêtres et notre porte de garage, tout s'est très bien passé. Les délais sont respectés et le travail est très bien réalisé.
Excellents accueil et suivi commercial. Intervenants compétents et consciencieux.
Aussi feignants qu'incompétents. Tryba n'est manifestement plus ce qu'il était et c'est fort dommage, car mépriser les clients comme le fait le personnel de cette agence (société Dulin isolation, sous l'enseigne Tryba) est inadmissible et impardonnable.
il y a 5 ans
Mon expérience pour ma part a été agréable contrairement à l'avis précédent que je trouve plutôt sévère. Pas de chance peut-être pour ce Monsieur...? De mon côté, l'accueil fut très bon et courtois, le vendeur que j'ai eu a été très professionnel . Il connaît très bien son domaine et m'a vraiment très bien conseillée. Grande disponibilité de toutes les personnes chez TRYBA, comme la secrétaire qui est attentive aux clients et très professionnelle. Le résultat sur ma terrasse est magnifique!! Les monteurs ont été à l'écoute et soigneux. L'équipe a été ponctuelle le jour de la livraison et est repartie en nettoyant soigneusement ma terrasse. Je suis ravie et je recommande vivement cette entreprise..
fuyez cet endroit ,beaucoup trop cher allez a la concurrence vous vous y retrouverez sans aucun doute (Translated by Google) flee this place, much too expensive go to the competition you will find yourself there without a doubt
il y a 5 ans
Equipe très professionnelle de la conception à la réalisation jusqu'au montage (Translated by Google) Very professional team from conception to realization until assembly
Nous avons changé de fenêtres avec l'entreprise Tryba Annecy et nous sommes très satisfaits du matériel (garantie 30 ans) mais aussi de la relation avec le personnel, en effet ils sont très performants mais aussi très souriants. La pose fut réalisée parfaitement, sans dégâts, avec des poseurs salariés de l'entreprise.
Conseil très pro Alors que j'hésitai entre plusieurs produits, J'ai été écoutée sur mes attentes, à savoir conserver le maximum de luminosité, et bien conseillée sur le choix du matériaux, fenêtres les plus appropriées au regard de mon habitat.,Le commercial m'a également judicieusement orienté sur l'intégration d'un système d'aération en haut de chacune de ces 4 fenêtres : la qualité de l'air dans le logement s'en ressent favorablement. Enfin le résultat est esthétiquement plutôt élégant. (Translated by Google) Very pro tip While I hesitated between several products, I was listened to my expectations, to keep the maximum brightness, and well advised on the choice of materials, windows most appropriate for my habitat., The commercial m ' has also wisely focused on the integration of a ventilation system at the top of each of these 4 windows: the quality of the air in the housing is felt favorably. Finally the result is aesthetically rather elegant.
Commande d’une porte de garage et fenêtre de toit très satisfaite
il y a 5 ans
Très satisfaits de la pose de nos nouvelles fenêtres Tryba. Un excellent accueil nous a été réservé à l'agence du 15 et de bons conseils techniques. Nous avons particulièrement apprécié le contrôle en fin de chantier. (Translated by Google) Very satisfied with the installation of our new Tryba windows. An excellent reception was reserved for us at the agency of 15 and good technical advice. We particularly appreciated the control at the end of the construction site.
Je suis vraiment navré de votre réponse bâteau, et vraiement stupéfait de lire que vous trouvez cela normal. Lorsqu'un client paie un service auprès d'une entreprise, il n'est pas normal que le travail soit fait à moitié. De plus, il n'est pas normal, de harceler le gérant, pour prouver que les finitions ne sont pas faites, même en envoyant des photos; il m'a même fallu envoyer un sms au gérant pour lui signaler que je venais dans un premier temps à l'amiable et que par la suite ce serait différent. Après dernière intervention il pleuvait chez moi. Et les photos ont été transmises au gérant Concernant la garantie, de même. De plus pour la porte d'entrée, il y avait un porte clé que je n'ai jamais reçu alors que je l'ai payé avec la porte; je l'ai signalé au gérant lors de sa dernière venue; et à ce jour toujours rien. Un client déçu c'est 10 qui ne viennent pas L'étoile n'est pas mérité car c'est vraiment 0 que je metterais, pour votre moyenne Nous avons eu à faire 4 fois à ce franchisé tryba et sur ces 4 interventions, 2 fois ils sont revenus faire les finitions. Première fois bon contact avec le gérant et les équipes. 2eme fois ils sont revenus avec le gérant finir les finitions 3eme fois RAS 4eme fois ils sont revenus faire les finitions. Le gérant insistait pour dire que c'était normal, que ce n'était pas la peine de revenir, il a fallu insister et lui envoyer des photos car après interventions, il pleuvait chez moi. Gérant qui n'assume pas le mauvais travail de ces équipes. Dans les équipes 2 intervenants viennent et sont facturé mais réellement il n'y en a que 1 qui travail. Pour avoir la garantie des fenêtres il a fallu appelé directement tryba pour avoir le numéro de garantie. Je mets 0 étoiles, SAV déplorable et même pas de geste commercial pour le désagrément subi. Notre chantier n'est ps fini et je ne le finirais surtout pas avec eux. Quand tout va bien la maison mère appelle pour savoir si le chantier c'est bien déroulé, mais quand c'est le contraire il n'y plus personne. Ils ne veulent que des salamaleks Je mets 0. Même si inscrit 1 étoile ne peu pas faire autrement
il y a 5 ans
