Très satisfait de tryba douai, un bon contact commercial, très bons conseils sur le produit, sur les options possibles.
une équipe de pose très pro et attentive a nos besoins. nous sommes très content de notre nouvelle porte. un très bon produit, alu ral 7006 extérieur et chêne doré intérieur.
L'équipe ne dispose pas du matériel qui serait nécessaire à une bonne remise en état après travaux. heureusement compensé par un bon professionnalisme .
Excellentes explication du commercial du début jusqu'à la fin, très bon suivi.
equipe de pose au "poil" , travail impeccable, finitions comprises !!!
je recommande ....
L'équipe de pose devait venir le jeudi et le vendredi 17 et 18 avril mais sont venu que le vendredi donc pas fini et le samedi en panne de camion donc venu finir le lundi de pâques sachant que nous venions de seine et marne chez ma belle mère agée de 89 ans donc perturbée et nous devions rentrer le mardi matin en région parisienne.........
Nous avons une porte en composite ou apparemment la garantie et de 15 ans et non 30 comme annoncé par votre personnel...
sinon la pose est très bien faite et la porte semble de bonne qualité (manque de recul).
I experienced a few problems on this occasion:
1) final landing window shape was not as drawn and planned with the commercial contact. the initial error appearing on the devis. i was remiss in signing the devis but since i had drawn the exact shape to scale on my wall i had trusted that it had been translated accurately.
2) final bedroom window had a higher pvc to glass ratio than other similar tryba windows in the house, whilst the size of the opening was the same as for the other windows. no comprehensible explanation given for why the bedroom window should have been sub-optimal when all assurances had been the spec would be exactly the same to match the other windows.
3) changing advice on whether the landing window could be fixed to the exterior of the wall. final agreement that it would be fitted to the exterior but the fitters then fitted it inbetween the interior and exterior leaving an unharmonious facade to the house. they had to return to fit it to the exterior as agreed.
there was no satisfactory recognition of the problems experienced eg discount.
Suite à l'installation de vendredi dernier, je suis parfaitement satisfait de l'isolation phonique et de l'ouverture d'un cm des fenetres oscillo battantes permettant une bonne ventilation, par contre, je suis très déçu par :
- la commande arrivée incomplète : il manquait les finitions latérales et inférieures de la principale fenêtre : baie vitrée de 4
- il manquait aussi le bloc porte pour la fenêtre coulissante
- la finition de vos fenêtres, en effet une fois l'installation réalisée,
- le volume occupé sur la pièce à est conséquent,
- la surface vitrée est significativement réduite
- la finition de la poignée encastrée est minable, elle saute à chaque fermeture/ouverture,cela fait moins d'une semaine et je ne le supporte déjà plus !
- les plaques de fixation métalliques mal montées d'usine vont mériter une demande en garantie voire bloquer la porte un jour prochain.
dans l'état actuel des choses vous pouvez être certains que je ne recommande pas les produits tryba, malgré l'avis favorable que j'ai sur les installateurs.
Il a été posé 1 fenêtre et 5 volets aujourd'hui. difficile d'évaluer la qualité du produit ! vous l'avez voulu : je mets 5 pour remplir la case sans m'engager !!!
Après avoir remplacé il y a plus de dix ans toutes mes fenêtres opar tryba, j'ai changé ma porte d'entrée ce jour par une porte en pvc. en comparaison des autres marques celle-ci est vraiment plus epaisse et renforcée avec fermeture 5 points. en plus l'équipe de pose est performante et agréable.
nbon travail
AVIS AUTHENTIFIÉ