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Service clients et avis sur Tryba : fenêtres et menuiseries

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Tryba Livry Gargan

La qualité Tryba au rendez-vous

Choisir Tryba aura été une expérience qualitative du début à la fin de mon projet. J'ai été parfaitement guidé par mon conseiller Monsieur Jérémy Denosmaison qui a été professionnel et patient. Grâce à lui j'ai été serein dans mes choix et le projet s'est mis en place impeccablement. Pour finir, j'ai été plus que satisfait par l'intervention du duo de techniciens qui a prouvé qu'il connaissait très bien son métier, le chantier s'est déroulé parfaitement, on voit le savoir-faire à l’œuvre. Je peux maintenant profiter de mes superbes nouvelles fenêtres.

Par M. S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/10/2023
Tryba Chantilly

Tryba chantilly je recommande à 100%

Je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse de Qin et Pascal pour l écoute et les conseils pour notre projet .Nous avons été agréablement surpris de l efficacité et de la bonne humeur de l équipe qui est venue faire la pose de nos fenêtres et notre porte d entrée

Par Sabine il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/09/2023
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Tryba Sillingy

Très bien

Le commercial a su comprendre nos attentes, les poseurs ont effectué un travail rapide et très propre. Nous sommes très contents de la prestation dans sa globalité

Par Lydia il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/09/2023
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Tryba Tourcoing

changement d une porte

très content de la porte
ouvrier très agréable beau travail

Par Hofman il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/10/2023

Bonjour et merci de votre confiance !

Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction, et vous souhaitons de profiter du confort apporté par vos nouvelles fenêtres !

En cas de nécessité, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] ou vous adresser directement à votre Espace Conseil.

Bonne continuation, le Service Relation Clients Tryba

Par TRYBA TRYBA il y a 2 ans
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Tryba Sanary-sur-Mer

Qualité et efficacité

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Par Pat il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/10/2023
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Tryba Lyon 6ème Lafayette

Le chantier s'est bien déroulé, fenêtres bien posées, les techniciensétaient sérieuxet sympathiques

Le chantier s'est bien déroulé, fenêtres bien posées, les techniciens étaient sérieux et sympathiques, le nettoyage a été bien fait. Vous pouvez faire appel à Tryba sans souci

Par Hunckler il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/10/2023
TRYBA Briançon

.super

Plusieurs fois que l'on change des fenêtres avec Tryba.
Comme d'habitude la qualité des menuiseries et du travail de pose est au rendez vous.
JEREMIE,Le commercial est également au TOP!.
Rien à redire et encore merci.

Par Chiapponi il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/07/2023
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Tryba le Vieil Evreux

rencontre sur la foire de Rouen très bon échange avec le commercial Guillaume il est a l'ecoute de

rencontre sur la foire de Rouen très bon échange avec le commercial Guillaume il est a l’écoute de très bon conseil merci a lui. Les poseur Nico et Thomas sont très polie et très pro il travaille très très bien.je les recommande vivement.

Par Willy F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/10/2023
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Tryba Sotteville-les-rouen

Monteurs parfaits

Bonne experience

Par SAIAH M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/10/2023
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Tryba Tourcoing

Excellente équipe travail impeccable

Excellente équipe travail impeccable

Par NICOLAS M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/09/2023
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Tryba Valenciennes

satisfaite

commercial à l'écoute les poseurs de fenêtres et volets étaient professionnels, à l'écoute, et à l''heure

Par RICHARD il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/09/2023
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Tryba Lyon 6ème Lafayette

Horaires respectés, travail soigné, chantier nettoyé quotidiennement. Installateurs polis, serviable

Horaires respectés, travail soigné, chantier nettoyé quotidiennement. Installateurs polis, serviables et à l'écoute. Je recommande cette entreprise

Par Caillat D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/09/2023

Litige avec Mr brunet de la société TRYBA SLB 85 a Mouilleron le captif

Litige avec Mr brunet de la société TRYBA SLB 85 a Mouilleron le captif

Voici les faits : remplacement de toutes les ouvertures F5+PF2+PE+VR2 le 31/01/2023 N° de facture 3450F01205.

Le 12 JUIN 2023 j’ai signalé par mail à MR BRUNET que le battant gauche de la porte-fenêtre du salon ne s’ouvrait plus et que le battant droit étais très dur à ouvrir, malgré 3 relances par mail, on ne m’a pas répondu, j'ai donc le 23 JUIN fait un signalement à signal conso auquel MR BRUNET a rétorqué qu'il n'y avait pas d'urgence et que la société allait me contacter. Le 2 septembre 2023 n’ayant pas été recontacté (très professionnel et respectueux !), j’envoie un courrier recommander à la société ; demandant une réponse sous 8 jours. Courrier que TRYBA SLB 85 as reçu le 04 septembre 2023 et j’attends encore leur réponse. Et signal conso m'a informé le 27 septembre 2023 que malgré plusieurs relances, TRYBA SLB 85 n'a pas daigné donner de réponse à mon deuxième signalement.
Il s’avère que depuis mis juillet la porte-fenêtre du salon n'est plus ouvrable du tout (battant gauche et droit non ouvrable) de plus la fenêtre de la cuisine et du dressing ont le même problème battant gauche très difficile à ouvrir !!!
Je précise que mes anciennes ouvertures datant de 1970 fonctionnaient parfaitement et que je les ai fait changer pour améliorer l’isolation thermique et phonique de la maison.
J'ai réglé comptant chaque règlement
je trouve déplorable le comportement de TRYBA SLB 85 dont je ne suis pas la seule à me plaindre aux vus des avis très négatifs depuis janvier 2023 sur Trustpilot et Custplace.com. 3 mois et demi sans réponse ni SAV et pendant ce temps la garantie court !!!!!
J’ai payé une somme considérable pour faire changer mes ouvertures, ce n’est pas pour me retrouver avec certaines non ouvrables ou dysfonctionnelles.
Il y a 18 ans, j'avais déjà fait appel à TRYBA (en Normandie) pour faire changer mes ouvertures et je n’ai jamais eu le moindre problème de fonctionnement, la maison a été vendue en 2022 et les fenêtres étaient parfaitement fonctionnelles. Ce qui n’est pas le cas aujourd’hui au bout de 4 mois déjà des dysfonctionnements et pas des moindres. Je ne remets pas la qualité des ouvertures en cause, mais il y a un sérieux problème soit de poses ou de réglages pour que les ouvertures bougent à ce point ! Et je ne parle pas du SAV de SLB 85. Quant au service cliente TRYBA FRANCE, j'ai envoyé un mail et je n'ai pas eu de réponse.
Cela ne reflète plus la notoriété annoncée et le sérieux de TRYBA. En ce qui me concerne, dans le futur, je ne reprendrai plus TRYBA.

Par GEORGELIN il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/10/2023

Bonjour,

Votre dossier a été repris par le service SAV de l'usine, et a été clôturé suite à l'intervention du 03/10/2023 au cours de laquelle ont été effectués :

3 réglages de menuiseries.1 remplacement du battant fendu + réglage

Nous vous souhaitons bonne continuation et restons à votre écoute,

Le Service relation clients Tryba

Par TRYBA TRYBA il y a 2 ans
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