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Service clients et avis sur Tryba : fenêtres et menuiseries

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Tryba Calais

Bien conseillé en avant vente sur les produits . Sérieux ...

Bien conseillé en avant vente sur les produits . Sérieux des poseurs. Nettoyage du chantier à la fin. Produit de qualité

Par Alex il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/10/2023

Bonjour Monsieur LAGEYRE, nous sommes ravis de lire votre satisfaction, merci pour ces 5 étoiles ! Cordialement, votre équipe TRYBA 

Par TRYBA TRYBA il y a 2 ans
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Tryba Guyancourt

Très satisfaits de l'installation des fenêtres, volets ...

Très satisfaits de l'installation des fenêtres, volets battants et volets roulants. Qualité des produits. Les installateurs compétents et bienveillants.

Par D.B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/05/2023

Travaux propres, soignés et très bien exécutés par ...

Travaux propres, soignés et très bien exécutés par une équipe compétente et dynamique.
Pour information nous avions déjà fait exécuter le remplacement de 3 autres fenêtres par cette société il y a quelques années. Rien à redire sur la qualité du travail et service après-vente, ce qui est très appréciable de nos jours.

Par GUYON il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/10/2023
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TRYBA Haguenau (Gundershoffen)

Entreprise très professionnelle

Entreprise très professionnelle
Travaux exécutés dans les délais impartis
A l'écoute du client
Sav réactif

Par Lorin il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/09/2023

Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes  ravis de lire votre satisfaction tant à l'égard de nos produits que de notre équipe.

Très cordialement,

l'équipe TRYBA

Par TRYBA TRYBA il y a 2 ans
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Tryba Paris 15

Très beau produit, esthétique et filtrage acoustique, pose soignée, sommes satisfaits. Intervenants professionnels.

Excellent produit, il nous restait 2 fenêtres sur balcon à changer environ 2 m de haut, les autres déjà TRYBA ont 20 ans et sont toujours fonctionnelles. Filtrage acoustique étonnant, préhension des commandes parfaite, fonction basculement sur l'une d'elles inespérée pour cette dimension de fenêtre et idéale pour aérer l'appartement traversant. Tous les intervenants sont professionnels ponctuels et sympathiques (commerciale, métreur, poseurs)

Par Michel il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/10/2023
Tryba Rochefort

Quand la discution avec le gérant de "TRYBA Rochefort" est impossible...

Si la pose, il y a 12 ans, de nos fenêtres et des nos portes ont été bien faites par un personnel compétant, et que nous sommes contents, mon épouse et moi, de la qualité des huisseries TRYBA, je vous conseille de bien réfléchir, et à plusieurs reprises, avant de vous décidez à passer commande avec "TRYBA Rochefort"...
Le Gérant est une personne de mauvaise foi, avec qui on ne peut pas discuter sans que le ton monte et sans que l'on ne soit insulté...
Personnellement, après le blocage d'un châssis à soufflet, sans que la cause ne soit trouvée, et sans qu'aucune usure ou mauvais entretien n'ait été constaté, 2 techniciens TRYBA travaillant proche de mon domicile sont intervenus pour le débloquer...
Malheureusement, en forçant (il n'y avait pas d'autre solution possible...) la pièce principale de liaison a été tordue... Mais je ne m'en suis pas plaint car il n'y avait pas d'autre solution... et sans mette en cause les 2 techniciens...
Aujourd'hui, recevant une facture de 72 Euros pour cette prestation, j'ai appelé "TRYBA Rochefort" pour voir si, par rapport au résultat (intervention effectuée, déblocage du chassis, pièce de liaison tordue... sur 1 matériel soit disant de qualité et dont ont avait fait miroiter au client une garantie de 30 ans...) on ne pourrait pas revoir à la baisse le montant de la facture... Je précise que j'ai toujours été prêt à payer l'intervention, sans rien demander en ce qui concerne la pièce tordue...
Le Gérant s'est alors montré fort déplaisant, non courtois, voir grossier vis à vis de son Client, en le traitant de "petit retraité mesquin" ( + d'autres termes équivalents...), qui passait son temps libre à essayer de trouver toutes sortes d'excuses pour ne pas avoir à payer cette prestation (ce que je n'ai jamais refusée... mais en réactualisant le montant en fonction du résultat final...)...
C'est une entreprise chez qui j'ai déjà envoyé plusieurs personnes... Ce que je regrette maintenant et que je ne referais plus...
Je me doute et je connais déjà la réponse de mauvaise foi du Gérant vis à vis de mon petit rapport factuel... Mais je ne pouvais pas resté sans rien dire et laisser cette personne agir ainsi... Je me devais de tenir informé tout éventuel client de la personne qu'il aura un jour à affronter et de l'attitude peu commerciale de ce Gérant...

Par COUDRAY Christian il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/11/2012

Bonjour,

Nous avons lu avec attention votre avis, et regrettons que votre dernière expérience SAV ne vous ait pas satisfait pleinement.

Votre Espace Conseil est intervenu sous 24h afin de débloquer votre châssis à soufflet qui était bloqué. Conformément au carnet de garantie, l'intervention des 2 techniciens était hors garantie, raison pour laquelle vous avez reçu une facture correspondant au montant du déplacement.

Nous sommes désolés qu'une pièce ait été endommagée au cours de l'intervention, toutefois ceci ne nous a été signalé 2 semaines après l'intervention. Si vous souhaitez remplacer la pièce abîmée, un devis de remplacement peut vous être établi.

Cordialement, le Service relation clients Tryba

Par TRYBA TRYBA il y a 2 ans
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Tryba Sainte-Geneviève-des-Bois

Merci à l'équipe TRYBA et particulièrement à Guillaume qui nous à fait une pose très précise de nos

Merci à l'équipe TRYBA et particulièrement à Guillaume qui nous à fait une pose très précise de nos fenêtres et avec beaucoup d'écoute.

Par Yann il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/10/2023
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Tryba Vernon

j ai choisi TRYBA, car il y a 10 ans nous avions fait changer notre porte d entrée par cette société

j ai choisi TRYBA, car il y a 10 ans nous avions fait changer notre porte d entrée par cette société. En toute connaissance de cause, nous sommes certain de la qualité des matériaux, ce qui justifie certainement les prix très élévés. Cependant, en ce qui concerne les petits plus, comme des stores à lamelles , qui sont plus de la décoration que du besoin, je ne conseille pas. Le prix des ces stores que l on trouve dans les grandes surfaces, suffisent largement. On nous a posé des stores comme si notre cuisine était une plateforme de sté. trop sophistiqués pour nous, et je ne suis pas certaine que la qualité soit meilleure (c est mon avis personnel). a part ce détail, le commercial le gérant et les poseurs sont au top !!! rien a redire a ce sujet....

Par Penneteau il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/10/2023

Bonjour , nous ne somme pas satisfais du tout du service ...

Bonjour , nous ne somme pas satisfais du tout du service SAV Tryba Ploufragan . Nous sommes en panne depuis le 29 Septembre , la porte ne ferme pas ( donc entre qui veut ). Malgré notre appel téléphonique ainsi qu'un mail . Nous avons donc décidé d'appeler la "maison mère METZ" pour leur expliquer notre soucis MAIS toujours en attente .
MERCI Tryba pour votre proffessionalisme

Par Philippe il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/10/2023

Bonjour,

Nous sommes navrés pour le délai qui a été nécessaire pour planifier l'intervention SAV de votre porte pour laquelle des compétences spécifiques étaient requises.

Une intervention a bien eue lieu semaine dernière et tout est désormais en ordre.

Avec nos excuses, le Service relation clients Tryba

Par TRYBA TRYBA il y a 2 ans
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Tryba Vert-Saint-Denis

très bonne expérience, malgré des délais supérieurs à ceux qui avait été annoncés du aux contextes,

très bonne expérience, malgré des délais supérieurs à ceux qui avait été annoncés du aux contextes, très bonnes communications, je recommande TRYBA et leurs installateurs.

Par LAJOIE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/10/2023

Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.

Nous prenons note de votre remarque concernant les délais, liés aux problématiques d'approvisionnement en matières premières.

En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité de votre installation,

Bonne journée, le Service relation clients

Par TRYBA TRYBA il y a 2 ans
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Tryba Brie Comte Robert

L’équipe est très pro, il y a un vrai suivis de chantier, ce qui aide quand il y a de gros travaux à

L’équipe est très pro, il y a un vrai suivis de chantier, ce qui aide quand il y a de gros travaux à faire

Par Librey il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/10/2023
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Tryba Meyzieu

Très bonne expérience rien a si

Très bonne expérience rien a signaler

Par Samatiallian il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/10/2023
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Tryba Compiègne

Service rapide et efficace

Service rapide et efficace

Par Stephane60Oui il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/10/2022
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Tryba Sillingy

Prestation impeccable du début à la fin

Prestation impeccable du début à la fin

Par Thibaut il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/10/2023
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TRYBA Ormes - Tinqueux

Ensemble satisfaisant, bonne prestation

Maison des années 1990 - Changement de fenêtres par des bloc - baies en alu triple vitrage manoeuvrés par treuil - Bon accueil, compétence et réactivité de l' ensemble du personnel : commercial, techniciens, poseurs, secrétaires. Prix assez élevé mais matériel de qualité, solidité, bel aspect, et pas mal d' options possibles (couleur, vitrages...) - Pose très bien exécutée : réglages corrects, travail propre, finition soignée. Tenue dans le temps à voir à l' usage.

Par Chantal il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/09/2023
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