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Service clients et avis sur Tryba : fenêtres et menuiseries

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Produits de qualité

Produits de qualité justifiant l'écart de prix avec les concurrents. Technico-commercial professionnel et compétent

Par Lebuoze il y a 3 ans
Expérience prouvée le 12/03/2022

Merci de nous avoir fait confiance ! La qualité de nos produits est essentielle et nous y portons une attention très particulière.

Par TRYBA TRYBA il y a 3 ans
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Tryba Cavaillon

excellent travail

excellent travail

Par Carriere il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/03/2022

Bonjour,

 

Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos nouvelles menuiseries.

 

Toute l'équipe Tryba.

Par TRYBA TRYBA il y a 3 ans
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Tryba Nancy (Ludres)

efficace et professionnel

efficace et professionnel

Par Sève il y a 3 ans
Expérience prouvée le 12/03/2022
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Tryba Guécélard

Efficacité

Personnel efficace : travaux réalisés en une matinée avec une finition impeccable.

Par TGoutard il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/03/2022
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TRYBA Vincennes

Habitant (très) proche d’une voie ferrée, j’ai apprécié la qualité et la précision du conseil (comme

Habitant (très) proche d’une voie ferrée, j’ai apprécié la qualité et la précision des conseils (commercial et technique) de l’équipe Tryba Vincennes parfaitement adaptés a mes attentes acoustique et les résultats sont la ! Pose impeccable et propre dans une chambre parentale.

Par Adrien L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/03/2022
Bonjour,
Pourriez-vous m'en dire plus sur votre prestation.
Avez-vous changé fenêtre phonique + volet phonique en monobloc ?
Car moi, aucune différence avant/après concernant l'acoustique.
Merci à vous.
Par SYL il y a 3 ans
Tryba Eysines

Pose des volets très bien, très fonctionnels. En ce ...

Pose des volets très bien, très fonctionnels. En ce qui concerne le service client, hallucinant. La personne qui avait appelé pour donner la date ne m'a pas eu au téléphone et à parler EN MON NOM à mes représentants, c'est inadmissible et cela a amené à de gros problèmes d'organisation car ils ont refusé de repousser alors que la société avait déjà annulé 3 fois, que j'ai toujours été compréhensive et que des jours de repos ont été posé ! Viens le jour de la pose, une fois la porte passée, une poussière sans nom, rien n'a été protégé. Des traces partout, des traces qui collent et qui sont très dures à enlever (une espèce de pâte collante partout), et des endroits salis qui n'avaient pas lieux d'être (le sol de la salle de bain ? Les murs ? Le plan de travail de la cuisine ?) De la peinture écaillée sur les murs car ils n'ont pas fait attention, l'éponge pour la vaisselle devenue noire et poisseuse. Et le plus étonnant de tout, le sopalin ! Le rouleau était quasi neuf et quand je reviens ils ont laissé une feuille dessus !!! Manque de respect même si le travail est bien fait de la part du service client ET des professionnels, 1h de ménage pour tout remettre en place derrière, rien de protéger et de la peinture abîmée, du travail d'enfant... Inadmissible. Je tiens à signaler que je suis en cursus médical et que le temps est compté, d'autant plus irrespectueux qu'il n'y a eu 0 compréhension de leur part de ce côté là.

Par ALOÏSI Inès il y a 3 ans
Date d'expérience le 11/03/2022
Donc plus de 3 nuits.
Par ALOÏSI Inès il y a 3 ans

Bonjour,

La pose a eu lieu le vendredi et le réglage de fin de course des volets réalisé le jeudi suivant.

Concernant la peinture, nous vous invitons à voir avec votre propriétaire afin qu'elle effectue une demande auprès de l'Espace Conseils.

Cordialement, le Service relation clients Tryba

Par TRYBA TRYBA il y a 3 ans
Je me répète mais ce n'était pas "un peu" de ménage que j'ai du faire, cela m'a pris plus de 2h pour passer la serpillière et enlever la chose collante au sol, rien n'a été protégé et j'insiste et je tiens à signaler que j'ai pris des photos avant et après, donc la peinture a été abimée. De plus après 5 utilisations, les volets ne fonctionnaient plus et j'ai du dormir les volets ouverts pendant 3 nuits.
Cordialement.
Par ALOÏSI Inès il y a 3 ans

Bonjour,

Nous avons lu votre avis avec intérêt et sommes navrés de la situation décrite cependant, nous avons contacté votre Espace Conseils et votre propriétaire qui étaient sur place lors des travaux.

Tous deux nous confirment que toutes les précautions ont été prises pour protéger vos meubles et que le chantier a été nettoyé à la fin de celui-ci comme le font habituellement nos équipes. Il peut néanmoins rester un peu de poussière après un changement de menuiserie nécessitant de faire un peu de ménage.

Aucun signalement concernant une peinture abîmée n'a été fait en fin de chantier par la propriétaire.

Cordialement,

Le Service Relation Clients Tryba.

Par TRYBA TRYBA il y a 3 ans
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Tryba le Vieil Evreux

Parfait

Parfait

Par Lepont P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/03/2022
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TRYBA Saint-Jeoire-Prieuré

Mécontent. La date d'encaissement du chèque n'a pas été respectée. J'attendais la prise en charge de

Mécontent. La date d'encaissement du chèque n'a pas été respectée. J'attendais la prise en charge de l'assurance.

Par Daniel il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/03/2022

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses concernant cet impair. En effet aucune information n'avait été notée au dos des chèques, et l'information n'est pas parvenue au niveau administratif.

Nous espérons toutefois que vos nouvelles menuiseries vous apportent satisfaction, le Service relation clients Tryba

Par TRYBA TRYBA il y a 3 ans
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TRYBA Haguenau (Gundershoffen)

Toujours satisfait de la qualité de produit et d'exécution de TRYBA.

Toujours satisfait de la qualité de produit et d'exécution de TRYBA.

Par Moustiloue il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/03/2022

Bonjour, 


Merci pour votre retour positif concernant la qualité de nos menuiseries TRYBA !


Si vous le souhaitez vous pouvez partager votre expérience, en vous inscrivant à notre programme " Les Ambassadeurs Tryba" en suivant le lien https://lesambassadeurstryba.fr/


Bonne après-midi

Par TRYBA TRYBA il y a 3 ans
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Tryba Boissy-sous-Saint-Yon

Changement fenêtres

Equipe arrivée à l'heure dite, installation et nettoyage du chantier correcte, explications claires. Equipe sympathique et professionnelle.

Par Xtine il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/03/2022
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Tryba Guyancourt

Travail satisfaisant, bonne communication

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Par FHERVE il y a 3 ans
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Tryba Saint-Cannat

C'est la troisième fois que je fais appel à Tryba : fenêtres changées, puis volets changés et mainte

C'est la troisième fois que je fais appel à Tryba : fenêtres changées il y a 13 ans, puis volets changés il y a 8 ans et maintenant porte d'entrée changée en 2022. Ma maison Phénix a 45 ans et Tryba s'est adapté aux encadrements métalliques des fenêtres et de la porte. Il a fait du sur-mesure en utilisant pourtant ses produits standards. Je suis très satisfait de la qualité des produits et la pose est particulièrement soignée.

Par Dominique M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/03/2022
Tryba Maromme

Depuis plus de 6 mois deux volets non fonctionnels ...

Depuis plus de 6 mois deux volets non fonctionnels restant fermées ..SAV intervenant à 3 reprises .. lenteur et divergences des décisions.... service après vente très très médiocre.. affaire à suivre

Par Amine AINSEBA il y a 3 ans
Date d'expérience le 11/03/2022
Cher Monsieur,

Suite au suivi effectué comme promis, tout semble en ordre de votre côté. Je vous souhaite de profiter de vos volets solaires de nombreuses années, et vous prie encore d'excuser les désagréments qui ne reflètent pas l'expérience habituel de nos clients.

Très cordialement,

Maxime CAILLAREC
Par CAILLAREC il y a 3 ans
Bonjour Monsieur,
Ayant repris le problème en main, nous avons fait intervenir une équipe immédiatement afin de remplacer toutes les pièces nécessaires. Les volets fonctionnent et j'effectuerai personnellement le suivi à 2 semaines puis 2 mois afin de m'assurer que cette résolution est définitive.

Ce traitement de votre dossier par l'agence Maromme vous convient il ?
Maxime CAILLAREC
Par CAILLAREC il y a 3 ans
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés du désagrément causé par vos volets. L'usine a découvert tardivement un problème de série sur la motorisation et met en place une action nationale de vérification. Nous mettons tout en oeuvre pour corriger le problème, également selon vos disponibilités.
Par CAILLAREC il y a 3 ans
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Tryba Tours

parfait travail rapide et soigné

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Par Ab il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/03/2022
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Tryba Chantilly

Tout s est bien passé Merci aux equipes

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Par Jp60 il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/03/2022
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Tryba Compiègne

Très bon contact avec le commercial et les installateurs. Travail sérieux et à l'écoute du client. T

Très bon contact avec le commercial et les installateurs. Travail sérieux et à l'écoute du client. Travail soigné et dans le délai prévu. Quelques petites réserves qui seront corrigées rapidement, j'en suis sûr. Fournisseur à recommander.

Par Danielvanghelue il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/03/2022
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