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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Equipe professionnelle, aimable, travail propre, délais de pose tout à fait correct pour le secteur
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RAS délai respecté
Bonjour M. FRITSCH,
Merci pour votre avis et d'avoir choisi TRYBA pour le remplacement de vos fenêtres et volets.
Si vous le souhaitez vous pouvez partager votre expérience, en vous inscrivant à notre programme " Les Ambassadeurs Tryba" en suivant le lien https://lesambassadeurstryba.fr/
Bonne soirée à vous
il y a 3 ans
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Très satisfait de la prestation.
Equipe professionnelle très efficace.
Réalisation impeccable ayant totalement répondu à nos attentes.
Bonjour Monsieur,
C'est avec grand plaisir que nous lisons votre avis nous faisant part de votre expérience avec notre équipe TRYBA Herblay.
Nous sommes heureux que l'écoute et le professionnalisme de nos équipes vous apportent pleine satisfaction.
Nous serons ravis de vous accompagner lors de vos futurs projets.
Votre équipe TRYBA Herblay.
il y a 3 ans
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Tres bonne prestation. Travail rapide et propre, dans les délais indiqués
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Les artisans Tryba sont intervenus pour la première fois pour changer une partie de mes fenêtres et pose d'un volet roulant solaire. Le travail a été réalisé 1 mois après signature du devis, très bien posé, équipe professionnelle et agréable. Seul bémol, le volet roulant a commencé à être défaillant au bout d'une semaine (j'ai du reprogrammer la télécommande). Depuis celui-ci a du mal à s'enclencher, il s'ouvre mais ne se ferme qu'en deux temps (1er : descend de 5cm puis remonte ; 2ème : descend sans problème).
Cependant, ce dernier est bloqué en fermeture depuis 2 jours, impossible de reprogrammer la télécommande. Le commercial a été informé et va demander son remplacement (dommage car cela ne fait pas 1 mois que je l'ai). Moi qui voulait en faire poser un (solaire) pour ma porte d'entrée, je vais m'abstenir.
Bonjour,
Nous vous remercions de votre confiance pour vos nouvelles menuiseries. Votre demande de SAV a bien été prise en compte pour le volet roulant et une intervention va être planifiée avec vous.
Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 3 ans
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Très satisfaits de l'ensemble de la réalisation du projet.
Equipe sérieuse et compétente.
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Excellente agence Tryba dans le treizième arrondissement avec l'avantage de la proximité
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Très bon contact avec le commercial.
Bonne installation de nos fenetres avec les techniciens.
Service technique très difficile à joindre pour la prise de rendez-vous.
Mauvaise évaluation de la durée et de la complexité des travaux par le métreur.
Plusieurs défauts dans la pose et l'installation : courants d'air au niveau du joint des fenêtres, pièces des volets roulants qui se détachent et empêchent leur bon fonctionnement, volets qui se bloquent sans raison apparente, mauvais réglage du verrou de la fenêtre au niveau de l'encadrement, 2 trous non rebouchés à l'intérieur de l'appartement.
Matériel de qualité et rendu final très satisfaisant.
Edit : un responsable technique du SAV très à l'écoute et extrêmement compétent est venu rectifier tous les défaut d'installation. Nous somme donc désormais pleinement satisfait.
Bonjour, votre espace conseils va vous recontacter concernant votre SAV.
Avec nos excuses, le Service relation clients Tryba
il y a 3 ans
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Le montage a été de qualité, les poseurs autonomes et sympahiques. Je déplore simplement avoir dû nettoyer moi-même après leur passage.
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Tout le monde chez Tryba nous a satisfait tout le long de notre projet. Du commercial, au métreur, aux poseurs (y compris le secrétariat qui est extrêmement sympathique). Matériel au top, délais satisfaisants, équipe arrangeante. Aucune réserve.
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tres bon commercial ,tres competent ,ainsi que les poseurs ,tres professionnelles
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Remplacement de 6 fenêtres dans les délais, technicien compétent et agréable. Dommage que les finitions intérieures (autour de la fenêtre) ne soient pas plus abouties.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Nous faisons part de votre remarque à votre Espace Conseils et vous présentons nos excuses.
En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute. Le Service relation clients
il y a 3 ans
