Service clients et avis sur Tryba : fenêtres et menuiseries

Bonjour,

Nous vous remercions de votre confiance pour votre nouvelle installation de menuiseries et vous présentons nos excuses concernant le sens d'ouverture de la fenêtre.

La solution consistant à déplacer votre appareil de chauffage d'appoint a été validée avec vous en amont, nous faisons toutefois part de votre remarque à votre Espace Conseils.

En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute. Le Service relation clients

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba et d'avoir pris le temps de ce message et regrettons les éléments dont vous nous faites part.

Un rdv a été fixé pour ce lundi 10 janvier afin de vous apporter des réponses.
Restant à votre écoute, le Service Consommateurs

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de ce message et regrettons les éléments dont vous nous faites part.

Pour pouvoir revenir vers vous plus concrètement, pourriez-vous svp nous communiquer par courriel à l'adresse [email protected] vos coordonnées complètes ?

Pour information, nos équipes sont actuellement en congé et seront en mesure de vous répondre à partir du 3 janvier.

Bien cordialement, le Service Relation Clients Tryba

Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba !

Le commercial va reprendre contact avec vous pour comprendre les motifs de votre note, l'installation s'étant parfaitement bien déroulée et aucune remarque n'ayant été notée sur le PV de réception.

Avec nos meilleurs voeux, nous espérons que vous appréciez la qualité de vos nouvelles menuiseries. Le Service relation clients

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec Tryba.

Toutefois selon la note attribuée, il semble que la pose de vos menuiseries n'ait pas intégralement répondu à vos attentes.

Pourriez-vous nous en dire plus et nous communiquer vos coordonnées à l'adresse [email protected] ?

Pour information, nos équipes sont actuellement en congés, nous serons en mesure de revenir vers vous à compter du 3 janvier.

Cordialement, le Service Relation Clients Tryba

Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,

Votre espace conseils a repris contact avec vous concernant la fermeture difficile que vous évoquez, et vous a ré-expliqué le fonctionnement pour une fermeture optimale et aisée de votre porte.

Cordialement, le Service relation clients

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre avis, et regrettons la situation décrite.

Pour pouvoir revenir vers vous plus concrètement, pourriez-vous svp nous indiquer par courriel à l'adresse [email protected] l'espace conseil ayant effectué la pose de vos menuiseries, ainsi que vos coordonnées complètes ?

Pour information, nos équipes sont actuellement en congé et seront en mesure de vous répondre à partir du 3 janvier.

Cordialement, le Service Relation Clients Tryba

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre retour positif et votre seconde commande de menuiseries TRYBA.

Belle et heureuse année 2022 !