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Service clients et avis sur Tryba : fenêtres et menuiseries

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très bonne réalisation. Prise de mesure et installation impeccable

Très bonne réalisation. Prise de mesure et installation impeccable

Par Garnier il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/08/2023

L'équipe vous remercie pour votre retour et reste à votre disposition pour de futurs projets.

Par TRYBA TRYBA il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Tryba Lannion

Une rénovation indispensable

bonne prise en compte de mes besoins et spécificités du chantier : remplacer des huisseries bois datant de 1914... devis clair et respecté sans surprise rendez vous pose en temps et en heure par professionnel efficace.

Par BERNARD M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/08/2023
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Accompagnement client nul

Les produits ont l'air ok. Mais les retards de pose. Les rendez-vous non honorés et les mensonges ont été très pénibles. Obliger d'en arriver à un recommandé pour avoir enfin un discours de vérité. Le siège ne nous a pas non plus vraiment aidé. Je m'attendais à plus de sérieux vis à vis du côté made in France.

Par Henri05 il y a 2 ans
Expérience prouvée le 31/05/2023

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses concernant les délais allongés entre la commande et la livraison, liés à des délais de fabrication à l'usine, puis à une équipe de pose réduite du côté de votre Espace Conseil, ce qui a impacté les plannings de pose.

Tout est désormais en ordre et nous espérons que vos menuiseries Tryba vous apportent pleine satisfaction.

Bonne journée, le Service relation clients

Par TRYBA TRYBA il y a 2 ans
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Tryba Perpignan

Excellent!

Le service fourni par les vendeurs et l'installateur a toujours été des plus professionnels et courtois. Je ne pourrais pas être plus satisfait de l'installation. Je recommanderais TREYBA à tout le monde.

Par Robert il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/08/2023
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Tryba L'Haÿ-les-Roses

Travail rapide et efficace

Travail rapide et efficace

Par Bruno il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/08/2023
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Tryba Lambres-lez-Douai

travail propre

travail des artisans très propre, seul bémol, les mesures n'étaient pas correct pour une fenêtre et nous sommes resté avec un trou dans le mur en attendant que l'artisan puisse revenir, sinon rien à dire je suis ravis du résultat

Par Gabrielb59 il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/08/2023
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Tryba Seclin

Très bon travail

Très bon travail au poseur très bien conseiller par Mr Binet on est très content

Par Monsieur D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/08/2023
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Tryba Epernon

Très bon travail très bonne qualité

Très bon travail Devis raisonnable par rapport au marché très bonne qualité

Par Bruno B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/08/2023
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Tryba Pondi

Satisfaite du travail effectué ! Très bonne équipe À l année prochaine !

Satisfaite du travail effectué ! Très bonne équipe À l année prochaine !

Par Pierres il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/08/2023
Bonjour Mme Pierres, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de votre satisfaction. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle porte et nous vous remercions de votre confiance. L'équipe TRYBA PONTIVY
Par Sarah T. il y a 2 ans
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Tryba Lyon 6ème Lafayette

Une grande satisfaction

Une grande satisfaction

Par ADELINE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/08/2023
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Tryba Lyon 4 Croix-Rousse/Caluire

Très satisfaits

Très satisfaits

Par Michel F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/08/2023
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Tryba Vert-Saint-Denis

Travail soigné et rapide. Bon rapport qualité prix à confirmer sur la durée

Travail soigné et rapide. Cependant certains aléas n'avaient pas été anticipés. Bien demander tous les détails et conséquences de tel ou tel choix. Attention, télécommande centrale prévue lors du RDV mais on inscrite sur le devis. Malheureusement le commercial ayant quitté la société j'ai du la payer alors qu'elle est généralement offerte donc attention à vérifier que tout est bien sur le devis.

Par SOPHIE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/08/2023

Bonjour,

Nous vous invitons à reprendre contact avec nous par mail à l'adresse [email protected] ou avec votre Espace Conseil, aucun de ces points ne leur ayant été signalé jusqu'alors. Une intervention pourra alors être planifiée pour constater les faits et envisager des solutions.

Cordialement, le Service relation clients Tryba

Par TRYBA TRYBA il y a 2 ans
Bonjour, un peu plus de 2 mois après l'installation, je souhaite ajouter un complément aux travaux effectués. On m'avait signalé quelques fissures dans les murs puisque la pose a nécessité des gros coups de marteaux (je ne sais pas pourquoi). En revanche, maintenant que je m'attèle à la rénovation de mes murs, je m'aperçois que ce ne sont pas que quelques fissures. Le tour complet des fenêtres est complètement fissuré. J'ai du tout reconstituer au mortier pour consolider. De plus, en modifiant l'électricité des chambres nécessitant le remplacement des prises intallées, je vois que les fils des prises sont craquelés de partout et donc dénudés par endroit. Ceci prouve une très piètre qualité dans les fils électriques. Ceci venant s'ajouter à l'histoire de la télécommande et un des volets en suspens car placé trop en avant, me fait penser que Tryba cherche à faire des économies sur le temps de travail (donc on en ménage pas la structure), le service (télécommande payante) et le matériel (fils craquelés). Je comprends les économies, on en est tous là, mais la qualité du travail final en patit largement. je regrette maintenant ma note de 4.7 et je vous donne plutôt un 2.5. Tout juste la moyenne. Vous comprendrez que je ne ferai pas appel à vous pour ma porte de garage ni vous recommanderais à mon voisin. Très bonne fin d'année à vous, es espérant que vous vous reprendrez au risque de voir fleurir ce genre de commentaires. Merci de votre écoute.
Par SOPHIE L. il y a 2 ans

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Tryba !

Nous regrettons la confusion au sujet de la télécommande et prenons bonne note de vos retours pour améliorer l'expérience de nos clients.

En effet, dans le devis initial que nous vous avons fourni, aucune mention de la commande centralisée n'a été faite, ni en tant qu'option payante ni comme offerte. Par conséquent la télécommande vous a été facturée.

Nous espérons que vos menuiseries vous apportent pleine satisfaction et vous souhaitons de profiter du confort apporté par Tryba.

Restant à votre écoute. Le Service Relation Clients

Par TRYBA TRYBA il y a 2 ans
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Tryba Cappelle-la-Grande

Nous sommes parfaitement satisfaits de la qualité des fenêtres et de la pose. Nous recommandons Tryb

Nous sommes parfaitement satisfaits de la qualité des fenêtres et de la pose. Nous recommandons Tryba

Par Démoulin il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/08/2023
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Tryba Gassin

Rénovation de fenêtres et porte-fenêtre

Commercial réactif et très à l'écoute des besoins du client - Métreur et équipe de pose : efficaces et très professionnels, travail sérieux et soigné - Respect des délais - Plus généralement, relations commerciales avec Tryba Gassin et Roquebrune particulièrement cordiales et efficaces

Par Mr E. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/08/2023
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Tryba Villenave-d'Ornon

TRYBA VILLENAVE D ORNON AU TOP

TRYBA VILLENAVE D ORNON AU TOP

Par RABIE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/08/2023

Bonjour Madame Rabié,

Nous vous remercions vivement pour cet avis. Court mais efficace !

Le message sera transmis à l'ensemble de l'équipe.

Nous vous souhaitons à vous et vos locataires de profiter pleinement de vos nouvelles menuiseries et restons à votre écoute.

Toute l'équipe TRYBA Artemis Menuiseries

Par TRYBA TRYBA il y a 2 ans
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Tryba Saint-Jean-de-Védas

Félicitations à toute l'équipe, du devis à la réalisation. Efficace et serviable.

Félicitations à toute l'équipe, du devis à la réalisation. Efficace et serviable.

Par R.Ségot il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/08/2023
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