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L’accueil du client par le service commercial , La politesse , la présention , et les connaissances... [Résolu]

L’accueil du client par le service commercial , La politesse , la présention , et les connaissances du technicien.

Par roger56 il y a 5 ans

Bonjour, 

Merci pour votre message. Nous sommes ravis de voir votre satisfaction globale.

L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 5 ans
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Je suis très satisfait de SECURITAS. Service très réactif en cas de besoins. Le service assistante a... [Résolu]

Je suis très satisfait de SECURITAS. Service très réactif en cas de besoins. Le service assistante a été à l'écoute et a envisagé les différentes hypothèses concernant notre souci. Personne très compétente.

Par m-labat il y a 5 ans

Bonjour, 

Merci pour votre témoignage très positif. 

L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 5 ans
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Application qui fonctionne pas [Résolu]

Application qui fonctionne pas

Par jeremy.biennard il y a 5 ans
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Problème résolu dans les plus brefs délais [Résolu]

Problème résolu dans les plus brefs délais

Par pla87480 il y a 5 ans

Bonjour,

Nous sommes heureux que le problème se soit réglé rapidement. 

L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 5 ans
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Je suis satisfait de la réaction de l'opérateur [Résolu]

Je suis satisfait de la réaction de l'opérateur

Par dominique.gravier1957 il y a 5 ans

Bonjour, 

Merci d'avoir pris le temps de mettre votre commentaire. 

L'équipe Verisure.

Par Verisure Verisure il y a 5 ans
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Compétences et réactivité [Résolu]

Compétences et réactivité

Par herve.leguillerm il y a 5 ans

Bonjour, 

Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis. 

L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 5 ans
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je suis satisfaite du service rendu par votre société. Ce pendant le temps d'attente pour être en co... [Résolu]

je suis satisfaite du service rendu par votre société. Ce pendant le temps d'attente pour être en communication avec un technicien est trop longue j'ai attendu 20 minutes. J'ai mangé une bonne partie de mon forfait !!! Pour celui qui est intervenu à mon domicile tout est parfait.

Par mth.verhille il y a 5 ans

Bonjour, 

Merci pour votre témoignage, nous prenons note de votre remarque et nous nous excusons. Nous sommes ravis de voir que vous êtes pleinement satisfait du reste. 

L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 5 ans
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Très satisfait quelque problème mais du au mauvais réseau et adaptation à se servir de l alarme [Résolu]

Très satisfait quelque problème mais du au mauvais réseau et adaptation à se servir de l alarme

Par christian.bossuyt0608 il y a 5 ans

Bonjour, 

Merci pour votre avis plutôt positif. Nous sommes heureux de voir votre satisfaction. 

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Par Verisure Verisure il y a 5 ans
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Réactivité suite à un problème technique [Résolu]

Réactivité suite à un problème technique

Par lefevre.karine0710 il y a 5 ans
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Lors de mon 1er appel, interlocuteur tout juste aimable et qui m'a donné une reponse incomplète me c... [Résolu]

Lors de mon 1er appel, interlocuteur tout juste aimable et qui m'a donné une reponse incomplète me condamnant à supporter le bruit de l'alarme incendie jusqu'à mon dépannage 5 jours plus tard !

Par christiane.foot il y a 5 ans
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Satisfait de votre service [Résolu]

Satisfait de votre service

Par bebendu53 il y a 5 ans

Bonjour, 

Nous sommes ravis de voir que nous répondons à vos attentes. 

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Par Verisure Verisure il y a 5 ans
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qualité de service [Résolu]

qualité de service

Par proqualis il y a 5 ans
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Technicien à la hauteur du problème ponctuel et efficace rapide et courtois [Résolu]

Technicien à la hauteur du problème ponctuel et efficace rapide et courtois

Par maxtatal il y a 5 ans

Bonjour, 

Merci pour votre avis très positif. 

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Par Verisure Verisure il y a 5 ans
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parce que nous sommes satisfaits. rapidité sur l'intervention. bon accueil téléphonique etc.... [Résolu]

parce que nous sommes satisfaits. rapidité sur l'intervention. bon accueil téléphonique etc....

Par lescerises01 il y a 5 ans

Bonjour, 

Heureux de voir que vous êtes satisfaits.

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Par Verisure Verisure il y a 5 ans
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j'aurai bien mit plus en note, mais je trouve que vos conseiller sont un peu expéditif comme-ci ils... [Résolu]

j'aurai bien mit plus en note, mais je trouve que vos conseiller sont un peu expéditif comme-ci ils travaillent à la pièce. c'est mon ressenti, le dialogue avec le client doit-être chaleureux et empathique parfois.

Par latce il y a 5 ans
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Bons services Je [Résolu]

Bons services Je

Par michele.burckel il y a 5 ans
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Satisfaite des services et compétences du technicien [Résolu]

Satisfaite des services et compétences du technicien

Par martinechazelle il y a 5 ans

Bonjour, 

Merci pour votre avis. 

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Par Verisure Verisure il y a 5 ans
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je suis très satisfait de Verisure. . [Résolu]

je suis très satisfait de Verisure. .

Par gerard.bert659 il y a 5 ans

Bonjour, 

Heureux que vous soyez satisfait de Verisure. 

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Par Verisure Verisure il y a 5 ans
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Je suis satisfait de Securitas Direct, mais il y a une chose que je veux vous dire, je ne trouve pas... [Résolu]

Je suis satisfait de Securitas Direct, mais il y a une chose que je veux vous dire, je ne trouve pas normal que lorsque l'on rajoute un élément à notre installation très ressente (6mois), l'abonnement pour la surveillance augmente de 2 €. Pour mon cas,J'ai fais ajouté un deuxième lecteur de badge vers la porte de mon garage.

Par alain.dossi il y a 5 ans
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