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Professionnalisme, rapidité d'intervention [Résolu]

Professionnalisme, rapidité d'intervention

Par evelyne.aublan il y a 5 ans
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Parce que j'ai bien été pris en charge. [Résolu]

Parce que j'ai bien été pris en charge.

Par patrick.urlande il y a 5 ans
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Rapidité et efficacité [Résolu]

Rapidité et efficacité

Par didierpecker il y a 5 ans
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Des déclenchements indus, sans raison se produisent et c’est le cas du 18 mars. Nous n’étions pas lo... [Résolu]

Des déclenchements indus, sans raison se produisent et c’est le cas du 18 mars. Nous n’étions pas loin et avons été vérifier. J’avoue que si nous étions partis loin, cela nous aurait posé problème et pour rien. Je ne remets pas en cause la centrale, mais plutôt la fiabilité des éléments de sécurité.

Par alainrene45 il y a 5 ans
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Efficacité rapidité amabilité [Résolu]

Efficacité rapidité amabilité

Par carowlad il y a 5 ans
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Le technicien a revu toute m'installation et remplacé non seulement les piles de l'alarme mais il a... [Résolu]

Le technicien a revu toute m'installation et remplacé non seulement les piles de l'alarme mais il a fallu remplacer celle-ci défectueuse. Je souhaite que chaque année il y ait un RV avec un technicien pour vérifier l'état de toute l'installation selon les termes du contrat. On m'avait demandé de changer moi-même les piles avec des explications écrites mais je n'aurais pas pu évaluer le changement de l'alarme. De ce fait je suis restée plus d'un mois sans branchement de la sécurité.

Par blandine.guettier il y a 5 ans
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J'ai eu la chance de voir Julien et son chef, Benjamin. Ils ont répondu à mes attentes. Plus rien ne... [Résolu]

J'ai eu la chance de voir Julien et son chef, Benjamin. Ils ont répondu à mes attentes. Plus rien ne fonctionnait et ils ont résolu les différents défauts. Je les aime. Ils sont parfaits.

Par gdfdm2014 il y a 5 ans

Bonjour, 

Merci pour votre témoignage, nous sommes heureux de lire votre satisfaction. 

L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 5 ans
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Oui, car prise en compte de l'incident et traitement de celui-ci directement par le service techniqu... [Résolu]

Oui, car prise en compte de l'incident et traitement de celui-ci directement par le service technique. En REVANCHE, j'ai été surpris qu'on ne me demande pas le mot de passe, suite à un déclenchement d'alarme nocturne, déclenchement arrêté par la télécommande. D'où la note de 8 et non 10

Par regis.lemaire il y a 5 ans
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Présentation et suivi du déclenchement amabilité et politesse [Résolu]

Présentation et suivi du déclenchement amabilité et politesse

Par catwoman333_123 il y a 5 ans

Bonjour, 

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'y lire votre satisfaction.

L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 5 ans
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Très bon contact et très bon service. Merci. Cordialement.JR [Résolu]

Très bon contact et très bon service. Merci. Cordialement.JR

Par jean.rabesco il y a 5 ans

Bonjour, 

Merci pour ce témoignage. 

L'équipe Verisure.

Par Verisure Verisure il y a 5 ans
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Je suis satisfait du traitement [Résolu]

Je suis satisfait du traitement

Par perrier.pi il y a 5 ans
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5 jours d'alarme fumées(piles)de nuit 1heure 3heure 5heure temp d'intervention trop long pour rempla... [Résolu]

5 jours d'alarme fumées(piles)de nuit 1heure 3heure 5heure temp d'intervention trop long pour remplacement des piles

Par besnet.p il y a 5 ans
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accueil amabilité qualité indication… [Résolu]

accueil amabilité qualité indication…

Par levequemarlene il y a 5 ans
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Efficacité Courtoisie Ponctualité [Résolu]

Efficacité Courtoisie Ponctualité

Par marc.lejeune59 il y a 5 ans
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Cela fais un mois et demi que j attends un technicien pour me changer capteur, que je peux pas mettr... [Résolu]

Cela fais un mois et demi que j attends un technicien pour me changer capteur, que je peux pas mettre mon alarme et que je paye 50 Epourrien vu que je me retrouve sans alarme, alors non je ne vous recommanderai à personne.

Par amato.olivier il y a 5 ans

Bonjour, 

Je suis navrés de cette mauvaise expérience. Sachez que nous restons à disposition si besoin.

L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 5 ans
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pour l efficacité et je suis rassuré lorsque je pars de chez moi par contre je trouve un peu cher l'... [Résolu]

pour l efficacité et je suis rassuré lorsque je pars de chez moi par contre je trouve un peu cher l'abonnement par rapport a d'autre prestataire

Par francinechauvier il y a 5 ans

Bonjour, 

Nous sommes heureux de voir que vous avez l'esprit apaisé grâce à nos services. Nous prenons note de votre remarque au sujet de l'abonnement. 

L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 5 ans
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Trop long l'attente au téléphone . [Résolu]

Trop long l'attente au téléphone .

Par lnclodgozzo il y a 5 ans
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