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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Verisure.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Je n'ai jamais rencontré de problèmes et les personnes qui nous contactent en cas de déclenchement de notre alarme par oublie de la désactiver de notre part sont courtois et bienveillants !
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L intervenante avait trop de certitudes et les identifications des alarmes étant mal définies cela faisait des problèmes ! Le nombre en plus n était pas bon ,une caméra extérieure n était pas reconnue ???
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parceque tout s'est bien passé et que le problème a été résolu
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Le collaborateur était sérieux et il connaissait parfaitement des solutions Verisure. Il a configuré mon système selon mes attentes et la configuration du domicile. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions (nombreuses).
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Je n'ai pas été prévenu par mail et par SMS comme le prévoit le protocole. La raison qui m'a été spécifié est une panne sur votre réseau , ceci est inquiétant . Pourquoi vous n'avez pas de solution de secours?
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professionalisme, mais un peu cher par rapport à la concurrence
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Pour la qualité du service de proximité avec le technicien
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Très satisfait de l'intervention. Compétence du technicien intervenant, aimable et fertile en bons conseils sur l'utilisation des applications sur téléphone du système d'alarme.
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securitas Direct est réactif, nous n'avons pas rencontré de problème de fonctionnement qui ne soit pas résolu. très satisfait.
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Pour une amélioration du système d'alarme, Verisure voulait me faire payer une nouvelle installation . Je suis donc partie à la concurrence. Dommage ..
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je suis satisfaite des prestations proposées par votre société mais je regrette les augmentations des mensualités sans avertissement ni explications.
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