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Publié à l'origine sur Custplace
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Technicien très ponctuel, sympathique et compétent.
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Très bon technicien mais dommage les opérateurs téléphoniques quand il y a des soucis pas assez réactifs !!!
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RAPIDITE DE RAPPEL APRES DECLENCHEMENT INTENPESTIF DE L'ALARME
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Trop de problèmes techniques qui entraînent beaucoup d interventions de la part de verisure. Trop de dérangements pour un prix très élevé
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Les équipes des centres de télésurveillance de Securitas Direct sont excellentes, contrairement au Service clients et au Service programmation qui ont une qualité de service déplorable et un relationnel client particulièrement discourtois.
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Très bien renseignée appelée aussitôt et nous sommes partie sur un renseignements
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Sentiment de sécurité notamment lors d'un appel de votre part, faisant suite à déclenchement de l'alarme, pour évaluer immédiatement la criticité de la situation.