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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Verisure.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Nombreux soucis de connexion pas moyen de gérer à distance malgré un soit disant dépannage récent. Abonnement plus cher que la concurrence
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Traitement de l’appel serieux
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La bonne gestion du déclenchement de mon alarme par l'opératrice.
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Rapidité, compétence, amabilité des intervenants et surtout tranquillité d’esprIt lorsque je quitte ma maison.
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Car la note de 10 sur 10 n'est pas souhaitable , on doit toujours s'efforcer de faire mieux
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Car l’appel a été quasi instantané donc efficace
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Pour avoir été rappelé rapidement avec contrôle par mot de passe.
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Intervention rapide claires, reponses a mes questions et explications claires . Excellent conseils
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Qualité de service et d'information
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Bonne ecoute
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Intervention rapide et efficace
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Ponctualité professionalité
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Professionnalisme, efficacité et gentillesse, tout a été parfaitr
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pour la rapidité, le service et l'efficacité
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Nous sommes satisfaits de l'intervention mais regrettons d'avoir été prévenu à la dernière minute. De plus, le technicien qui venait simplement changer des piles s'est trouvé confronté à un problème de programmation au moment de redémarrer la centrale. Il a galéré pendant 1/2 h pour finir par nous changer la centrale car plus rien ne fonctionnait. On attendait pour pouvoir partir. La prochaine fois, il ne viendra plus après un coup de fil au pied levé. Il voulait nous changer la centrale de place mais je ne l'ai pas autorisé. Par ailleurs, nous sommes client depuis dix ans. Tous les ans l'abonnement augmente pour un service identique. 10 euros en dix ans. Je m'interroge à vous mettre en concurrence.
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Technicien tres serviable et efficace
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La sympathie de la personne intervenante à mon domicile. Son efficacité. Sa discrétion.
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Technicien très poli et sérieux. Après s'être présenté à moi et m'avoir donné un bonjour très courtois, il s'est inquiété de savoir s'il devait ou non ôter ses chaussures avant de pénétrer chez moi. Il a ensuite fait le tour de l'installation et il a changé les piles de chacun des éléments de l'installation. Il a également programmé la centrale afin que je puisse laisser une fenêtre ouverte la nuit durant les périodes chaudes ce qui nous apportera beaucoup de confort
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Aimable et efficace
