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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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J'ai été bien conseillée et les explications étaient très claires.
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Très professionnel et très accueillant
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé.
C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU d'Ecully
il y a 2 ans
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Bonjour,
L’accueil est agréable, le conseil pour choisir les lunettes est bon.
Lors du retrait des lunettes, le réglage est compliqué, 15 minutes a essayer de régler la monture, j’explique ce que je souhaite, mais le réglage n’est jamais fait dans le sens que je souhaite… les personnes s’obstinent à avoir une monture plane sur un bureau alors que sur un visage qui n’est jamais symétrique ça donne une résultât avec des lunettes qui penchent d’un côté… j’ai abandonné d’avoir le réglage qui me convient.
On me rend des lunettes mal nettoyé (traces sur les verres, car nettoyage avec chiffon sans produit…), et en arrivant chez moi je découvre que dans l’étui des lunettes il n’y a même pas de chiffon. Léger comme service…
Les personnes sont agréables, mais il faudrait améliorer la formation sur les réglages des montures et ne pas oublier les indispensables (nettoyage, chiffon…)
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Très bon accueil. Les opticiens sont de bons conseils.
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Très bon accueil, très professionnel, très grande variété de choix en lunettes…etc. Je suis client depuis 15 ans.
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J ai été très bien accueilli,personnel agréable et très competent
Bonjour Madame Valin, merci mille fois pour votre excellent commentaire en particulier pour vos compliments concernant notre équipe. Bien sûr, nous transmettrons votre bienveillance auprès de nos collaborateurs. Notre priorité numéro un consiste à vous offrir le meilleur accueil possible et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU Chemillé-en-Anjou.
il y a 2 ans
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Service impeccable, très bon accueil. Mais des soucis avec la qualité du produit
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Personnel agréable, disponible et à l'écoute. Laisse du temps pour choisir tranquillement. La prise en charge avec la mutuelle est immédiate, c'est super.
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Accueil très sympathique et professionnel,le magasin est bien disposé et bien rangé. Le délai d'attente pour avoir nos lunettes est moins long que d'autres enseignes. Le seul bémol pour moi c'est qu'il n'y a pas beaucoup de choix dans la gamme Afflelou à 109 euros niveau coloris pour les personnes qui ont très peu de moyens et qui sont obligés de réduire la note en prenant des paires que dans cette gamme c'est limité exemple pour les personnes qui ont les yeux bleus où marron il y a des modèles de même couleur par contre pour celles qui ont les yeux verts où gris il n'y a pas.
Il manque des couleurs comme le Vert foncé, clair et entre deux, du gris,du orange,jaune c'est dommage.
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Satisfait du service et bien accompagné
Dommage que les deux autres paires de lunettes ne soient pas dans un étui rigide
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Bon accueil, sympathie et rapidité du service
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équipe compétente, réactive et sympathique
Bonjour Madame, Monsieur, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 2 ans
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L’accueil, les conseils et le temps passer avec nous.
Le personnel est très sympathique et nous conseille très bien.
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tres bons accueils et surtout conseils
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé.
La satisfaction client est notre objectif.
A bientôt
L'équipe Alain Afflelou Plérin
il y a 2 ans
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Compétences et efficacité.
Merci Madame, 2 qualités qui sont importantes pour votre satisfaction, et que nous travaillons au quotidien.
Sophie et l'équipe Afflelou Auray
il y a 2 ans
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Excellent accueil et conseil. Livraison des lunettes rapidement.
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Magasin agréable et surtout personnel à l’écoute
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Certains vendeurs sont très bien, mais d'autres pas du tout à l'écoute.
Bon choix
Le prix des montures est dans l'ensemble plus élevé que les nouveaux forfaits de remboursement