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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
bien reçu très professionnel rapide et exelent service après vente du coup je reste fidel
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Obtention d'un rendez-vous teleconsulation dans l'AP.tres bon accueil et très bien conseillé par l'opticien. 10/10. Bravo
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Très bons conseils Excellent professionnalisme . Beaucoup d’attention et de temps consacré . Un service professionnel de très haut niveau .
Toute ma reconnaissance.
Gilles Calmes
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Très bonne équipe, gentil, très accueil et a l'écoute, qui sait mettre vote visage en valeur avec leur articles qui va donner du peps a votre regard.
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Très bons conseils
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager
votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à
la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre
disposition pour vos besoins futurs. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
GRAY
il y a 2 ans
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afflelou lambersard au top très à l écoute
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Il renforce notre conviction qu'il est essentiel de bien conseiller nos clients et d'offrir des produits de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
il y a 2 ans
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Rapide, agréable, large choix de monture...personnel sympathique et compétant...
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Accueil de qualité conseils très professionnels.
Équipe sympathique .
Je remercie tout particulièrement Nicolas.
Cordialement
Bonjour Madame,
Toute l'équipe Afflelou Auray et particulièrement Nicolas vous remercie pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant l'accueil et l'écoute qui sont des points qui nous tiennent particulièrement à cœur, tout cela dans la bonne humeur :)
Belle journée L'équipe Afflelou Auray
il y a 2 ans
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Agréable à l'écoute nous sommes très satisfaits
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Accueil excellent, conseils apportés par les professionels.
Service rapide et sûr.
Merci à la boutique de Troyes !
Bonjour Mme BURG,
Merci de votre retour. Toute l'équipe fait en sorte de répondre à vos besoins dans les meilleurs délais.
A bientôt en magasin.
L'équipe Alain Afflelou Centre-Ville.
il y a 2 ans
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Très bonne accueil mais obligé d'attendre assez avant d'être et les vendeur ne laisse pas le temps de choisir des montures selon le prix
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Très bonne prise en charge et de très bon conseil
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Le premier rdv fixé pour le choix des lunettes et verres, bon professionnalisme. Bon échange, bons conseils, paiement en 12 fois possible sans frais. Prix moins élevés que afflelou dans l'Aisne. Lors de ma venue pour récupérer les lunettes, j'ai trouvé l'attente trop longue et la personne moins professionnelle.
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Très bon accueil, souriant
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
il y a 2 ans
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Je suis arrivée pour renouveler mes lunettes suite a de grosses griffures sur les deux verres en meme temps me rendant la vue impossible, et pensant les avoir essuyé avec quelque chose qui les a détérioré. J’ai donc attendu avec ma paire a un euros pendant 1 an pour avoir le remboursement des futures au changement. Or le jour de mon arrivée au magasin avec mon ordonnance, on m’a pris mes lunettes en arrière boutique pour regarder et bien m’expliquer qu’en fait c’est un défaut des verres et que dans ce cas il faut revenir et on nous les refait gratuitement. Le problème c’est que je suis revenue avec mon ordonnance dans les mains et que la tres gentille dame m’a dit que non ce n’est pas possible de changer maintenant vu que j’ai une ordonnance !!! Bien sur , avec un grand sourire j’en suis pour une paire perdue a mes frais . Je ne suis pas contente un geste commercial d’echange aurait ete normal !
Bonjour Madame BREVET,
Merci pour votre commentaire.
Je suis désolé d'apprendre que votre expérience a été frustrante, mais j'apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention.
Toute l'équipe du magasin se tient à votre disposition pour apporter une réponse au problème rencontré.
La direction
il y a 2 ans
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Manon est toujours disponible et de bons conseils,
J’y vais chaque année pour mes enfants et j’en suis ravie.
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Ravi de mon passage,la gerante est a votre écoute tout c'est bien déroulé j'ai obtenue ce que je désirerais je reviendrai
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Bonne réception - produits variés- rapidité de livraison- arrangement financier
