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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
trés bon accueil personnel compétent
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Très bon accueil sérieux et compétant
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Lunettes chères par rapport au résultat
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Très bon accueil, avec le sourire, personnel compétent
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Une véritable écoute du client. De bons conseils et un suivi parfait de la commande
Bonjour Madame DOVERGNE, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre ces belles impressions concernant votre venue dans
notre magasin. Notre objectif est de rendre votre expérience la plus agréable possible et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous
sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier. Au plaisir de vous revoir, d'ici là, toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 1 an
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Très bon accueil et très bien conseillé
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
A bientôt chez Alain Afflelou.
il y a 1 an
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tres bonne accueil et a pris son temps pour les meilleurs réglages de mes lunettes ainsi que pour choisir les montures et verres encore merci
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Personnel compétent disponible très professionnel
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trés bon accueil, explications claires et précis
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Je n’ai jamais eu besoin de rajouter en plus de la prise en charge de ma mutuelle sur mes verres. Et chez vous si ! Et ça ça me dérange. Nous avons avec mon mari choisi des verres de moins bonne qualités pour baisser la note alors que chez vos confrères j’ai toujours pu bénéficier de verres de très bonnes qualités sans rien rajouter. Par ailleurs la personne qui nous a reçu s’est bien gardée de m’en parler avant que je ne rappelle pour annuler la commande après avoir vérifié les anciennes factures et le niveau de remboursement de la mutuelle ! Alors que sur place je lui avais déjà dit que d’habitude je ne rajoutais rien ! Il s’agissait pour elle d’une modification de mes garanties de remboursement ce qui s’est avéré ne pas être le cas ! Je suis extrême déçue et non je ne recommanderais pas ! Vous n’êtes pas corrects. Vous pouvez bien avec ces façons de faire au plus cher d’office vous permettre d’offrir non pas une monture mais 2 pour 1€ de plus au moment des Fêtes ! Lol !
Je précise que je prends toujours des montures pas chères (ma mutuelle ne prend que 100€ sur les montures) pour éviter les désagréments de factures trop élevées !
Et je précise également avoir recontacter l’opticien qui a fait les lunettes précédentes en lui donnant les garanties et que celui-ci m’a confirmé avoir un bon taux de remboursement sur les verres !
Voilà inutile de vous dire que dans 2 ans j’irais voir ailleurs et mon mari aussi.
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Les employés sont très sympathiques,agréables et professionnels. Le magasin est clair et propre. J'ai pu constater qu'il y avait beaucoup de choix.
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Excellent accueil délais de livraison assures
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Accueil plus que chaleureux, professionnalisme ++++
Client depuis 2016
🙏💪
