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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Accueil hyper sympathique et professionnels ,très bon conseil de Maena, Magasin très agréable
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Aimable, sImple et efficace. Rien à dire sur la qualité de la prestation. Merci :)
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TRES BON ACCUEIL
TRES BON CONSEIL
RAPIDITE DE LIVRAISON
EFFICACITE
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 3 ans
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Très professionnel, à l'écoute des besoins et de très bon conseil Je recommande
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Bon accueil et conseils pertinents
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Excellent accueil et personnel compétent. Le magasin agréable(taille, luminosité). Un gros problème l'absence d'insonorisation qui permet d'entendre parfaitement le client voisin installé à un autre bureau,ce qui oblige de forcer l'écoute et surtout de parler de plus en plus fort pour être entendu. Situation désagréable à la fois pour la clientèle mais aussi pour les salariés. Malgré l'accueil et les conseils contents de sortir au vu du bruit. C'est difficilement admissible au vu des moyens techniques pour parer à ces désagréments.
Bonjour Mr BOIS, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré par rapport à la qualité acoustique du magasin.
Il peut arriver que lorsque nous sommes beaucoup en magasin la compréhension peut être difficile aussi bien de votre côté que du nôtre.
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans l'amélioration continue et restons à votre disposition en magasin.
L'équipe Alain Afflelou.
il y a 3 ans
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Bonne prise en charge, et écoute.
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Pour ma part j'ai toujours été contente de ce magasin, des années que je vais chez Alain Afflelou pour mes lunettes et je ne changerais pas.
Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin.
il y a 3 ans
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Avons du attendre un delai supplementaire pour receptionner les lunettes suite parait il a un probleme au montage des verres .
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 3 ans
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excellent service, excellent accueil, staff très agréable ! ça nous change... c'est vraiment appréciable !!
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Très bon accueil et accompagnement
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Personnel attentif, très à l écoute.
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Accueil sympathique opticien au top à bien compris mes attentes et je trouve toujours la monture qu’il me faut et pourtant je change de modèle à chaque fois
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Prix abordable sur la marque de la maison, facilité de paiement et surtout personnes très aimables.
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
il y a 2 ans
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Bonjour, belle accueil et des lunettes à des prix raisonnable.. Cordialement.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 3 ans
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