AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Très bon accueil et de très bons conseils je suis très satisfait
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Accueil cordial, sans pression.
Conseils professionnels et adaptés.
Ecoute.
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Très bien recu par la conseillère qui a pris le temps necessaire pour l'achat
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 3 ans
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tres bon accueil tres satisfait du monsieur qui a pris mon dossier en charge (pascal je crois)
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 3 ans
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1€ de plus 2 paires supplémentaire !! Pourquoi ma monture avec verres solaires m'a été facturée 25€ et celle de mon mari 24€ ?
La vendeuse nous a indiqué que ce supplément était pour la monture et bien avant que nous ayons choisi la couleur des verres (si éventuellement cette diff était due au choix de la couleur). Je vous rappelle que sur vos affiches il est indiqué : 2 montures supplémentaire à votre vue pour 1€ ...
- Personnellement ayant choisi en deuxième paire une paire solaire celle-ci est progressive (mais sans traitement..normal). Mon mari ayant choisi en verres solaires la troisième paire celle-ci ne sera pas progressive... la vendeuse ne lui a pas indiqué que la troisième serait non progressive, nous l'avons appris lors de notre deuxième visite en récupérant nos nouvelles lunettes. Si mon mari en avait été informé dès le début il aurait choisi sa deuxième paire en solaire pour avoir des progressives.
Mon analyse est donc que votre annonce / 2 montures supplémentaires à votre vue/ est accrocheuse mais il ne faut pas que l'on oubli de demander que l'on nous explique les petites lignes non visible sur votre publicité.
Marie-Caroline lors de mon appel téléphonique m'a affirmé que nos troisièmes paires étaient à notre vue !!! soit voir de loin ou voir de près !!... pour moi ce n'est pas à ma vue, je ne pourrai pas conduire avec cette paire non progressive elle ne me servira donc à rien.
Vos divers publicités sont à mon sens mensongère...
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Manque de choix de monture
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 3 ans
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Excellent accueil et explications
Réception des lunettes ultra rapide (5 jours)
Le tout communiqué par SMS.
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Bonjour nous sommes très heureux de nos achat de lunettes nous avons eu Patrick il s'est très bien occupé de nous a l'écoute,patient et de bons conseils toujours avec le sourire.
Bonne journée !
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Amabilité écoute clients satisfaction dans le choix des lunettes parfait
Bonjour,
Toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
L'équipe du magasin Afflelou Loison
il y a 3 ans
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Oui bien sûr pkoi pas merci à vous et votre équipe c parfait
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Excellent accueil. Professionalisme.
SAV pour petits réglages parfait.
Bonjour Madame et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 3 ans
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Parfait sauf que les prix sont un peu élevés
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Trés bon conseil, professionnel, à notre écoute, un accompagnement au plus près pour les remboursements auprès de la mutuelle et sécurité sociale, tout était parfait.
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
il y a 3 ans
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Excellent accueil et bons conseils.
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Très bon accueil.Personnel à l écoute du client
Bonjour Monsieur Deneuville, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 3 ans
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Personnel très agréable et à l’écoute du client très contente
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons. Le responsable
il y a 3 ans
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Très bon acceuil, aucune attente, personnel compétent, que demander de plus.
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Très bon y’a
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
il y a 3 ans