AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Parce que les gens ne respectent pas l’affiche de 12 personnes max dans la boutique et que les vendeurs ne demandent pas aux clients de sortir. J’ai attendu dehors pendant plus de 30 min car il y avait 19 clients dedans. Quand je suis rentrée car enfin j’étais la douzième, tout le monde m’a suivi. Nous étions ensuite 22. C’est dommage car le personnel s’active pour tout nettoyer après chaque client qui s’est assis au bureau. Pourquoi ne pas demander aux clients de sortir ou tout simplement verrouiller la porte et ouvrir manuellement pour gérer l’affluence.
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Personnel de bon conseil et très agréable Choix.
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Très bon accueil et de très bons conseils,tout est parfait et il n'y a aucun changement à effectuer ! Les opticiens sont toujours très serviables et font le nécessaire pour que le client soit satisfait.
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Très bien reçue et beaucoup de conseils et n hésites pas à sortir leurs modèles de lunettes pour essayer
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 2 ans
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Trés bon accueil , personnel à l'écoute !! Et un large choix de lunette.
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Écoute, patience,conseil, disponibilité, compétence,amabilité.
Bon rapport qualité prix
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Cela fait plus de 10 ans que je suis cliente et tout est parfait
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Le personnel est agréable, compréhensible et competent
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Afflelou
il y a 2 ans
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Accueil et qualité des prestations
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Très bien reçu, une bon accueil, hôtesse très professionnelle. Merci!
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Un tres bon accueil. Conseils, rapidité et mise en mains
Comme quoi la conseillère fait la part de la bonne impression, d être écouté et entendu et d une vrai disponibilité
Merci a l'équipe du magasin des ulis
Antony vignon
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Accueil froid à la deuxième visite. Choix des clips solaire néant. Une seul paire de clips même un mois après la commande.
Pas de facture...
A la réception des lunettes, pas de réglage individualisé, on regarde le document test, si c'est bon, on paye, on s'en va...
Je pensais être traité comme un client qu'on souhaite fidéliser, ce n'est pas le cas.on est mieux traités chez les concurrents discounters de lunettes ( pour ne pas citer de marques). Dommage...
Bonsoir M.Bauguin , je suis désolé que votre expérience chez nous n'est pas été satisfaisante .
N'hésitez pas à me contacter ou à passer en magasin , la satisfaction client est essentielle à mes yeux et je suis navré de ce loupé ...
Je me ferai un plaisir de vous commander et vous offrir les clips supplementaires pour votre Magic.
Cordialement,
Jean-Christophe.
il y a 2 ans
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très bon accueil ,bonne prise en charge de mes désirs et bonne écoute.
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Accueil parfait et offre commerciale très intéressante
De très beaux modèles de lunettes et du choix
Bonjour,
nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes, merci pour votre retour positif.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 2 ans
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Ceux sont mes premières lunettes alors j'ai peut-être du mal à m'habituer mais je me demande si le réglage ou la monture sont vraiment adaptés
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UNE CONSEILLERE DU PRENOM DE INES QUI A ETE PARFAITE.
MERCI POUR TOUT
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Personnels accueillant et souriant, on se sens à l'aise des que l'on rentre dans la boutique !
La prise en charge à été rapide et efficace. Le personnel s'adapte à nos besoins et nos goûts et savent mettre en valeur leurs gammes de produit !
Une expérience agréable et un service parfait, je recommande fortement !