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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon accueil .. beaucoup de choix .. très à l’écoute et service après vente rien à redire
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Rapidité, sérieux, produits originaux et de bonne facture...
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Accueil ++++ et disponibilité du personnel
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Très bons conseils.
Et équipes très pro et agréable.
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Très bons conseils
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
L'équipe Alain Afflelou.
il y a 2 ans
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Bon acceuil bons conseils bon rapport qualité prix
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Sérieux et compétence
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 2 ans
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Personnel professionnel .
2 paires pour le prix d une???
J ai sûrement mal choisi pour que ma facture est si élevée mais c est vrai j ai accepté
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Très bon accueil, mais la personne est seule,doit répondre au téléphone,renseigner les clients qui arrivent tout en s'occupant de nous,il serait judicieux d'embaucher une deuxième personne. Nous sommes venus 2fois et même scénario à chaque fois
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très bien conseillé. Personnel très compétant.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 2 ans
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Toute l’équipe est très accueillante, souriante, disponible et à l’écoute. Et de bon conseil!
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L accueil a été bon et les conseils aussi.
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Quelques jours après mon achat je reçois un appel me demandant mon RIB pour un remboursement de trop versé.
Habitant proche avec mon épouse nous nous rendons au magasin.
Et là non seulement il n’y a pas de remboursement mais on nous réclame environ 120€ prétextant une non prise en charge des assurances.
Abasourdis nous réglons la somme demandée.
La méthode employée est dégradante et indigne d’une enseigne.
Pour un premier achat chez Afflelou je pense que c’est le dernier.
Un client humilié. Jean-Claude Colas
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Il peut arriver que les mutuelles ne nous transmettent pas les bonnes informations
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
Le responsable
il y a 2 ans
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Cliente depuis 20 ans je trouve que les services et l accueil à baisser l attente est longue le personnel ne conseille pas vraiment on a l impression qu elles sont la pour faire du chiffre
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Efficacité. Réglages parfaits à la livraison des lunettes.
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Accueil et professionnalisme exemplaire
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sens de l'accueil et de l'ecoute et temps passé avec le client
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Personnel efficace Et Rapide.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Les opticiens Afflelou
il y a 2 ans
