Avis clients ALAIN AFFLELOU

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ALAIN AFFLELOU CARHAIX PLOUGUER

EN COURS...

Je ne suis pas satisfaite à 100% mais ça peux encore s'améliorer, enfin je l'espère selon la personne sur laquelle je vais tomber.

Par Odile S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/10/2022
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ALAIN AFFLELOU THOUARS

La personne qui vous accueille et qui vous vend les lunettes n'est pas la même que lorsque vous vene

La personne qui vous accueille et qui vous vend les lunettes n'est pas la même que lorsque vous venez les rechercher et les essayer, alors que ce premier vendeur travaillait ce jour-là. Ce qui fait 2 versions différentes en cas de litige. j'ai dû demander le changement d'une monture car la première avait un défaut. J'ai bénéficié de 2 montures gratuites mais 1 des monture laisse à désirer.

Par Dany F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/09/2022

Bonjour, nous vous remercions pour cet avis et regrettons que votre satisfaction n'ait pas été maximale. Nous prenons en compte ce dernier mais il nécessite une investigation complémentaire pour en comprendre tous les aspects et vous fournir un retour complet.

Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous serons en mesure de le faire.

L'équipe Alain Afflelou Thouars

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU PERONNE

delais trop long

delais trop long

Par Jean M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/10/2022
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ALAIN AFFLELOU BRETIGNY-SUR-ORGE

Suivi administratif fastidieux , obligée de revenir maintes fois et de rappeler régulièrement . Mais

Suivi administratif fastidieux , deux mois pour avoir les lunettes !!! obligée de revenir maintes fois et de rappeler régulièrement . Mais prise en charge ensuite par la responsable adorable .

Par Celine C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/10/2022
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ALAIN AFFLELOU LANNEMEZAN

Votre choix de lunettes, super! L’ accueil plutôt bien, mais le gros bémol c’est que je n’ai toujou

Votre choix de lunettes, super! L’ accueil plutôt bien, mais le gros bémol c’est que je n’ai toujours pas mes lunettes…… et ça fait plus de deux semaine 😏

Par Adele B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/10/2022
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ALAIN AFFLELOU PARIS

Les offres promotionnelles chez Afflelou semblent très tentantes dans les publicité mais en fait son

Les offres promotionnelles chez Afflelou semblent très tentantes dans les publicité mais en fait sont la plupart du temps compliquées, très restrictives et franchement décevantes quand on veut en bénéficier.
Le service au client gagnerait en étant plus clair et en évitant plus particulièrement les fausses promotions qui en fait n'en sont pas et donne l'impression que la société Afflelou prend ses clients pour des idiots ou en parlant vulgairement pour" des pigeons"...
je ne suis pas certaine de retourner chez Affleou pour ces raisons même si les vendeurs vont le maximum pour être à l'écoute aimables et professionnels mais les pauvres peinent néanmoins à valoriser une politique commerciale qui visiblement s'essouffle.

Par Michele A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/10/2022
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ALAIN AFFLELOU SARAN

Personnel très agréable et compétent par contre prix un peu cher comparé à la concurrence.

Personnel très agréable et compétent par contre prix un peu cher comparé à la concurrence.

Par Julien B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/10/2022
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ALAIN AFFLELOU MONTEREAU FAULT-YONNE

Le vendeur était bien dans l’ensemble Mais pas beaucoup de choix Et niveau tarif ce n’est pas le m

Le vendeur était bien dans l’ensemble
Mais pas beaucoup de choix
Et niveau tarif ce n’est pas le meilleur

Par Laurent G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/10/2022
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ALAIN AFFLELOU HENIN-BEAUMONT

Bonjour on m a déconseiller d avoir des verres progressifs,mais j aurais du les faire car sa ne va p

Bonjour on m a déconseiller d avoir des verres progressifs,mais j aurais du les faire car sa ne va pas avec 2 paire de lunettes 1 de près 1 de loin.cordialement

Par Sylvie M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/10/2022
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ALAIN AFFLELOU CHANTELOUP-EN-BRIE

Ma femme et moi avons le même ressenti.... la vendeuse n'était pas agréable du tout

Ma femme et moi avons le même ressenti.... la vendeuse n'était pas agréable du tout

Par Franck J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/10/2022
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ALAIN AFFLELOU SAINT QUAY PERROS

L accueil pour le choix des lunettes n était absolument pas à la hauteur de nos attentes. Nous avon

L accueil pour le choix des lunettes n était absolument pas à la hauteur de nos attentes. Nous avons eu.l impression de déranger la vendeuse qui était vraiment nonchalante.. heureusement qu on moment de les récupérer le monsieur était nettement plus agréable ça rattrape un peu...

Par Pierre D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/09/2022
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ALAIN AFFLELOU SAINT BENOIT

Pas la note maximale car montures Afflelou à 99€ de mauvaise qualité (plastique bas de gamme et coll

Pas la note maximale car montures Afflelou à 99€ de mauvaise qualité (plastique bas de gamme et colle )

Par Lohan F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/10/2022
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ALAIN AFFLELOU BOIS-GRENIER

Plutôt satisfaite

Je n'ai pas l'occasion de recommander d'aller dans vôtre magasin à quelqu'un.
J'avais demandé des explications sur ma pathologie mais je suite restée sur ma faim.
Autrement ça c'est bien passé

Par Roxane D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/10/2022
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ALAIN AFFLELOU EVRY

Bien 👍🏾

Bon magasin, mais par contre il faut être patient pour voir un conseiller.

Par Katty M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/10/2022
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ALAIN AFFLELOU LEZIGNAN-CORBIERES

On va dire qu'au niveau rapidité c'est top ! Entre le moment où j'ai passé la commande et le délai d

On va dire qu'au niveau rapidité c'est top ! Entre le moment où j'ai passé la commande et le délai de livraison c'est rapide.
Mais, bon pas beaucoup de choix ! Si pour vous les lunettes c'est bien plus qu'un accessoire, alors vaut mieux éviter les Franchises !

Par Nathalie F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/09/2022