Avis clients Azaé

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Avis Azaé du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Chambéry - Aix

Merci pour les personnes qui interviennent chez mes ...

Merci pour les personnes qui interviennent chez mes parents. A l ecoute, disponible et toujours de bonne humeur. Et le fait que ce soit toujours les mêmes personnes qui reviennent à tour de rôle, c est très appréciable pour des personnes de cet âge. Merci. Et le fait que vous appeliez pour un changement ou un retard, merci.

Par Messaoud M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/01/2024

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé

 

Par Azaé Azaé il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

heures de plannings non respectées; et intervenantes ...

heures de plannings non respectées; et intervenantes souvent sans expériences , ce qui ne facilite pas le quotidien des personnes âgées.

Par Lydie M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/01/2024

Bonjour, 

Le service qualité Azaé vous remercie d’avoir partagé votre avis.

Néanmoins nous ne trouvons pas de dossier client ou de dossier salarié à votre identité dans notre base de données.
Toutefois, nous prenons au sérieux tous les avis et réclamations que nous recevons, même s’ils proviennent d’une tierce personne. 

Par conséquent, si votre retour concerne quelqu’un de votre entourage, un proche, un parent ou tout autre de vos connaissances, nous vous encourageons vivement à nous contacter directement à l’adresse suivante : [email protected]

De cette manière, nous pourrons échanger plus en détail sur la situation et comprendre l’objet de votre commentaire.

Par Azaé Azaé il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Le personnel est très à l’écoute , agréable et dispo ...

Le personnel est très à l’écoute , agréable et disponible

Par Janine M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/01/2024

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé

 

Par Azaé Azaé il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Montpellier Sud

Travail correct et soigné fait dans les temps et même ...

Travail correct et soigné fait dans les temps et même plus .Déchets végétaux évacués.

Par Rene M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/01/2024

Bonjour,

Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Colmar

Très bonne prestation

Très bonne prestation

Par Marie josephe M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/01/2024

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé.

Belle journée,

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Angers

Personnel pas assez compétent, manque d'initiatives ...

Personnel pas assez compétent, manque d'initiatives et fait le minimum, contourne les objets

Par Danielle M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/01/2024

Bonjour,

Je suis Julie du service qualité d’Azaé et je suis navrée que vous ayez été insatisfaite de notre prestation.

Nous avons pu en échanger avec le responsable de votre agence.

Nous avons compris qu’un retour a été fait à votre agence que très récemment, lors d’un changement d’intervenant.

N’hésitez pas à contacter votre agence de façon rapide et proactive dès que vous avez besoin de lui exposer un retour d’expérience.

Ce dernier nous est précieux pour mettre en place rapidement les mesures nécessaires pour vous apporter la plus grande satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée, avec nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année.

Bien cordialement, l’équipe Azaé

Par Azaé Azaé il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Versailles

Passez votre chemin.

Je suis très décue par ce prestataire, le plus cher pourtant de tous ceux que j'ai contactés. Changement de personnel au bout de 5 prestations, difficultés à annuler une séance, personnel remplaçant pas à la hauteur, temps de travail prévu non effectué ! Très mauvaise expérience qui ne correspond pas à ce qui était présenté lors de l'entretien .

Par Yvonne M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/01/2024

Bonjour,


Je suis Mélanie du ervice qualité d’Azaé, nous comprenons parfaitement votre déception et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. 


Suite à votre retour, nous avons pris des mesures immédiates pour résoudre ces problèmes. Tout d’abord, je tiens à vous informer que le changement d’intervenante est survenu en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, et nous comprenons l’impact que cela a pu avoir sur la continuité et la qualité du service. 


Quant à la situation où l'intervenante aurait écourté son temps de travail, nous avons immédiatement pris contact avec elle pour clarifier l'importance de respecter les horaires convenus avec nos clients. 


Votre agence reste à votre écoute afin de discuter plus en détail de vos préoccupations.

 

Cordialement,

L’équipe Azaé. 

Par Azaé Azaé il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Hainaut

Très satisfaite de l intervenante qui passe à mon domicile ...

Très satisfaite de l intervenante qui passe à mon domicile toutes les semaines

Par MARTINE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/01/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Azaé. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée.

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Dunkerque

Bon relationnel reactif

Bon relationnel reactif

Par Benoit M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/01/2024

Bonjour,

Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

satisfaction

personne envoyée,très efficace, très polie et travail irreprochable

Par Jean M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/01/2024

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Strasbourg Nord et Centre

Très pro, le nettoyage du studio a été bien fait.

Très pro, le nettoyage du studio a été bien fait.

Par Guillaume M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/01/2024

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé

 

Par Azaé Azaé il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Montpellier Sud

Je suis satisfaite de la personne qui vient à mon domicile ...

Je suis satisfaite de la personne qui vient à mon domicile toutes les semaines.

Par Colette M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/01/2024

Bonjour,

Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 1 an

Très contente de la personne qui intervient chez nous.

Grâce à Azae j'ai enfin trouvé une personne à la hauteur de ce que j'attends pour faire le ménage. Merci à Marie Jo qui remet en ordre la maison avec professionnalisme et bonne humeur.

Par Irene Vergnes il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/11/2023

Bonjour,

Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Perpignan

Le personnel n’a aucune expérience . Pas motivé au ...

Le personnel n’a aucune expérience . Pas motivé au travail , et n’en fait pas bcp

Par Jeannine D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/11/2023

Bonjour Madame Demichei,

Je suis Mélanie du service qualité d’Azaé. J’ai bien pris connaissance de votre avis et je suis sincèrement navrée d’y lire votre mécontentement.
 

Très attentive à la satisfaction de nos clients et de nos bénéficiaires, je souhaiterais aller plus loin et mieux comprendre ce qui vous amène à rédiger cet avis.

Je me tiens à votre écoute, n’hésitez pas à m'adresser un mail à l'adresse : [email protected]


Bien à vous,

Mélanie de l'équipe Azaé


Par Azaé Azaé il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Angers

très mauvaise expérience

très mauvaise expérience

Par Patricia B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/08/2023

Bonjour,

Je suis Nicolas du service qualité d’Azaé, j’ai bien pris note de votre commentaire et je suis sincèrement navré d’y lire votre mécontentement.

Très attentif à la satisfaction de nos clients, je souhaiterais aller plus loin et comprendre ce qui vous amène à déposer ce commentaire.

Je suis à votre écoute, n’hésitez pas à écrire à mon adresse [email protected]

Par Azaé Azaé il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Antibes

Personnes à l'écoute des besoins

Personnes à l'écoute des besoins

Par Genevieve M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/11/2023

Bonjour,

Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 2 ans
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Beaune

Le personnel administratif a l'écoute des clients. ...

Le personnel administratif a l'écoute des clients. Les employés qui sont detachés chez le client sont au top. Martine est gentille et fait preuve d'efficacité et d'initiative.

Par Mathias G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/11/2023

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé

 

Par Azaé Azaé il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé La Sensée

Très bonnes performances

Très bonnes performances
Super

Par MARGUERITE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/11/2023

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé

 

Par Azaé Azaé il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Saint Nazaire

Les aides ménagères ne font pas le travail demandé. ...

Les aides ménagères ne font pas le travail demandé. Mon soucis était les travaux bas et hauts. Elles ont refusé de le faire ainsi que d'employer l'eau de javel pour désinfecter et le vinaigre chaud pour detarter les WC.

Par Christine B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/07/2023

Bonjour,


Je suis Mélanie du service qualité Azaé, nous tenons tout d’abord à exprimer notre regret quant à votre insatisfaction concernant nos services.


Après des échanges avec l’agence, nous souhaitons apporter des éclaircissements sur les points que vous avez soulevés. L’intervention à votre domicile a été initialement sollicitée par votre mutuelle, et nous sommes ravis que les prestations réalisées aient suscité votre satisfaction.


Cependant, il semble qu’il y ait eu un malentendu regrettable concernant la nature de nos services rendus. Notre offre se concentre principalement sur le ménage courant du domicile et non sur des tâches plus conséquentes, ce qui peut expliquer certaines limitations dans nos interventions.


Nous comprenons également que l’intervenante déployée chez vous ait rencontré des difficultés liées à des allergies, restreignant ainsi l’usage de certains produits.


Toutefois, il est dommage que des problèmes soient restés en suspens sans retour de votre part à l’agence. Nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. De cette manière, nous pourrons échanger plus en détail sur la situation.




Cordialement, L’équipe Azaé.

Par Azaé Azaé il y a 2 ans
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Perpignan

tout va bien

tout va bien

Par Marize P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/11/2023

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé

 

Par Azaé Azaé il y a 2 ans