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Publié à l'origine sur Custplace
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Les stocks ne sont pas tenus correctement à jour. Ce matin ,je consulte le site pour voir si le produit que je souhaite acheter et en stock et le site indique plus de trente unités. Je me rends au magasin et là, il n'y en pas: 35 km pour rien, c'est honteux. En plus, le produit coûtait 28€ en 2021 et à présent il est affiché à 36,90€ ( Bloc porte postformé 3 panneaux), tout peut être vérifié !
Je souhaitais remercier vivement Arnaud rayon cuisine pour son accueil sa gentillesse son efficacité. Ce vendeur est très professionnel et très humain et à l'écoute de la part de Madame Guebaili
Nous avons été reçu à la menuiserie par Fouad et Lorène, et nous avons trouvé deux personnes souriantes, très impliquées , qui ont tout fait pour amener au bout notre commande de menuiseries PVC.
Pour la livraison, gérée à l’accueil par Lorène et Isabelle, elles ont réussi à nous faire livrer 2 jours plus tard…. Et toujours avec le sourire !
Les fenêtres, porte fenêtres et portes d’entrée sont de bonne qualité, les volets roulants sur les fenêtres monobloc sont prefixés et réglés en fin de course, avec un excellent rapport qualité prix.
Je tiens à préciser que durant le passage de la commande plusieurs autres clients attendaient et s’impatientaient, et à aucun moment malgré les grognements des autres clients nos vendeurs n’ont perdu leur flegme! Ils ont jonglé au mieux pour répondre à leurs questions tout en s’occupant de nous!
Félicitations pour cet accueil et ce travail bien fait à vous trois!
Alain Henry
Professionnels, même si vous êtes sur un chantier, n'oubliez pas de prendre votre extrait Kbis si vous voulez payer par chèque ...
Ordre du nouveau patron ! Avant la caissière appelait l’accueil pour qu'il vérifie le K bis, maintenant, si t'as pas la CB de l'entreprise, tu payes avec la tienne !
Déjà,qu'a un moment il voulait plus te donner de facture !
Mon maître me disait toujours, y'a des chef qui ont une âme de général, et il y en a qui resteront des petits toute leur vie !
Jai acheté une cuisine il y a 1 mois et avez un peu de je tenais à remercier Abdel et Benjamin pour leur professionnalisme,leur écoute, leur disponibilité et leur accueil.
Vendeurs de qualité que je recommande très fortement.
Encore mille merci pour tous vos conseil et surtout pour votre ecoute.
Birco dépôt Dijon/ Chenôve l'adresse incontournable pour être pris pour un con!
Merci aux vendeurs qui se sont bien débarrassés de nous grâce à leurs mensonges.
Je suis allée au brico dépôt de Auch le lundi de pâques car je ne trouvais pas t autre brico dépôt dans le coin qui avait du stock sur les dressing.
J ai appelé avant dit allée et je me suis présenté vers 12h30 car j avait 1h30 de route et seule pour venir au magasin .
J ai été accueil par le vendeur du service carrelage (mr Ivon) qui m a tous charger sur le chariot et à mis longtemps à me trouver des tiroirs mais avec sa persévérance à fin par trouver tous ce que je lui demandais puis reçu par une caissière et une personne de l accueil très agréable et souriante.
Et j ai Mr Ivon qui est resté très gentillement pour m aider à charger la voiture car un dressing avec au moins 15 pièces donc 4 caissons de 2m25 chacun et étant seule je me vois très mal gérer seule .je remercie beaucoup l aide et la gentillesse de cette personne et je conseille ce dépôt brico qui est très propre ,bien ranger avec du personnel très à l écoute et souriant et encore plus courageux de travailler un jour férié .
MERCI BEAUCOUP.
La dame du dressing de Montauban
Très bon accueil globalement dans tous les rayons et des conseils professionnels contrairement à d'autres enseignes de GSB ! La palme, au rayon cuisine où la responsable Céline sera vous accueillir avec le sourire, vous écouter, vous conseiller et surtout sera très efficace en cas d'eventuels problèmes sur vos commandes et achats ! Elle a vraiment le sens commerçant ! Pour tout ça, on n'hésite pas à faire 45mn de route alors que chez nous, à Bergerac, nous avons 5 ou 6 GSB👍👍👍👍 A méditer pour les concurrents ☝️☝️☝️☝️ et surtout, ne changez pas 😉
Je tenais à remercier le personnel du brico dépôt de Carpiquet et de Alençon pour leur professionnalisme à traiter mon problème suite à une rupture de stock il ont réalisé un transfert de stock entre les deux sites, celà ma évité un aller retour de 270km. Merci pour votre gentillesse.
Merci a vous Mathilde ( rayon cuisine ammenagee) pour votre professionalisme , votre accueil et votre disponibilite
Vos competences et votre serieux nous aurrons permis de valider notre projet d'installation de notre futur cuisine ( devis 4365146243 ) LA QUALITE DE VOTRE TRAVAIL MERITE VRAIMENT TOUTE NOTRE ATTENTION
Merci à Maud en particulier et aux autres collaborateurs pour leur accueil du client et les efforts déployés pour trouver des solutions de livraison.
Aujourd’hui ( jeudi 31 mars 2022) Lors de ma venu au brico depot j’ai pu constaté qu’il y avait une caissière avec un tres jolie accent qui etai tres sympathique et tres souriante ainsi que l’agent de sécurité etait au top , je reviendrez avec plaisir
Super vendeur en cuisine avec une bonne humeur, super conseil, à l'écoute.
Merci cyriLLE 😊
Signé: C l'air Design
Dimanche 27 Mars 2022. Conseillé par Chakib pour la vente, encaissé par Sandy, et la veille conseillé également par Jean Luc ! Tous les trois sont au top. Très bon conseils, commerçants, souriants. Merci à eux 3 pour leur gentillesse et professionnalisme. Maintenant j'attends la livraison, ne me faites pas mentir !!
J’ai acheté une Carrelette magnuson à 70€, donc pas le premier prix. Impossible de couper des carreaux sans les casser. Je rapporte la Carrelette, le spécialiste du magasin fait 4 essais 1er carreau cassé, les 2 suivants mal coupés et le dernier correct. Résultat pas de reprise de Carrelette car elle coupe, mal mais elle coupe! 1 carreau sur 4 c’est satisfaisant pour Brico depot c’est certain que cela doit faire augmenter les ventes de carrelage. Cela s’est passé au magasin de Creche sur Saône et le spécialiste de la Carrelette c’est Yannick. Donc zéro pour le produit et le service avec en prime la mauvaise foi
SARL LES 3 C PETITE FORET
MME DECOBECQ
Je remercie les hôtesses d'accueil Mme. KARINE, Mme Marie-Hélène, Mme Véronique, Mme Nathalie pour leur dévouement, leur réactivité leur patience, et leurs sourires, ainsi que toutes les caissières qui sont top, toujours a rendre service. pour ma part et cela depuis plusieurs années. BRAVO
Bricodepot montelimar nord .Lors du montage d'un meuble il me manquait un élément, j ai appelé theo des cuisines qui m'a de suite trouvé une solution, et cerise sur le gâteau, vu que je venais avec mon enfant handicapé et ne pouvais donc rentrer dans le magasin, mr theo est sorti m'amener la pièce manquante directement à ma voiture, accompagné du tout aussi sympathique responsable du magasin. Très contente de ce magasin où il n'y a pas de problèmes, il n'y a que des solutions, et le tout avec le sourire!
Très contente des explications et de l'accueil du vendeur des cuisines prénommé Alexandre. Non seulement il a pris le temps de m'expliquer mais il a fait encore plus que ce qu'il était sensé faire, en m'envoyant des photos pour mieux m'expliquer. C'est ce genre d'accueil qui fidélise les clients. Merci pour tout.
je suis pas satisfaite de la personne qui s'est occupé de moi "Kevin" car j'ai acheté plusieurs éléments de cuisine c'est lui qui m'a servi et il manquait déjà des éléments quand je suis venu chercher. j'ai du revenir plusieurs fois et la dernière fois que je suis venu j'avais une porte de cuisine qui été abimé et il a pas voulu me l'échanger car il m'a dit que c'était lui le responsable et il m'a menacé de ne plus rien me vendre dans le magasin.
Je suis venu cette semaine au brico dépôt de Forbach j'étais reçus par Dimitri et un collègue à lui au niveau bâti, très serviable que des bons conseils et surtout humains bravo à vous.
