Au top ! Les équipes sont superbe très bon accueil ...
Au top ! Les équipes sont superbe très bon accueil du début à la fin de mon achat.
Je recommande !
Date d'expérience le 02/02/2024
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Au top ! Les équipes sont superbe très bon accueil du début à la fin de mon achat.
Je recommande !
Bonjour,
Je suis très déçue que vous prenez vos client pour des vaches à lait. Je ne comprend pas pourquoi brico dépôt affiche un prix sur les F530 à 79€ la botte de 10 pièces et un de ces concurrents "ENVAIN" affiche un prix à 52.5€ la botte de 10 pièces. Le prix acier et quasi pareil sur toute europe, je pense que vous devriez avoir un peux de respect pour vos client et de ne pas les prendres pour des cons. Je pense qu'une explication doit être faite à ce sujet. Espérant avoir un retour de votre part et pourquoi pas revoir votre prix à la baisse et arrêter de nous faire croire que vous subissez la hausse de MP. Cdlt Romain
Très bon accueil, La vendeuse Eva a su me renseigner et a été de bon conseil. Je reviendrai....
excellent conseil, merci aux vendeurs de leur dispo
Bonjour Brico Dépôt Villetaneuse,
Je tiens à exprimer ma satisfaction suite à ma récente visite. Yacine, Victoria et Emric ont été d'une grande aide, professionnels, accueillants et souriants. Grâce à eux, j'ai trouvé exactement ce que je cherchais malgré les nouvelles normes et références. Un grand merci à toute l'équipe pour cette expérience positive, cela donne envie de revenir.
Cordialement,
Sarah
Bonjour Je suis allée à BRICO dépôt de Nice j’ai eu affaire à Monsieur Moez il m’a bien renseigné je Trouve que dans les rayons, il manque de personnel
Je met qu'une étoile moi je dirais 0 étoiles. J'ai acheté une d'une onega en blanc j'ai demander au vendeur il y a aussi le nécessaire pour la mettre en eau le vendeur me répond oui. Douche montée pas de flexible pour mettre en eau heureusement que j'ai garder les flexibles de mon ancienne douches. 2 jours après je vient chercher un meuble vasques avec miroir la ça été pénible rien en stock en plus j'ai demander un meuble blanc 3 tiroirs j'ai eu un meuble chêne clair sachant qu'ils ont rien en stock je me suis dit bon allez je vais le monter. Moi je trouve que je n'ai plus le brico dépôt avant. Les équipes sont demotivees. Il manque du management dans ce magasin. Fin bref j'essayerai faire mon maximum à un concurrent, fin bref beaucoup de choses à revoir.
un grand merci au vendeur BRYAN qui m'a très bien conseillé au choix de mon parquet stratifié..ce vendeur est très aimable et à l"écoute;;; c'est rare
Personnel très sympathique et très professionnel !
Merci a Sandrine du brico dépôt Rouen pour sont professionalisme et son dynamisme
Brico depot Vierzon ouvert depuis seulement 10 jours et un responsable rayon incompétent et très désagréable.
Erreur d étiquetage sur un produit , ce jeune homme met ça sur le dos de ces collaborateurs et refuse d appliquer le prix noté au client . Lamentable, hors règlement, honteux pour les clients et son équipe.
Magasin à fuir .
Plaque induction 2 feux odeur de brûlé puis ventilation ce mets en route (achat en octobre encore en garantie ).
Première demande de retour au service après-vente le 15/01/2024 puis appel et mail répéter pour savoir où en était ma demande.
Nous sommes le 20/01/2024 aucun retour de leur part .
Les vendeurs sont malhonnête. J’ai acheté un parquet afficher à 10€50 et celui-ci est passé à 16€. Je leur fait part de cette erreur à l’accueil et le temps que nous allions voir ils avaient enlevé l’affiche. On leur fourni une preuve avec photo mais ils ne veulent rien entendre. C’est affligeant
J'ai acheté une cabine de douche hammam le 1er jour des soldes. Arrivée à la maison en déchargement le camion le colis des portes en verre on le trouve en gravats. Sachant qu'il n'était pas déballer . Il était mal protégé l'emballage d'origine. Je retourne dans l'heure qui suivent les il me propose de prendre la porte du modèle d'exposition a 100€. Est c'est normal. Elle est où la garantie si le produit était dans son emballage d'origine et le retour était fait la même heure d'achat. Merci
Concernant le service commercial d'Électro Dépôt de Fenouillet à Toulouse, il est excellent. Tout le personnel est à l'écoute, et leur proximité avec le client est à souligner. Il est important de noter que Marika, du service après-vente, est exceptionnelle et mérite des éloges, tout comme Eddy du service commercial d'Électro Dépôt, pour ses conseils judicieux qui nous ont particulièrement touchés. Nous tenons également à saluer l'agent de sécurité (dont j'ai malheureusement oublié le nom) qui, malgré ses obligations, contribue à la fluidité dans les passages en caisse tout en offrant des conseils avisés. La boutique propose une facilité de paiement et met à notre disposition tous les éléments nécessaires pour équiper notre maison. Pour toutes ces raisons, le magasin Électro Dépôt de Fenouillet à Toulouse est notre coup de cœur du moment. Un grand merci à tous les salariés.
Je ne veux rien dire sur le personnel car il est au service du client donc très bien , ce qui m'agace fortement et pas que moi c'est les caisses automatiques le samedi apm !!! Honte à la direction de ne pas voir que les gens veulent des caissières et pas des caisses à laquelle il faut toujours dire appel à l'hôtesse , il s'agit de regarder les fils d'attentes mais qu'est ce qu'il faut faire pour qu'ils comprennent qu'on ne veux pas que ça qu'il y est une ou deux automatiques OK mais pitié mettez des caissières , suis hyper déçu c'est devenu comme leurs concurrents c'est pas des exemples
Bravo aux équipes du magasin Brico dépôt de Sartrouville, disponibilité, accueil et service parfait !
Ils sont au top
Toute l equipe de ce magasin est formidable
Autant par les renseignements que par leur coté tres agreable
Ils sont tous aimables et efficaces
Les autres enseignes devraient faire un stage a bruay la buissiere pour apprendre a s occuper des clients
Bravo a tous ces employés qui donnent le meilleurs d eux meme
Je n ai jamais eu le sentiment de les embeter contrairement a d autres magasins bien connus ou je n irai plus
Ils font bien de faire le pellet le moins cher du monde ( à quelques centimes...), car pour le reste c'est plutôt+ 20, 30 où 40/100 plus cher.
Exp: bandes de papiers de verre en 75x533 par 3 à 14,50€, quand ils sont à 10,50€ à Gap. Où un un groupe électrogène qui prend 100€ dans la nuit 😶.... Ça fatigue
Bonjour
Je tiens à remercier monsieur nore pour professionnalisme et sons expertise en connaissance des produits associés aux travaux des entreprises ou ses client, ETP M2BAT
Merci encore pour tout, bonne continuation.
Excellent journée
Cdt