j ai achète une cabine de douche du magasin. Je . A l ouverture des cartons a mon domicile, je constate qu un panneau de verre est brise . Je prends contact avec le service après vente du magasin. Cette affaire est prise en main par ESTELLE qui gère ce problème avec sourire, gentillesse et compétence. 72 heures plus tard le problème était réglé . Satisfaction totale. Bravo au SAV, ainsi je sais que je peux avoir confiance en BRICO DEPOT CARPIQUET. Encore felicitations
Date d'expérience le 03/12/2022
Très très très déçu de brico dépôt sisteron aucun service après vente
1 mois d atente pour une tronçonneuse qui a marcher 5 min
Impossible d avoir un responsable injoiniable
En vacance. En arrêt pneu crever
Par Georges Palamoudian
il y a 1 an
Date d'expérience le 06/12/2022
J ai eu a faire a brian . Tres bon accueil très professionnel. Ils connait très bien ses produit et il sait où il sont ranger . Il est de très bon conseils.
Merci brian
Par Christophe Debord
il y a 1 an
Date d'expérience le 26/11/2022
1000 mercis à Jérôme du rayon Électricité qui m'a énormément aidé et rendu service hier avec sa prestation électrique qui n'est pas vraiment prévue lorsque qu'on achète un article à 1,90€ en plus.
Un grand professionnel très dévoué.
Date d'expérience le 25/11/2022
L'accueil est toujours agréable et le personnel toujours souriant, très bon conseils de la part des vendeurs, notamment dans le bâtiment 👍
Date d'expérience le 05/11/2022
Très bien accueillie par Karima qui nous a bien expliqué bien conseillé. Très bon rapport qualité prix
Date d'expérience le 22/11/2022
Conseillé par un vendeur, j'ai acheté deux lampes led pour halogène. Il s'est révélé que celles-ci n'étaient pas compatibles avec mon installation. Problème : Brico dépôt refuse de reprendre les lampes, car les acheteurs ont un délai de seulement 48 heures pour rendre les articles. Je peux comprendre que les vendeurs n'aient pas la science infuse et puissent se tromper, mais je trouve inacceptable le fait de refuser le remboursement dans ces conditions. Vous avez perdu un client !
Par Patrick rignault
il y a 1 an
Date d'expérience le 21/11/2022
je me suis déplacé pour acheter un chalet de jardin le 21/11/2022 chez brico dépôt Montluçon 60km aller 60 retour pour m'entendre dire qu'il n'est plus en stock !!!!! alors que sur le site vous en avez 6 en stock. réponse du vendeur faut téléphoner. bravo et merci
Date d'expérience le 21/11/2022
Très bien renseigné par Philippe au rayon sanitaire pour mes radiateurs et divers produits pour mon chantier, l'ensemble du personnel est vraiment très accueillants et souriants.
Date d'expérience le 19/11/2022
Je me suis rendu ce jour pour l'achat d'EPI... Lorsqu'on demande l'emplacement des EPI ont a l'impression d'ennuyer les "vendeurs" amabilité 0!!
En plus c'était la 1ère fois que je venais dans ce magasin !!! Mais l'hôtesse de caisse super gentille !!!
Date d'expérience le 19/11/2022
Pour commencer, je tiens a preciser que j'ai mis une étoile car obligatoire pour mettre un avis.
Accueil lamentable, le personnel est vraiment désagréable et est doté d'une incompétence gargantuesque.
La moindre demande d'un client dérange le personnel.
Le personnel préfère aller prendre sa pause plutôt que de répondre à un renseignement.
Mauvais accueil, tout le monde s'en fou la dedans.
Bref, magasin nulle a c...r.
A fuir à tout prix
Date d'expérience le 19/11/2022
Super bien reçue dans ce Brico Dépot. Surtout quand Gabrielle est venue pour m'aider à réserver mes portes de garage le 16-11-2022. Personne très accueillante et très sympa. Elle a su soulager mon angoisse. J'ai souvent acheter dans ce magasin ( 3 cuisines, matériel de bricolage etc...) et jamais déçue. Je reviendrai. Encore merci Gabrielle
Par VECCHIO Patricia
il y a 1 an
Date d'expérience le 18/11/2022
Si vous avez besoin de renseignements dans le rayon peinture ne compté pas sur le personnel
Date d'expérience le 15/11/2022
Venue ce jour pour des renseignements sur de la peinture et des éléments de cuisine pour de futurs travaux. Les conseillers ont été forts efficaces et de bons conseils. Les hôtesses de l'accueil m'ont proposé le paiement en plusieurs fois pour financer mes travaux ce que j'ai trouvé très commercial et professionnel. Personnel très sympathique et agréable du vendeur à l'hôtesse de caisse ça fait plaisir. Je recommande.
Par MARIE MARIE
il y a 1 an
Date d'expérience le 16/11/2022
Vendeuse à su répondre à nos attente suite à un problème survenue. En rayon électricité.
Très professionnel et sympathique.
Date d'expérience le 09/11/2022
Un grand merci à l’équipe rayon peinture de brico dépôt murigny mais surtout à monsieur Anthony pour son efficacité sa rapidité sa gentillesse et son professionnalisme merci
Date d'expérience le 01/11/2022
Bricodépot charleville mézières
Bricodépot charleville mézières , augmentation des prix à la caisse par rapport au prix affichés: 59,22 euros au lieu de 54,90 euros laine de verre 200mm et 74,40euros au lieu de 69,00 euros laine de verre 60mm. Le chef du rayon était désagréable avec moi, parce que j'ai réclamé la différence, arrête de raller qu'il m'a dit en me prenant d'en haut , j'ai été vexé, du coup je suis parti sans récupérer mon argent (une différence de 14,04 euros).
Date d'expérience le 30/10/2022
J'ai acheté une bétonnière
Celle-ci a malheureusement le capot qui est cassé après une année d'utilisation et le bouton marche arrêt
Après avoir demandé la référence des pièces à commander auprès des services de BRICO DEPOT ceci m'ont renseigné rapidement et je les en remercie
Malheureusement pour commander les pièces il faut passer par le magasin de Toulon et malgré plusieurs passages en caisse et de nombreux mails qu'on m'a demandé de t'envoyer je n'arrive pas à avoir les pièces nécessaires à la réparation
Il ont pourtant les références car le service après-vente de BRICO DEPOT me les avait fourni
Je trouve déplorable que le directeur du magasin que vous arriver de temps en temps à croiser dans les rayons ne fasse pas son travail
Date d'expérience le 15/04/2022
équipe jeune et dynamique très bonne connaissance produits et n 'hésite pas a aider au chargement,
des conseils de très bonne qualité pour mon chantier .
Date d'expérience le 26/10/2022
Très bien accueilli à la visserie.
Personnel très souriant
Par Sylvie Bouteleux
il y a 1 an
Date d'expérience le 26/10/2022
