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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Credit Mutuel Ocean.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Merci à mon nouveau conseiller pour son appel pour la gestion de mon compte, pour sa sympathie et surtout sa compréhension.
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client depuis 40 ans et je suis plutôt satisfait
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Notre conseiller precedent etait tres professionnel et agreable.
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Je suis très satisfaite du Crédit Mutuel
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Insatisfaite car : Ma conseillère précédente était non réactive, incompétente Les délais de réponse sont très longs ( 6 mois pour l'intention d'un prêt de 90000euros !) ( 2 à 3 mois pour avoirs une étude de prêt immobilier de 6000 euros.) Appels et mails qui restent sans réponse. Pas de remplaçant lors de l'absence de mon conseiller.
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Très bonne agence et malgré le changement de conseillère, les 2 sont a l'écoute de leurs clients. Je recommande cette agence.
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globalement satisfait par contre manque de sécurité au téléphone avec un conseiller ou à l'accueil on ne demande que le nom et la date de naissance pour par exemple retirer un carnet de chèques ou des données sensibles
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Conseiller professionnel à l'écoute
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Bonne agence je n'ai pas à me plaindre mais il serait bien de savoir à quoi ressemble nos conseillers, car on change assez souvent depuis quelques temps mais on ne les rencontres pas.
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Très bonne relation avec mon conseiller et l'ensemble du personnel de l'agence.
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Toujours très disponible et de très bon conseil.
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Conseiller très à l’écoute et très compétent .Toujours un accueil très aimable .
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manque de sérieux dans la gestion des comptes
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Bonne écoute. Bon accueil. Très bien accompagnés pour notre projet immobilier
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Personnel disponible rapidement et sympa.
