Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Avignon

Beau travail

Plus que parfait

Par DENIS G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/05/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Rouen

tout s'est bien passé, à voir l'évolution dans le temps ...

tout s'est bien passé, à voir l'évolution dans le temps de l'isolant mais sinon la prestation était bonne et les intervenants très agréables.

Par MARC C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/05/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Lieusaint

Une équipe professionnelle, à l’écoute et pourvu de ...

Une équipe professionnelle, à l’écoute et pourvu de bon conseils

Par DAVID F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/05/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Arras

instalation soignée ,finition impeccable travail propre ...

instalation soignée ,finition impeccable travail propre merci messieur

Par MARC L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/05/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Agen

Pourquoi demander à payer 100% à la signature ? Normalement ...

Pourquoi demander à payer 100% à la signature ? Normalement on nous demande 30% à la signature, puis le solde en fin de travaux. Message envoyé via votre formulaire de contact resté sans réponse.

Par GILLES P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/05/2024
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Kbane La Roche sur Yon

Équipe très sympathique avec une très bonne conscience ...

Équipe très sympathique avec une très bonne conscience professionnelle. Bravo

Par Marc B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/05/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marquette Lez Lille

très bien rien à dire

très bien rien à dire

Par MICHEL D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/05/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Arras

Aucun professionnalisme de l équipe commerciale toujours ...

Aucun professionnalisme de l équipe commerciale toujours dans l attente d une réponse suite au problème évoqué dans plusieurs mails

Par FREDERIC B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/05/2024
Bonjour a l'heure actuelle les travaux ne sont toujours pas terminé. Les enduits et les joints non fait. L'artisan nous a dit qu'il allait nous faire parvenir un bon d'achat chez Leroy Merlin afin que je termine le chantier... Et a ce jour toujours rien. J'attends également une réponse du mail effectué a votre commercial pour le non respect du devis et des montants facturés...
Par Boniface il y a 1 an

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Angers

Le travail a été fait correctement, reste du dépoussiérage ...

Le travail a été fait correctement, reste du dépoussiérage à faire autour de la trappe d'accès aux combles.

Par PAUL P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/05/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Nantes

Bon travail !

Tout s’est bien passé

Par ALAIN D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/05/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Au final très déçu ! Et pas de suivi !

Au final très déçu ! Et pas de suivi !

Date d'expérience le 14/05/2024

Bonjour,

Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience chez Kbane. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Votre satisfaction est d'une importance capitale pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous assurons que nous travaillons activement pour rectifier la situation et améliorer nos services à l'avenir.

Cordialement,

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Lorient

Personnel très pro et sympathique

Personnel très pro et sympathique

Par JEAN-PIERRE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/05/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .


L'équipe Kbane Lorient

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lorient

poêle à granulés

Très satisfait du poêle acquis et de sa muse en service

Par JEAN MARC L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/05/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Lorient

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Super équipe !

Super équipe !

Par JEANNE MARIE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/05/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane La Roche sur Yon

tres bon travail

tres bon travail

Par HUGUETTE A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/05/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Bordeaux

Une équipe compétente et symp

Une équipe compétente et sympathique

Par SOLEDAD K. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/05/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Magny les Hameaux

Merci pour l'installation de notre poêle à bois

Merci pour l'installation de notre poêle à bois

Par ESTELLE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/05/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Marquette Lez Lille

Prestation mal faite et non finie.

Prestation mal faite et non finie.

Par marieavanzini il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/05/2024

Bonjour Madame Avanzini, 

Je vous remercie pour votre retour.

En effet, suite à des aléas rencontrés lors de l'installation de votre poêle, nos collègues ont dû réaliser un coffrage qui n'est pas tout à fait terminé.

Nous avons rapidement fixé une nouvelle date d'intervention pour venir finir le chantier de façon à ce que l'installation vous apporte entière satisfaction.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

Bien cordialement, 

Blandine, service clients


Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Caen

Efficacité

Entièrement satisfait

Par ALEXANDRE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/05/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Magny les Hameaux

Equipe competante et sympathique

Equipe competante et sympathique
Horaires respectée
Travail bien fait

Par PHILIPPE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/05/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?