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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Avignon

Très bonne équipe

Très bonne équipe
Très professionnel

Par CEDRIC A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/12/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane La Roche sur Yon

2 ème fois que je passe par cette société et jamais ...

2 ème fois que je passe par cette société et jamais déçus je recommande et les personnes qui sont intervenus étaient très professionnel et sympathique

Par JENNIFER G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/12/2023

Bonjour Mme GUIOT


Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lyon

C'est parfait

C'est parfait

Par ALEXANDRE P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/12/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Agen

Bonne expérience !

En globalité j’aurai mis 5 étoiles car la communication et l’installation ont été parfaite.
J’ai simplement retiré une étoile pour :
- le délai dû à la récupération des travaux de la société de Toulouse (un an après)
- l’artisan sous traitant qui a été envoyé pour l’installation et qui n’a pas fait son travail mais qui déplus a été très désagréable.


L’équipe Kbane qui est venue pour l’installation a été très professionnelle et agréable. Fiona qui a géré la reprise de mon dossier a répondu à toutes mes questions et me donnait toutes les informations. Et merci au conducteur de travaux qui a su répondre à ma demande.

Par PRESCILLIA L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/11/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Équipe sérieuse

Équipe sérieuse Et à l’heure sur le chantier

Par RODRIGUE P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/11/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Saint-Brieuc

Délais respectés. Poseurs sympathiques et professionnels ...

Délais respectés. Poseurs sympathiques et professionnels

Par SOFIANE S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/12/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane Kbane Saint-Brieuc

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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KBANE PAU

Qualitatif

Excellent travail propre rapide et efficace.
Je recommande les yeux fermés.

Par CHRISTOPHE R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/12/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lyon

Merci d'arrêter votre harcèlement.

Merci d'arrêter votre harcèlement.

Par anthonymazet il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/11/2023
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Kbane Wambrechies

La prestation c'est très bien passé avec kbane, la ...

La prestation c'est très bien passé avec kbane, la seule problématique c'est que la.purge des radiateur n'a pas été réalisé correctement

Par MOUKRANE S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/11/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Wambrechies

Comment détruire la confiance d'un client.

Vraiment négative,
Avec abonnement et payement directe sur compte bancaire nous avons reçu injustement une injonction de payement. Au minimum vérifiez avant de tirer sur les bons clients....

Par PALMISANO DOMENICO il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/11/2023
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Kbane Marquette Lez Lille

Entretien

Tout a été bien réalisé et de très bon conseils !

Par valenduc.aurelie il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/11/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Wambrechies

non conformité

erreur d'enregistrement du contrat de maintenance du climatiseur, installation électrique non conforme aux normes

Par n.delerive il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/11/2023
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Kbane Bordeaux

Bonne relation commerciale et technique avec KBAN

Bonne relation commerciale et technique avec KBAN

Par JEAN PIERRE C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/12/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Manque de suivi.

Installation d’un poêle à pellets connecté. Maintenance pendant 2 ans, puis plus de nouvelles. Après plusieurs relances on nous informe que la maintenance n’est plus effectuée par Kbane. L’application permettant de contrôler le poêle ne fonctionne plus depuis 1 an….

Par DAVID D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/11/2023
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Kbane Marquette Lez Lille

Prestation nickel et poêle qui carbure au top

Prestation nickel et poêle qui carbure au top

Par Laurence D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/11/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Reims

Entreprise très professionnelle, du chargé d'affaires ...

Entreprise très professionnelle, du chargé d'affaires aux prestataires. À l'écoute de nos demandes, de bon conseils, l'installation du poêle à pelé rapide impeccable et très propre .
Merci à vous , je vois souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année.

Par ALAIN P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/12/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Agen

Moyen

Après quelques désagréments ça s’est arrangé

Par JULIE D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/12/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Reims

Je recommande Kbane.

Je recommande Kbane.
Tout est parfait du début à la finition

Par ERIC F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Périgueux

Bonnes explications de l’installateur et poêle à granulés ...

Bonnes explications de l’installateur et poêle à granulés bien installé

Par SOPHIE V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/12/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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