Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Fretin

Bonne expérience

Personnel expérimenté qui travaille avec soin et agréable

Par dominiqclement il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/10/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Fretin

Excellente

2 personnes agréables et efficaces ont effectué les travaux. Travail propre et chantier bien protégé.

Par JESSY S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/10/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Fretin

Excellente

2 personnes agréables et efficaces ont effectué les travaux. Travail propre et chantier bien protégé.

Par JESSY S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/10/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Rouen

Mauvaise expérience

Mauvaise expérience

Par GERARD L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/10/2023
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Bordeaux

équipe efficace et sympatique

équipe efficace et sympathique

Par GOULPEAU Eric il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/10/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Eragny-sur-Oise

Travail soigne

Travail soigné

Par YANN D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/10/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Rendez vous de pose respecté

Rendez vous de pose respecté

Par ABEL F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/10/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Bordeaux

Professionnels et à l'écoute et de très bon conseil !

Contact chaleureux, installation et installateur au top, technicien très disponible.
J'attends de voir le SAV, petit défaut sur le poêle à bois signalé, en attente d'un retour

Par CAROLE R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/10/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans

Pose d un poêle à bois septembre 2023

Nous avons fait poser notre nouveaux poêle en septembre 2023 par kbane Orléans. Le commercial fabien lafont connaît très bien sont travail, sérieux, et humain, il fait preuve d un très grand professionnalisme ! Quand aux poseur Steven et Gianni qui sont intervenue chez nous, ils ont été très sympa, très professionnel, ils ont été très efficace dans la pose de notre poêle et le travail à été fait correctement et proprement !! Le chef de pose de l antenne de Bourges est très réactif et professionnel ! Vraiment nous recommandont cet entreprise pour la pose d un poêle à bois ! Encore une fois merci à toute l équipe pour votre travail, pour votre gentillesse, et votre professionnalisme ! Cinthia bouges le chateau

Date d'expérience le 22/10/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Périgueux

Très professionnel

Très professionnel
Ponctuel
A la ecoute

Par Maryline M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/10/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans

Très décevant...

Très décevant... un conseiller qui n'a jamais honoré son rendez-vous et n'a jamais averti nous laissant bloqués la matinée en attendant sa venue. Malgré un mail laissé en interne par LEROY MERLIN pau, jamais rappelés. Quand on arrive enfin à les joindre nous ne sommes pas dans le bon service, un message est laissé, en interne, pour que le service compétent nous rappelle et toujours rien depuis plusieurs semaines.
Cela ne donne pas vraiment confiance !!!

Par Karine Meillan il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/09/2023

Bonjour,

Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre expérience chez Kbane. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion de nous améliorer, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

Cordialement,

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lieusaint

Je vous déconseille KBane

Parfait service quand il s'agit de commandé. Mais après très décevant.
Nous avons rencontrer un défaut de conformité, service client déplorable et menaçant.

Par MATHIEU D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/10/2023
Le dossier est désormais entre les mains de notre assistance juridique, vous ne vous êtes à aucun moment déplacé pour constaté la fissure présente à l'intérieur de la porte vitré, fissure déclaré dans les 24 heures suivant l'installation, comment pouvez vous prétendre qu'il n'y a pas non conformité sans constat.
Nous ne refusons pas le règlement nous avons suspendu le règlement dans l'attente de la mise en conformité.
Si vos clients étaient au cœur de vos préoccupations, vous auriez pris la peine de vous intéressez à cette déclaration, seul le règlement du solde semble ici vous intéressez. Je déconseille donc fortement vos services.
Cordialement
Par Delachaume il y a 2 ans

Bonjour Monsieur,


La pose de votre poêle respecte toutes les normes et règles de l'art relatif à notre métier. Si vous doutez de cela, je vous laisse vous orienter vers un auditeur extérieur afin de nous retourner une éventuelle non-conformité.


A ce jour, vous refusez catégoriquement de régler votre facture.


Malheureusement, sans retour de votre part nous ne pouvons rien faire de plus pour vous. 


Nous restons ouverts au dialogue, pour répondre à vos sollicitations, mais sans paiement de votre reste à charge, il est difficile de pouvoir trouver une issue favorable.


Sachez que nos clients sont au cœur de nos préoccupations, et toute l'équipe fait son maximum pour faire de vos hivers aux coins du feu un moment des plus plaisants.


L'équipe Kbane 



Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Dijon

Très pro, rien à redire

Très pro, rien à redire

Par JULIEN B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/09/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Rouen

Travail rapide

Travail rapide
Pas de nuisance et chantier nettoyé
Parfait

Par MARTINE W. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/10/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Bordeaux

Avis sur pose poêle à bois

Travaux effectués dans les règles de l'art . Par contre plus d'amabilité de la part des artisans serait bienvenue .

Par PATRICK G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/10/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Rouen

Une équipe professionnelle,très pédagogue pour l'explication ...

Une équipe professionnelle,très pédagogue pour l'explication du système d'exploitation, démarches faîtes de bout en bout auprès de la mairie,enedis etc.
Délais de 6 mois indiqué au départ respectés . Je recommande vraiment kbane pour le photovoltaïque.
Etant un peu paranoïaque j'ai du appeler au moins dix fois en une semaine pour être rassuré sur l'application etc et a chaque fois une réponse m'a été donné avec le sourire.
Merci a Julien, Maxime, Rémi, JO.....

Par Samuel H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/10/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Marquette Lez Lille

Très pro, belle finitions, super qualité, bravo pour ...

Très pro, belle finitions, super qualité, bravo pour le service

Par AGLAE D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/10/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Marquette Lez Lille

Très pro, belle finitions, super qualité, bravo pour ...

Très pro, belle finitions, super qualité, bravo pour le service

Par AGLAE D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/10/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Clermont Ferrand

Parfait très bon travail

Parfait très bon travail

Par AURELIEN T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/09/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Clermont Ferrand

Parfait très bon travail

Parfait très bon travail

Par AURELIEN T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/09/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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