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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Marquette Lez Lille

Efficace, professionnel et à l’écoute du client

Une équipe de techniciens qui a installé avec beaucoup de précaution, de professionnalisme et très proprement. Seul bémol, la qualité de la peinture des tubes qui a nécessité quelques coups de bombes de peinture en dépit de la grande précaution des techniciens . Le poêle est en revanche de qualité et je recommande kbane pour son professionnalisme.

Par MELISSA M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/09/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Dijon

Personnes compétentes qui explique le déroulement de ...

Personnes compétentes qui explique le déroulement de l'opération,et partent en laissant propre le chantier après leurs interventions.

Par DANIEL C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/10/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Lyon

tout juste 5/10 car le job est fait

Malgré les indications d'accessibilité, l'équipe arrive avec le mauvais camion. Ils râlent et pestent contre leurs équipes alors que tout est écrit sur leur document. Ils n'ont pas assez de fourniture pour terminer et me bloquent donc une demi-journée supplémentaire. après leur départ et sans qu'ils n'aient rien signalé, je constate qu'une plaque de placo à été enfoncée, l'opérateur dans les combles a dû riper et prendre appui sur le plafond suspendu, ça peut arriver, mais si on ne le signale pas, les conséquences peuvent être bien plus grandes... heureusement je l'ai vu à temps.

Par AMANDINE V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/08/2023
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Montpellier

Excellente

Excellente

Par ROBERT L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/10/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Lyon

INSTALLATION DU POELE A BOIS

BONJOURS
JE SUIS TRES SATISFAIS DE L INSTALLATION QUI AS ETE FAIS POUR L INSTALLATION DU POELE A BOIS
2 OUVRIER SONT VENUS IL ONT ETE PARFAIS
JE RECOMMANDE CETTE SOCIETE
MERCI

Par JOEL R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/10/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Fretin

mis à part l'horaire qui n'a pas été respecté, le travail ...

mis à part l'horaire qui n'a pas été respecté, le travail a été bien fait, et proprement

Par COLETTE F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/10/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Périgueux

Les poseurs sont attentionnés et sérieux ainsi que ...

Les poseurs sont attentionnés et sérieux ainsi que professionnel
Mais entre le devis et la pose, la différence de prix aurait du être partagé

Par CHRISTIAN V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/09/2023

Bonjour Monsieur,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la pose de votre installation et notre équipe de poseurs.

Au sujet de vos plaques murales, initialement non comprises dans votre devis, mais nécessaire pour votre sécurité.

Je vous confirme que nous avons pris en charge une partie du montant de vos plaques, soit un geste commercial à hauteur d'environs de 200.00 €.

Nous espérons toutefois que votre projet avec Kbane, vous permettra de profiter de votre installation.

Je reste à votre disposition.

Votre conseillère Service Clients.

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Fretin

Top du devis jusqu'à la réalisation des travaux. Super ...

Top du devis jusqu'à la réalisation des travaux. Super pro.

Par JEAN-MICHEL R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/10/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Fretin

Très bien.

Très bien.
Conseils et pose rapide de l'isolant

Par Helene N. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/10/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Fretin

Très bon travail réalisé

Très bon travail réalisé

Par Laurent G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/09/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Arras

Passable

Poseurs agréables mais dommage qu'ils étaient pressés de faire un autre chantier pour les finitions

Par PHILIPPE D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/10/2023
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Kbane Fretin

Très bonne expérience avec kbane pour l'isolation des ...

Très bonne expérience avec kbane pour l'isolation des combles.
Equipe ponctuelle, à l'écoute, je recommande

Par CLAIRE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/10/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Dijon

Très professionnels

Très professionnels

Par JULIE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/09/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lyon

1234567890

1234567890

Par PIERRE G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/09/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Excellente équipe travail soigné

Excellente équipe travail soigné

Par LEOKADIA B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/10/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Techniciens très efficaces et sympathiques.

Techniciens très efficaces et sympathiques.

Par DOMINIQUE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/10/2023

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Bordeaux

Très bon installateur.

Très bon installateur.
Dommage le mode d’emploi du poêle n’est pas en français

Par CORINNE D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/10/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

À revoir

Abandon des contrats d’entretien d’ailleurs, souvent aléatoire, un suivi qui n’est pas à la hauteur de la réputation soi-disant de la société

Par xavier.vanthuyne il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/10/2023
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Kbane Marquette Lez Lille

Équipe très professionnel

Très contents de l installation de notre poêle à bois. Équipe très agréable et très professionnel.

Par CARETTE FRANCIS il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/10/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Fretin

chantier parfait.

chantier parfait. trés bonne équipe à l'écoute et travail soigné.
A recommander

Par THIERRY F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/10/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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