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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Valenciennes

Rendez vous d’entretien de mon insert à pellets le ...

Rendez vous d’entretien de mon insert à pellets le 14 février une demi-heure environ après le départ des techniciens l’insert c’est mis en anomalie A05 et depuis ce temps il ne fonctionne plus alors qu’il fonctionnait très bien avant l’entretien
Pas moyen d’avoir un rendez vous par le SAV pourriez vous svp faire le nécessaire pour le passage du technicien avant que je ne transmette le dossier au service juridique de mon assurance
En vous remerciant

Par Dominique L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/02/2022
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Kbane Valenciennes

Entretien du poêle à pellets

Entretien de mon poêle à pellets qui s'est réalisé dans de très bonnes conditions

Par Philippe G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/01/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Barentin

Les factures trop longues à venir, et on nous fait ...

Les factures trop longues à venir, et on nous fait payer même si ils reviennent pour la même chose

Par MICHEL P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/02/2022

Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane vous ait déçu.

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lieusaint

Très satisfait de notre expérience avec Kabane. Malgré ...

Très satisfait de notre expérience avec Kabane. Malgré un petit couac au départ, la société a su très largement se rattraper. De plus les agents intervenants sur le chantier sont très professionnels et respectueux.

Par NABIL-MOGHAL N. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/02/2022

Bonjour M. NISAR,


Je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre ressenti suite à notre installation.


Je m'empresse de communiquer votre avis à nos Kbaners.


Au plaisir de vous revoir parmi nous pour de nouveaux projets.


Belle journée


Séverine Leader Travaux Paris EST



Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Déception

Pour vendre pas de soucis
Après il n’y a plus de suivi sauf pour encaisser !! Dommage !
Vraiment très déçue

Par BENOIT B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/11/2021

Bonjour, 


Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément de ne pas avoir pu répondre à vos besoins de manière satisfaisante.


Nous vous souhaitons une très belle journée,


L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
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Kbane Valenciennes

Commercial de vente impeccable 5 etoiles

Commercial de vente impeccable 5 etoiles
Installation pellet équipe impeccable 5 étoiles
Entretien dure a joindre impossible par téléphone et par mail réponse après 10 mail
L entretien du pellet se mets en default très souvent depuis l entretien
On m'a changer la bougie après 1 année d utilisation et que j utilisé très peu utilisé 1382 heures et entretien. Environ 2000 heures
Depuis l entretien j ai toujours des coupures de disfonctionnement
Flamme en panne
Donc je nettoie tous et ça refonctionne
Mais bien sûr ça m'a jamais fais ça avant votre entretien
Donc très déçu sur ce point du service entretien

Par ROZMANOWSKI CEDRIC il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/02/2022

Bonjour, 


Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément de ne pas avoir pu répondre à vos besoins de manière satisfaisante.


Nous vous souhaitons une très belle journée,


L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
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Kbane Lieusaint

Bonne expérience.

Bonne expérience.
Contente du résultat pour le moment.
Bon échange et réactivité par mail.
Erreur de métrage pour la quantité ce qui a value une deuxième intervention, mais le résultat nous convient; je recommande.

Par CHRISTELLE P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/11/2021

Bonjour Mme PERRIN,


Je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre ressenti suite à notre installation.


Je m'empresse de communiquer votre avis à nos Kbaners.


Au plaisir de vous revoir parmi nous pour de nouveaux projets.


Belle journée


Séverine Leader Travaux Paris EST

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Reims

RAPIDE ET EFFICACE

RAPIDE ET EFFICACE
L'INTERVENTION NE DURE QUE 4H
LES TECHNICIENS FONT LE NETTOYAGE AVANT DE PARTIR DONC C'EST PARFAIT

Par ALEXANDRE R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/01/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur!

Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Reims.

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Orléans

Très bien, aussi bien les techniciens que la partie ...

Très bien, aussi bien les techniciens que la partie administratif

Par MARJORIE N. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/12/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Barentin

Ramonage

Je fais ramener mon poêle depuis son installation il y a près de 10ans. Le personnel assure l entretien avec un grand professionnalisme . Très ponctuels, Ils savent se rendre disponibles pour les personnes qui travaillent. Ils sont cependant victimes de leur succès . Les délais de rdv sont de plusieurs mois.

Par PROU catherine il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/02/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Arras

Entreprise à recommander !

Le 1er rappel suite à demande d infos à été réalisé dans les 48 h avec une amabilité rare. Prise de rdv suffisant tôt et confirmée par sms. Arrivée sur le chantier à l heure. Explications à la fin du chantier. Chantier propre. Parfait
Merci

Par Nicole M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/01/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lieusaint

Bonne expérience et travail fait correctement

Bonne expérience et travail fait correctement

Par AMIROUCHE K. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/10/2021

Bonjour M. KERROUCHE,


Je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre ressenti suite à notre installation.


Je m'empresse de communiquer votre avis à nos Kbaners.


Au plaisir de vous revoir parmi nous pour de nouveaux projets.


Belle journée


Séverine Leader Travaux Paris EST

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Tours

Intervention professionnelle et sérieuse

Intervention professionnelle et sérieuse

Par ANGELIQUE S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/02/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Je devais faire remplacer la vitre de mon poêle à bois .. avec patience et cafouillage .

Je devais faire remplacer la vitre de mon poêle à bois qui était brisée accidentellement. Il a fallu plusieurs appels téléphoniques et mails pour obtenir un devis puis après acceptation de la commande d'intervention , constater la perte de l'envoi de mon chèque d'acompte et attendre 3 semaines la livraison et l'installation. Remplacement par un technicien aimable et qualifié.

Par Philippe G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/03/2022

Bonjour, 


Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément de ne pas avoir pu répondre à vos besoins de manière satisfaisante.


Nous vous souhaitons une très belle journée,


L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Barentin

Le prix et très bas et la qualité est très haute

Le prix et très bas et la qualité est très haute

Par MIREILLE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/08/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Barentin

Rendez-vous programmé il y a 3 mois pour entretien ...

Rendez-vous programmé il y a 3 mois pour entretien annuel car Kbane n'avait pas de disponibilité auparavant.
Une pièce devait être changé ce même jour car fêlée (le déflecteur qui avait été déjà changé en mars 2021).
Le technicien vient sans la pièce et une charmante interlocutrice qui estime être dans son droit vous envoie balader en vous disant qu'elle ne savait pas de quelle piece il s'agissait alors que je lui avais envoyé par mail des photos à l'appui. Cette même personne ne se dégonfle pas et vous demande de venir chercher la pièce vous-même au dépôt et de l'installer par vos propres moyens.
Bref prestation de 176€ qui ne répond pas à mes attentes moi la spécialiste du poêle à pellet bien sûr. 15 jours plus tard la pièce n'est toujours pas installée car les techniciens ont trop de boulot selon ses dires.

Par karine.morin0614 il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/03/2022

Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane vous ait déçu.


En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Angers Poele

Bonsoir Beaucoup beaucoup de poussière dans la réserve

Bonsoir Beaucoup beaucoup de poussière

Par BERNARD G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/12/2021

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir exprimé votre déception. Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nos équipes porterons leurs attention sur le ménage de fin de chantier.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Wambrechies

La personne ayant intervenue est compétente discrète ...

La personne ayant intervenue est compétente discrète et sympathique, le bémol fut l'attente d'obtention de la pièce nécessaire à la réparation.

Par Francis MOUFFRANC il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/03/2022

Bonjour monsieur Mouffranc,


Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre intervention et vous remercions de nous en faire part.

Nous ne manquerons pas de le partager à l'intervenant qui est venu à votre domicile.

Concernant le délai de réception de marchandise, nous restons tributaire de nos fournisseurs mais nous faisons en sorte d'être le plus réactif possible une fois la pièce réceptionnée.

Nous espérons que depuis notre passage, vous profitez pleinement de votre appareil et restons à votre disposition au besoin.

En vous souhaitant une excellente journée,

Cordialement.

Soumia, service clients Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Reims

Bon travail et une vraie équipe pour mener à bien le ...

Bon travail et une vraie équipe pour mener à bien le projet

Par JONATHAN B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/11/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits!

Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Reims.

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Dijon

Travail propre et rapide

Travail propre et rapide

Par YOHANN P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/01/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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