Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Marquette Lez Lille

A recommander

Travail soigné, propre et de qualité. Le résultat est superbe et nous profitons bien de notre poêle.

Par BERNARD M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/12/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

lors du passage de la première équipe le résultat ...

lors du passage de la première équipe le résultat était décevant après même pas deux heurs de boulot l'équipe est reparti en prétextant que le conduit était bouché . Il ne ma fallut que 20 minutes pour passer la cordes , Par contre la deuxième équipe surtout un le monteur très professionnel en moins de quatre tout est fini ,lui même ne comprenait pas pourquoi l'autre équipe avait jeter l'éponge .

Par Laurent F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/10/2021
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Kbane Strasbourg

Sérieux

Bien , sérieux

Par JEAN FRANCOIS C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/12/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lyon

Poêle à bois

Bonne réception du produit poêle à bois . Bonne pose .
Le seul problème c'est que quand il pleut il pleut aussi dans la maison à travers le conduit et j'ai beau téléphoné je n'ai pas de retour

Par FRANCOISE R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/12/2021
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Kbane Marquette Lez Lille

Les finition a terminer .

Du devis à la réalisation du projet, rien à y redire, petit bémol sur les finitions

Par BRUNO A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/02/2022
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Kbane Lorient

Genial

De A a Z l expérience a ete riche très bons contacts personnel très competent

Par Yveline K. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/12/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lorient

Très professionnelle à recommander

Très professionnelle à recommander
Très content de Kbane depuis la prise en main du dossier jusqu'à la pose rien à dire délais respectés même en avance sur le calendrier prévisionnel, équipe très pro du commercial aux techniciens. Très bonne expérience.

Par Seydou C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/01/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Périgueux

Très bon installateur

Très bon installateur

Par GUILLAUME T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/12/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Bordeaux

Une journée de travail pour un super résultat

Une journée de travail pour un super résultat

Par Isabelle M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/12/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Très bon travail, finition de la souche de cheminée ...

Très bon travail, finition de la souche de cheminée nickel avec un rhabillage du dessus de cheminée complet jolie boulot .

Par CYRIL S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/12/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Je recommande à 100%

Excellent de A à Z. Un accompagnement personnalisé, de la démarche commerciale à la pose du poêle.
Un service propre et efficace.
Je recommande à 100%.

Par Lucas T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/01/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Délai de livraison non respecté

Beaucoup de retard dans la livraison et un manque dans ma commande (boîtier pour l'application mobile)

Par SAMANTHA T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/10/2021
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Kbane Bordeaux

Top!!!

Rien à redire, équipe très professionnelle. Poêle attendu après de longs mois d'attente.

Par ISABELLE R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/12/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Orléans

Installation du poêle correcte , pas d installation ...

Installation du poêle correcte , pas d installation le mercredi ( pas évident quand c est votre seul jour de congés. Kbane vous l installe et vous fait une mise en route très basique ensuite une autre Sté intervient pour expliquez toutes les fonctions du poêle (15jrs de délai entre les 2 ).

Par SYLVIE A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/11/2021

Bonjour, nous avons bien pris note de votre retour sur votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas bien passée. Nous faisons notre maximum pour être à la hauteur des attentes nos client.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Toulouse

Les équipes commerciales et techniques étaient très ...

Les équipes commerciales et techniques étaient très professionnelles, disponibles et aimables.

Par CLEMENT A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/02/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Service après vente nul problème toujours pas résolu ... [Résolu]

Service après vente nul problème toujours pas résolu et plus aucune nouvelle ????
Toujours en attente ?????
Très bon commercial heureusement pour vous.

Par Stephane B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/03/2022

Bonjour Monsieur Bonnaillie, 

Nous entendons votre colère vis à vis du SAV, comme vous avez pu le constater notre commercial et notre équipe mettons tout en œuvre pour trouver une solution en lien avec notre fournisseur. 

Vous serez recontacté dés que possible par notre équipe pour vous proposer une solution qui vous satisfera, j'en suis certaine.

Je vous souhaite une excellente journée.

Stéphanie de l'équipe Kbane.


Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Ponctuel, souriant, efficace.

Ponctuel, souriant, efficace.
Travail très propre.
Merci

Par Mulliez S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/04/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Prestation parfaite tant du point de vue administratif ...

Prestation parfaite tant du point de vue administratif que de la réalisation du chantier !

Par PHILIPPE S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/03/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

Merci pour notre collaboration

Nous sommes ravis de la réalisation de notre projet en collaboration avec Kbane du commercial au mettreur et à l équipe de pose tout c est passé parfaitement bien. Notre troisième projet avec cette entreprise isolation des combles, feu à pellet et pour finir l ensemble de nos menuiseries. Conseils pertinent et prix attractif. MERCI pour votre professionnalisme.

Par KRAWCZYK DAVID il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/09/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Clermont Ferrand

Très bonne prestation.

Très bonne prestation.

Par ALEXANDRINA B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/01/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?