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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane Nantes

Les prises de rendez-vous pour l'évaluation des travaux ...

Les prises de rendez-vous pour l'évaluation des travaux puis pour le soufflage de l'isolation étaient rapides et faciles.
Les 2 intervenants ont été professionnels et transparents sur le travail qu'ils effectuaient. Cependant, ce n'est pas le cas des premiers intervenants qui ont réalisé la rehausse de la trappe, que j'ai moi-même consolidée.

Par Vianney M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 27/09/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Nous sommes ravis d'avoir enfin changé notre ancienne ...

Nous sommes ravis d'avoir enfin changé notre ancienne chaudière pour une neuve !
Ouvriers trés sympa, travail bien fais !

Par GABRIEL V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/01/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Réactivité et conseils personnalisés, le tout avec ...

Réactivité et conseils personnalisés, le tout avec une équipe dynamique et professionnelle. Notre cas particulier (contrainte temporelle) a été pris en compte et une solution rapide a été trouvée.

Par XAVIER C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/12/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rochefort

Rapide efficace bien expliqué dans les temps 1h30 en ...

Rapide efficace bien expliqué dans les temps 1h30 en tout pour mes 110m2 à isoler en comble perdus parfait

Par STEPHANIE R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/12/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

Changement de chaudières

Changement de chaudière, 3 jeunes hommes très sympas, polis et professionnels. Chantier rendu propre. Rien a redire, très content d eux

Par ANDRE P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/01/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Nantes

bonne experience

bonne experience

Par ARMEL C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/01/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rochefort

Avis très favorable

Très satisfaite de la prestation concernant l'isolation des combles ! Equipe ponctuelle et efficace !

Par CELIA J. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/12/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Niort

Travail réalisé avec soin et professionnalisme. Le ...

Travail réalisé avec soin et professionnalisme. Le chantier a parfaitement été établie et propre. Vraiment satisfait de la prestation.

Par DAMIEN H. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/12/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

Commercial, gentil et professionnel et la société qui ...

Commercial, gentil et professionnel et la société qui a réalisé les travaux a également été très sympathique, professionnel, travail soigné et propre.

Par FREDERIC D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/12/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Dijon

Personnel très sympa et de bon conseil bon travail ...

Personnel très sympa et de bon conseil bon travail merci.

Par JEAN-NOEL M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/09/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Annecy

Très bon rapport qualité prix ; temps rapide dinstal ...

Très bon rapport qualité prix ; temps rapide d’installation

Par JEFF R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/12/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Nantes

Bon travail

Bon travail

Par 98be 1. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/12/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Dijon

Installation poêle à granulés

Excellente équipe. Travail propre, rapide et sérieux.

Par ALBAN C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/09/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lorient

Merci à l'équipe de Kbane56 et à Alexandra pour ses ...

Merci à l'équipe de Kbane56 et à Alexandra pour ses conseils et choix de mon poêle ravie du résultat

Par LINDA M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/11/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Efficacité

Efficacité et sympathie de l'équipe.

Par PERRIN Joel il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/08/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lieusaint

Personnel de qualité et professionnel. Néanmoins il ...

Personnel de qualité et professionnel. Néanmoins il était question de la mise en place de deux trappes d’accès aux comble le jour de la visite de près chantier. Cela n’a était réalisé.

Par FM VANTIN L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/10/2021

Bonjour M. LE FLEM,


Tout d'abord, merci pour votre retour.

Pouvez vous m'expliquer la mise en place de 2 trappes d'accès? 

Nous ne faisons pas de création de trappes. Nous réalisons uniquement les réhausses de trappes.

A votre disposition pour en échangre.

Belle journée à vous

Bien Cdt,

Séverine

Leader Travaux Paris Est

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Satisfaction

Très satisfait

Par Brigitte D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 12/01/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Je tenais à remercier particulièrement Mr Caullier ...

Je tenais à remercier particulièrement Mr Caullier pour son professionnalisme, son écoute et surtout son conseil.
Tout s’est parfaitement passé, du premier rdv avec le commercial jusqu’à la pose et l’allumage du poêle.
Très bonne prestation !
Merci

Par MOHAMED T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/11/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Dijon

Réactivité dans la prise de RDV, devis clair

Réactivité dans la prise de RDV, devis clair

Par SYLVIE J. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/11/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Dijon

Hauteur de flocage irrégulière.

Hauteur de flocage irrégulière.
Réhausse de trappe mal faite.

Par BEATRICE E. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/10/2021
Bonjour,
Cela ne résout pas mon problème.
Vous auriez pu m’offrir 3 ou 4 sacs d’isolant afin que je puisse corriger les irrégularités du flocage.
Cdt.
Par EUSTACHE il y a 3 ans

Bonjour Mme EUSTACHE, 

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, nous sommes désolés de ne pas avoir répondus à vos attentes.

Je me charge personnellement de transmettre les points que vous avez relevé au service concerné et vous assure que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre qualité de service.
Je reste à votre disposition au besoin et vous souhaite une excellente journée,
Mathieu KBANE Dijon
Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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