Très bon accueil.
Très bon accueil. Personnel à l'écoute, qui conseille bien et donne son avis.
Date d'expérience le 22/11/2021
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Publié à l'origine sur Custplace
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Très bon accueil. Personnel à l'écoute, qui conseille bien et donne son avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Première visite d'une longue série j'espère
il y a 4 ans
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Achat 1ères lunettes progressives
Accueilli et conseillé par Alice excellente professionnelle que je recommande
il y a 4 ans
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Bien dirigée et conseillée. Personnel super agréable.
il y a 4 ans
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J’ai été accueillie par Chloé, ses conseils & sa gentillesse ma permis de faire le meilleur choix! Je ne regrette pas. Je recommande a 1000%
il y a 4 ans
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Je suis cliente depuis plusieurs années. Le personnel est accueillant , à notre écoute et professionnel.
il y a 4 ans
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Beaucoup de professionnalisme, une grande écoute et de la patience
il y a 4 ans
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Super accueillant, donne les conseils et explique très bien.
il y a 4 ans
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J'ai été très surprise de l'accueil qui m'a été fait, lorsque je suis venue pour acheter une paire de lunettes de soleil de marque pour le Noël de mon neveu.
En effet je suis cliente de votre enseigne et jusque là j'ai toujours trouvé un accueil chaleureux et professionnel.
Or le jour où je me suis présentée au magasin, pour acheter cette fameuse paire de lunettes, que mon neveu avait vu sur internet, l'accueil fut froid et presque méprisant lorsque j'ai demandé si cet article était en magasin au prix vu sur votre site.
La réponse fut assez méprisante quand la vendeuse m'a prit de haut en me disant qu'à moins de 100€ ils n'avaient pas ce genre de produit, elle aurait pû simplement et gentiment m'expliquer que les articles vendus sur votre site n'étaient pas forcément en magasin, mais que je pouvais commander en ligne et me faire livrer en magasin.
J'ai vraiment eu l'impression que je lui faisais perdre son temps, alors qu'il n'y avait pas de clients dans le magasin.
J'ai donc commandé sur votre site et je suis très satisfaite de l'article sur je viens de recevoir.
Bonjour,
Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité.
Nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] afin d'échanger ensemble sur l'expérience vécue.
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
il y a 4 ans
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Achat de lunettes et de lentilles
Accueil et conseil parAlice ,jeune femme très compétente,
il y a 4 ans
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Reçue avc Alice qui m a bien conseillée et qui est très patiente et charmante
il y a 4 ans
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J'ai été reçu par Alice, merci pour son accueil et sa disponibilité
il y a 4 ans
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Accueil au top, une Équipe à l'écoute. J'ai adoré les conseils de Céline, patiente et très professionnelle.... Un réel plus...
il y a 4 ans
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Excellent accueil conseil....
il y a 4 ans
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Un accueil génial une équipe au top et toujours souriants !
il y a 4 ans
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Très bonne prise en charge , bons conseils et bon suivi
il y a 4 ans
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Excellente accueille, bonne ambiance. Toujours bien reçu
il y a 4 ans
J’avais des craintes pour les appareils auditifs mais Marine a su me rassurer. Elle est d’une gentillesse exceptionnelle. Tellement patiente face à toutes les questions qu’on peut poser
Merci pour y974 Marine
Ma maman avait besoin d’appareil auditif elle a fait un dépistage par Marine qui nous a bien reçu et a su nous écouter. Elle a fait un essai gratuit qui c’est bien passé à chaque visite. Nous sommes très content de son travail. Merci à Marine
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Expédition hyper rapide !!!
il y a 4 ans