Très bon service !
Très bon service !
il y a 2 mois
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Très bon service !
il y a 2 mois
Très bon accueil par un jeune stagiaire avec de l’envie
il y a 2 mois
Très bien reçu par un stagiaire je recommande !
il y a 2 mois
Mention spéciale à l'opticienne Wanda pour qui la relation client est au centre de son approche. Il y avait du monde et elle a su gérer ca d'une main de maître.
Elle est à l'écoute et donne de très bon conseil.
Je recommande ce magasin !
il y a 2 mois
Je suis entièrement satisfait de la qualité de service d'Optical Center. Mon interlocuteur a été à l'écoute de mes besoins du début à la fin en me consacrant tout le temps nécessaire. Je suis client depuis des années et je compte bien le rester.
il y a 2 mois
Très désagréable manque de professionnalisme a dit que la vue avait trop baissé on est retourné ailleurs et la vue avait baissé un peu c est parce que on voulait des lunettes a zéro euros
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous tenons à vous apporter quelques précisions importantes concernant votre demande.
Pour tout patient souffrant d’une pathologie oculaire, la loi nous impose de l’orienter vers un médecin ophtalmologiste avant tout renouvellement ou modification de lunettes.
Cette obligation légale existe pour garantir votre santé visuelle et assurer un suivi approprié de votre condition.
Notre refus n’était donc en aucun cas lié à votre situation ou à votre reste à charge, mais uniquement à notre devoir de respecter la réglementation et d’agir dans votre intérêt médical.
Nous comprenons que d’autres professionnels aient accepté de procéder autrement, mais notre engagement envers le professionnalisme et la sécurité de nos clients nous oblige à suivre les prescriptions médicales nécessaires.
Nous accueillons avec la même attention tous nos clients, qu’ils soient à reste à charge zéro ou non.
Restant disponibles pour vous accompagner au mieux,
Cordialement,
L’équipe Optical Center de Neufchateau.
il y a 2 mois
Un accueil au top, du choix et des conseils judicieux. Une paire de lunettes avec clip solaire parfaite, une autre paire de lunettes qui, après quelques ajustements, me donne maintenant entière satisfaction, Aurélien ayant pris le temps de bien les ajuster à mon visage. Sinon, beau magasin, du choix et un personnel très sympa. LE parking à proximité est un plus, ce qui évite d'aller dans les centre ville ou les centres commerciaux que j'évite maintenant. Cordialement. Mme GADOUAIS Liliane
il y a 2 mois
Super content de mes lunettes, Conseillé par Céline, compétente et tres agréable.
il y a 2 mois
CLAIRE
SIMPLE
RAPIDE
il y a 2 mois
Je suis venu pour changer mes lunettes et j’ai été très bien conseillé.
il y a 2 mois
Entièrement satisfaite
il y a 2 mois
Bien reçu. Les verres antireflets sont pas efficace.
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés. Rassurez-vous, nos produits sont qualitatifs et vous sont conseillés par des experts en optique lunetterie. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous. Pour plus d'information, n'hésitez pas à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 2 mois
Personnes chaleureuses et très accueillantes, avec de bons conseils et toujours là pour répondre à nos besoins.
il y a 2 mois
Très professionnel et syy
il y a 2 mois
Personnel super sympathique et compétent
il y a 2 mois
Prise en compte du probleme conseil efficace
il y a 2 mois
Très content
il y a 2 mois
Accueil chaleureux et attentionné vis à vis des desiderata du client.
Service de qualité en adéquation avec les attentes de la clientèle.
Je recommande !
il y a 2 mois
Très bon accueil, professionnels à l'écoute
il y a 2 mois
Personne de très bons conseils, patiente et professionnelle
il y a 2 mois